Skechers レビュー 

Zapatos muy cómodos, en ese sentido de lo mejor que hay en el mercado. ¿El problema? No duran nada.
En menos de un año he tenido que reparar dos pares. Otro par, tuve que pegar con loctite parte de la suela que se despegaba. Los ojales de ese modelo cortaban las cordoneras y ya voy por el tercer reemplazo.

Les he dado varias oportunidades por la comodidad, pero nunca más. Duran lo que un zapato de Zara y cuestan 10 veces más. Solo recomendable para gente que a penas ande.

Mi experiencia con Skechers me ha decepcionado profundamente.

En el BLACK FRIDAY pasado quise aprovechar una oferta en su web oficial para adquirir varios productos que me interesaban. Realicé el pedido, pero al intentar pagar con PayPal, el sistema presentó fallos técnicos. Aunque PayPal autorizó el pago, Skechers no procesó el pedido correctamente. A pesar de proporcionar evidencia con capturas de pantalla y reclamar inmediatamente (dentro de la misma noche en que finalizaba la promoción), Skechers me respondió que no tenían constancia del pedido y que no podían respetar la oferta.

Puedo entender que las promociones tengan límites, pero el problema fue generado por su plataforma, no por mí como cliente. Además, después de mi esfuerzo en explicarles la situación y ofrecer pruebas, dejaron de responder a mis correos.

Soy una clienta fiel que ha comprado en sus tiendas físicas y valoro la comodidad de su calzado, pero me parece inaceptable que no prioricen a los clientes afectados por problemas técnicos de su sistema. La falta de seguimiento y empatía demuestra un claro desinterés por resolver problemas reales.

Esta experiencia me ha hecho perder la confianza en Skechers como marca. Espero que otros clientes no tengan que pasar por algo similar. Un buen producto no compensa una atención al cliente tan deficiente.

J'ai acheté cher des skechers en mars 2024, utilisées surtout depuis l'automne, la semelle est déjà décomposée, j'ai les pieds mouillés...le magasin Chausséa à Fresnes où je les ai achetées, me dit qu'elles sont usées (en 6 mois?) et la semelle percée comme par une perceuse!
Cette marque et ce magasin sont à fuir, la qualité est déplorable et le service client se moque de nous!

I have order by skechers es a pair of shoes and ups don't have delivered it to me but ton someone that i don't know. I have open a claim by UPS and tried to contact skechers but when i call them they don't accept the phonecall

1. No cumplen con el envío a domicilio. Trabajan con UPS, y la mensajería no se molesta en repartir los envíos. Simplemente envía un correo, informando que "usted no estaba en casa" (evidentemente, no es cierto).
2. La atención telefónica no funciona. Nadie se digna a coger el teléfono. Las llamadas se dirigen a un buzón de voz, y en el buzón sale un mensaje que informa de que "el buzón está lleno".
3. La atención por correo tampoco resuelve nada. Se limitan a contestar con frases "de copia-pega".
En resumen: NO es recomendable, si no quieres tener problemas, esperas y pérdidas de tiempo.

Me da pena poner esta reseña pero es lo que hay.

Llevo varios años usando Skechers arch fit, son los únicos que tolero ya que suelo padecer de fascitis plantar.

En septiembre me da por probarme en la tienda del Lagoh de Sevilla otro modelo (UNO stand on air). Me pruebo la talla 40 que es la que suelo usar con los arch fit (aunque mi talla real en los demás zapatos es el 41).
Me están bien pero me aprietan un poco. Decido llevármelos a casa para probármelos con tranquilidad y efectivamente los dedos me dan con el borde. Con lo cual decido descambiarlos.
Llamo por tlf para saber si tenían el 41, y la tienda me dice que a pesar de que siempre piden unidades del 41 en todos los zapatos, la marca jamás les manda nada de ese número, que es súper raro que les envíen del 41 a pesar de estar hartos de pedírselos.

Ellos son franquicia y por lo visto Skechers no trata igual a las franquicias.

Con lo cual mi pregunta es: si quiero probarme un 41, ¿qué debo hacer? ¿A dónde voy?

Pues resulta que no puedo ir a ningún sitio porque ninguna tienda tiene el 41 y Skechers no manda tallas bajo petición como hacen otras zapaterías.

Miro online y en su web oficial el mismo par de zapatillas no está rebajado, con lo cual tampoco puedo pedirlos online.

Miro en otras páginas webs y encuentro unos iguales pero con la suela blanca en lugar de rosa, en la web de deporvillage. Pido el 41, y mi sorpresa es que el rosa que me llega no es el de la foto ni el que yo compré en tienda que es tipo melocotón, es un rosa empolvado o maquillaje. Lo cual en la página no especifica qué tipo de rosa es, solo te guías por la foto. Miro el otro rosa que supuestamente tienen, y adivina qué? Usan la misma foto para ambos colores.

Les pregunto a deporvillage y me dicen que no saben decirme qué tipo de rosa es porque Skechers es la foto que les han enviado y ellos no tienen forma física de comprobarlo.

Con lo cual compro un tercer par para comprobar en casa que ninguno de los dos rosas son el que adquirí en tienda. Pero me quedo con uno de los dos, porque en este modelo efectivamente mi número es el 41.

Conclusión: para poder probarme un 41, acabo con 3 pares de zapatillas en casa durante dos semanas (más de 160€ en zapatillas), para poder devolver dos pares y quedarme con uno y perder el dinero de uno de los envíos por la devolución obviamente.

Así que estoy súper decepcionada que una marca como Skechers trate así a sus franquicias y el cliente por tanto no tenga opción de probarse un número tan normal en una mujer como es el 41 en tiendas físicas. VERGONZOSO Y LAMENTABLE.

Compré dos zapatillas hace tres meses en Barcelona. Me atendieron bien. Al cabo de ese tiempo, se han estropeado por la zona del talón. Y solo las tengo 90 días. Acudo a atención al cliente y me dan largas. Otra empresa me atendió y solucionó el problema. En cambio, Skechers, no

Compré unas sandalias en la tienda Skechers de La Maquinista en barcelona, el 11 de mayo, se partió una suela al tercer uso. Las llevé hace dos semanas a la tienda, aún no tengo ni reemplazo ni mi dinero porque “tienen que mandarlas a no sé dónde a revisar” y yo en pleno verano sin sandalias, terrible servicio de atención al cliente, nunca más.

Compré unas sandalias estando embarazada, con 4 días de uso se hundió la suela, cuando fuí a la tienda oficial skechers me dijeron que habia tenido un mal asesoramiento y que esa sandalia no era para mi por mi sobrepeso, todo esto con mi bebé de un mes al lado siendo claramento una mujer en pleno post parto al comentarlo con la encargada me dijo que no entraba en garantía de muy malas maneras. Al contactar con att al cliente de skechers por teléfono me dijeron que evidentemente era un defecto pero al contestarme por escrito fue un mail tipo que me decia que estaba fuera de garantía.
No es la primera vez que me pasa esto, tienen mala calidad y no se hacen responsables además de tratarte mal.

A pair of Skechers sandals and a gift voucher were stolen from my daughter's car (along with other things), 'annoying', but thought we could at least cancel the gift voucher
However, when I notified the shop they said there was nothing they could do, even though they could see the voucher hadn't been used by checking on their system and I had the reciept
If my credit card had been stolen I could put a stop on the card immediately, so why not something as simple as a gift voucher

Todos hablaban maravillas de los Skechers, he de decir que son cómodos pero por lo que me han costado, me esperaba mejor calidad y lejos de lo esperado después de un año y no mucho uso, el material se ha deteriorado de manera que ya solo los uso para momentos de bajar la basura y poco más, la suela todavía tiene vida eso si.

Estafa. Compré unas zapatillas en la tienda de Skechers de Gran Plaza 2: tras usarlas 3 veces se rompieron las dos por el talón. Entregue el ticket para que me las descambiasen y me dijeron que no las descambiaban. Un timo. Comprad Skechers, que son muy buenas, pero NUNCA en esta tienda.

I ordered a pair of men's shoes but they didn't fit. I have tried everything I can to get them returned. They gave me a date, courier but they are still waiting to be collected weeks later. I have chased them but I am getting sent around the houses. Absolutely shocking customer service, and their website is useless.