Skanfeld レビュー 52

Skanfeld からの回答

2026年2月27日

Hej Christel,
Vi må ærligt sige, at vi har svært ved at genkende det billede, der tegnes i denne anmeldelse.
Vi har haft skriftlig dialog frem og tilbage – også uden for normale åbningstider. Du har været i kontakt både med vores support og direkte med en af vores sygeplejersker, som besvarede din henvendelse inden for 12 timer.
Der blev flere gange tilbudt konkret hjælp til booking, herunder visuel trin-for-trin-vejledning via e-mail, som er den nødvendige og mest effektive måde at løse tekniske bookingudfordringer på. Denne hjælp blev imidlertid afvist, da du udelukkende ønskede telefonisk assistance.
Vi kan ikke gennemføre teknisk opsætning eller visuel gennemgang effektivt over telefon alene. Derfor tilbyder vi skriftlig vejledning, så processen kan løses korrekt og sikkert.
Vi har således både svaret, fulgt op og stillet relevant assistance til rådighed – men vi kan naturligvis kun hjælpe, hvis hjælpen ønskes modtaget.
Vi står fortsat klar til at assistere, hvis du ønsker at tage imod den tilbudte vejledning.
Med venlig hilsen
Skanfeld

Skanfeld からの回答

2026年2月27日

Tusind tak for din anmeldelse.

Det betyder oprigtigt meget for os at læse, at du oplever os som seriøse hele vejen. Vi bestræber os hver dag på at møde vores patienter med faglighed, grundighed og respekt – både i rådgivningen, opfølgningen og den løbende behandling.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det værdsætter vi meget.

Med venlig hilsen
Skanfeld Teamet

Skanfeld からの回答

2026年1月21日

Kære Tina

Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du blev mødt på en sød og behagelig måde.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig fortsat alt det bedste.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2026年1月21日

Kære Anja

Mange tak for din venlige anmeldelse.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du har oplevet super service og er blevet mødt af kompetente og flinke mennesker.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig fortsat alt det bedste.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2026年1月21日

Kære Diana

Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du har haft en helt perfekt oplevelse og en god opstart hos os.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig fortsat alt det bedste i dit forløb.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2026年1月21日

Kære Christina

Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du har haft en så god start, og at du oplevede vores sygeplejerske som både sød og imødekommende.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig fortsat alt det bedste i dit forløb.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年12月15日

Tak for din anmeldelse.

Jeg forstår godt din frustration, især når du tidligere har haft erfaring med vægttabsmedicin. Det er dog vigtigt at forklare baggrunden for dosisvalget:

Når man har holdt pause i mere end ca. 3 uger, er medicinen reelt ude af kroppen, og man betragtes derfor igen som opstartende. Af hensyn til sikkerhed og bivirkninger skal man i den situation starte forfra med 0,25 mg, uanset om man tidligere har været på højere doser.

0,25 mg er en startdosis, som primært gives for at kroppen kan vænne sig til behandlingen – den giver ikke altid mærkbar effekt eller vægttab. Effekten kommer typisk først, når dosis øges gradvist efter planen.

Vi følger de gældende lægefaglige retningslinjer for at sikre, at behandlingen er forsvarlig. Havde opstarten været på en højere dosis efter en pause, ville risikoen for markante bivirkninger være betydelig.

Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok kommunikeret, og vi tager gerne dialogen, hvis du ønsker en ny vurdering eller vejledning i den videre optitrering.

Skanfeld からの回答

2026年1月21日

Kære Amanda

Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du trives godt med behandlingen og at alt fungerer tilfredsstillende for dig.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig fortsat alt det bedste i dit forløb.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2026年1月21日

Kære Trine

Mange tak for din venlige anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en god samtale og at du oplevede os som både imødekommende og professionel.

Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at følge dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月18日

Kære Rossiza

Mange tak for din ærlige og detaljerede anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du oplevede en periode, hvor behandlingen ikke længere havde den ønskede effekt – det kan være både frustrerende og demotiverende, især når man gør alt det rigtige og samtidig står med en dyr behandling.

Det glæder os til gengæld meget at høre, at du har fået en markant bedre oplevelse med Mounjaro. For nogle patienter kan kroppen med tiden reagere anderledes på et præparat, og et skift kan derfor være den helt rette løsning.

Tak fordi du deler din rejse så åbent. Din feedback er meget værdifuld for os, og vi er glade for, at du nu føler dig godt hjulpet og har fundet en behandling, der virker for dig.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月18日

Kære Kim

Mange tak for din ærlige feedback.
Vi er kede af at høre, at du ikke helt har oplevet den effekt, du havde håbet på – og vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du får det bedst mulige ud af dit forløb.

Effekten kan variere fra person til person, og nogle gange kan justering af dosis, skift til et andet præparat eller en faglig vurdering af forløbet gøre en stor forskel.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi sammen kan finde den løsning, der passer bedst til dig.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Mai

Mange tak for din varme og opmuntrende anmeldelse.
Det glæder os dybt at høre, at du har haft et positivt og trygt forløb hos os, og at vores tilgang har passet godt til din hverdag.

Vi sætter stor pris på din tillid og dine venlige ord om vores team – det betyder meget for os, at du har følt dig godt hjulpet og altid fået svar, når du havde brug for det.
Et stort tillykke med dit flotte vægttab – det er en glæde at følge din indsats og resultater.

Vi ønsker dig fortsat alt det bedste fremover, og du er altid meget velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for støtte igen.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Dorthy

Mange tak for din venlige anmeldelse og de pæne ord.
Vi er oprigtigt glade for, at du har haft en god oplevelse med din opstart hos os – og for, at du vil anbefale os videre.

Det betyder meget for hele teamet, og vi ser frem til at støtte dig videre i dit forløb.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日 に更新

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, også selvom den ikke har været, som du havde håbet.

Vi er kede af at høre, at du ikke har følt dig støttet nok under dit forløb. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores patienter skal have. Vores mål er, at alle skal føle sig set og fulgt tæt gennem hele behandlingen, både via spørgeskemaerne og ved personlig opfølgning, når der er behov for det.

Tak fordi du nævner, at receptfornyelsen fungerede problemfrit – det sætter vi pris på.
Hvis du har lyst til at tage en kort snak, er du meget velkommen til at skrive til os direkte på support@skanfeld.dk, så vi kan følge op personligt.

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Dorthe

Mange tak for din venlige og detaljerede anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse – og det glæder os meget at høre, at opstartssamtalen blev en god og tryg oplevelse, selvom der var lidt tekniske udfordringer i begyndelsen.

Det betyder meget for os, at du har følt dig hørt og forstået. Vores mål er altid at møde hver enkelt patient med respekt, omsorg og faglig grundighed.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Louise

Mange tak for din venlige anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du føler dig mødt med forståelse og respekt – og at du har oplevet hurtig hjælp, også når der har været behov for at ændre fabrikant.

Vi lægger stor vægt på, at vores patienter skal føle sig trygge og aldrig dømt, uanset situationen.
Din tillid betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Hanne

Mange tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en hurtig og smidig ekspedition efter din samtale.

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Ulla

Mange tak for din flotte anmeldelse og dine venlige ord.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du har haft en god vejledning, og at du allerede mærker en positiv virkning – det er en fornøjelse at følge din udvikling.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig fortsat held og fremgang i dit forløb.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære Karina

Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god gennemgang af dine muligheder – og at du har følt dig godt vejledt i processen.

Vi sætter stor pris på din tillid og ønsker dig alt det bedste fremover 🌸

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld

Skanfeld からの回答

2025年11月11日

Kære

Mange tak for din udførlige og varme anmeldelse.
Det glæder os oprigtigt at høre, at du har følt dig tryg og godt støttet gennem dit forløb, og at du har haft en positiv oplevelse med vores team og opfølgning.

Vi sætter stor pris på din tillid og dine anbefalinger – det betyder meget for os, at du oplever både professionalisme og nærvær i din kontakt med Skanfeld.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ønsker dig fortsat alt det bedste i dit forløb.

Med venlig hilsen
Teamet hos Skanfeld