Silfen Studio レビュー 82

Silfen Studio has been on my radar since 2019. I got my first bag in 2020 and have purchased several more not only for myself, but also as gifts for my friends. I must say I always get a ton of compliments whenever I wear any of the Silfen products. They are sturdy and extremely good quality, most of them are sustainable and at a reasonable price! I like that they aren’t a huge fashion conglomerate and their bags’ designs receive the necessary care as well as attention to detail. The only problem I have ever had was with cleaning - i believe the recycled materials are hard to wash, so i’d recommend getting a darker colour. Either way, this is one of the best brands and I am a die hard fan.

Ekstrem hurtig levering og tasken var som den skulle være

Jeg fik svar på min henvendelse fra kundeservice efter blot 18 minutter. Medarbejderen var yderst behjælpelig med at fikse mit problem - bestemt ikke sidste gang jeg handler der!

For a couple of months ago I fell in love with one of Siflens crossbags Line. The ordering on site was easy, I paid for shipping with UPS to Norway. After a couple of days, I would say maybe 4, thats when I got the bag. It was true to picture and description. The price was probably more then what I would have paid on buying the purse through a Norwegain vender, but I couldnt find it in the color I wanted. The product itself was nice and I am very satisfied, the reason I wont be giving my experiance the 5 out of 5 is that shipping to Norway through UPS has a tax.

I thought I had paid the tax, which shows on their site as a VAT, this was not the case, so on top of the 25% Norwagain customs fee, I had to pay UPS's fees, which came out to 1/3 of the price of the purse. To my best knowledge I thought they where registered in the VOEC which is the tax system in Norway.

In contact with their customer service they where equally as suprised that I had to pay a tax, but after 3 days I got a final answer that I could have found in their "Terms and Agreements"that the tax is only added when shipped out of Denmark. Personally I dont think it should take them 3 days to explain to me their Terms and Agreements. They should know their own rules for sales.

Thankfully I already contacted UPS and paid the bill before hand, due to possible late fees, seeing the billing had a 15 day grace period. They helped me understand this after 24 hours. I had to call Siflen about 3 times, send 3 mails and wait 3 days for a simple answer they could have given me the same day I called.

Anyways, thats my honest review. I wont be buying from them anymore seeing the total price of the bag and the tax, was overly inflated and personally for a bag made of recicliced plastic, its not worth it buying directly from them.

If you live in Denmark though, go for it, I have multiple of their bags and I think the brand is awesome. I learned my lesson and will only be sticking to Norwegain venders.

Pænt design, desværre har jeg bare haft en dårlig oplevelse med kvaliteten!
3/6 altså halvdelen af bogstaverne er faldet af min taske! Nu står der altså S…EN :(
Det samme sted er min anden taske gået i stykker, ved gummiet ved lynlås-stykket er knækket helt over!
Det er super synd! Jeg fik taskerne i fødselsdagsgave og er derfor ikke er særlig gamle!

Lidt nederen at nogen af deres styles bliver riset med tiden. Men ellers meget tilfreds, har nogen gode tasker til pris og det hele, elsker at der tænkes ud i fremtiden og hele tiden bliver arbejdet med bæredygtighed.

Jeg købte for nylig en taske fra Silfen, og havde en udelukkende positiv oplevelse. Levering var hurtig og tasken levede op til alle mine forventninger, så jeg kan bestemt forestille mig at købe derfra igen!

Ja - det var da en god oplevelse :-)

Har købt og modtaget en taske i bedste kvalitet. Der var absolut ingen problemer, og alt gik som smurt.
Tasken var til min datter, og hun blev simpelhent så glad - så der handler jeg nok igen, når jeg skal gøre nogen glade :-)

Jeg har gennem flere år købt tasker fra Silfen Studio i gave. Min seneste bestilling ankom allerede 2 dage efter bestilling, så jeg vil fortsætte med at være kunde hos Silfen Studio

Fantastisk kunde service, jeg har haft lidt besvær med at finde de sidste julegaver men ender med at bestille to tasker fra silfen. De har simpelthen bare de findeste og sejeste farver og design!! Min pakke kom allerede 2 dage efter, men den ene tasken havde lidt problemer med lynlåsen så jeg skrev til kundeservice med det samme og de var så søde og sende en ny den samme dag, som jeg modtog dagen efter!!
Mega god service og nu har jeg alle julegaverne på plads takket være silfen.
Kan kun anbefales :))

Jeg har flere tasker fra Silfen og er bestemt ikke færdig med at være fast kunde!
Utrolig lækre tasker i de fineste farver som man kan bruge til enhver anledning - og til virkelig gode overkommelige priser.
Desuden synes jeg at de leverer en super god service og jeg er tilfreds hver gang.
Kan kun anbefales!

Returnering og dårlig service

Jeg har nu returneret en trøje for mine egne penge (der står ikke engang klart og tydeligt at man selv skal betale fragten). Der er gået 18 dage nu og jeg har stadig ikke fået mine penge så jeg kontakter dem selvfølgelig. De siger jeg har sendt den til en pakkeboks og ikke deres lager, så jeg skal sende den igen. For det første har jeg bare sendt den med postnord, da der ikke står hvad man skal sende det med, og det var det billigste. For det andet så skal jeg til at betale for at få den returneret igen og vente yderligere en måned på mine penge, for at pakken kommer til Jylland igen og bliver sendt til Sjælland igen. Så kan man næsten lige så godt beholde det man køber, når fragten bliver lige så dyr.

FORFÆRDELIG OPLEVELSE!!!!!!!!!!!!!!
TASKEN VAR FYLDT MED 10 TÅNEGLE. FY FOR DEN LEDE. DE VAR HELT GULE OG HAVDE ET GRØNT SKÆR. ALDRIG KØB DERFRA, KUN HVIS DU VIL HAVE TÅNEGLE I DIN TASKE!!!!!!!!!

Bestilte en taske, som desværre ikke helt var mig. Jeg spurgte efter om man evt. skulle betale for en returlabel, men nej. Man skal åbenbart betale alle omkostninger for at sende den retur, så det skal man lige være opmærksom på. Nu må jeg desværre selv betale 100 kr. for at de kan få varen retur. Dårlig kundeservice!

(I er blevet kontaktet over mail mm. Men der var i heller ikke til nogen hjælp)

For et stykke tid siden købte jeg to super flotte net, men det var kun det ene som dukkede op med posten, selvom pengene for begge ne tvar blevet trukket på min konto

Bestilte en taske som jeg fik under 3 dage efter. Da jeg åbner pakken har de givet mig en gratis ekstra dem med til tasken til en værdi af 149kr. De har også givet mig en anden gave som var en brun pung/kortholder. Man kan ikke blive andet end glad for de fine ting.

Jeg modtog en taske, mega hurtigt med posten. Efter et par dage gik den let i stykker, og det skal siges, jeg på ingen måde havde brugt den på en hård måde der kunne skade den. Jeg skrev en mail til dem, og kort efter havde de svaret. Jeg har nu fået pengene tilbage, og jeg kan kun sige gode ting om dette mærke. God service og en lækker taske!

Hurtig og professionel levering. Da min datter fik 2 ens punge i julegave skulle vi returnere den ene - også her var Yasmin fra Daniel Silfen MEGET hurtig og MEGET venlig i forbidelse med svar og genfremsendelse af en ny returlabet.
Jeg kan kun anbefale at handle hos Daniel Silfen!

Udelukkende tilfreds. Modtog den smukkeste taske med lynhurtig levering. Intet dårligt at sige herfra, fantastiks brand som jeg helt sikkert kommer til at købe fra igen :D

God service, god kvalitet