Skinsider レビュー 

5,460
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ive been buying skincare from Skinsider for years and they never fail. Theres a wide selection of products at great prices and they always send samples and minis too which is greatly appreciated and i... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I was looking for something specific, it's not an easy find, but skinsider came up trumps. I placed my order easily and within a day or two my products were delivered, complete with some lovely skin... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Great selection of products, however I just want to highlight how good the customer service is. I've only had a couple of problems over the course of the few years I've shopped here. One being a lost... もっと見る

5つ星のうち5の評価

My favourite place to buy Korean skincare. They always deliver speedily and I feel reassured that they are authorised sellers of Korean brands. I love that they often have sales and give away free sam... もっと見る

企業情報

  1. 化粧品店
  2. ・
  3. 化粧品産業
  4. 美容製品提供業者

Skinsider について

当該企業による記述

Discover beauty now with Skinsider.

Founded in London in 2017, SKINSIDER is now the UK's and EU's No.1 destination for Korean skincare with warehouses in the UK and European Union!

We are proud to be an exclusive and official distributor of some of the cult Korean brands. In our portfolio, you will find K-beauty from global brands like COSRX, Rovectin, Klairs, By Wishtrend, Purito, Beauty of Joseon and also rising stars from vegan or less known beauty houses.

Enjoy student discounts, graduates discounts & special offers plus free gifts.

Karolina and Skinsider Team


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

5460件のレビュー

5つ星
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(5,460)

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5つ星のうち5の評価

Great customer service

Great customer service - my parcel was marked as delivered but actually left outside my building on the street and (probably) stolen. My order was replaced within 2 days and a few nice freebies added in. Thank you Nick!

2026年3月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Will use them again for sure

Never used skinsider before but correspondence, speedy delivery and customer service were very professional. I had a query with a serum i had purchased but they responded the next day and were very helpful. I will be ordering from them again

2026年2月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Good products but let down by delivery

used to have deliveries within 48hrs but my last two experiences haven’t been great, missing parcel for weeks and very damaged package hanging on by a thread. I appreciate the help through customer service though.

2025年12月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great customer service!

I have ordered twice from this company, first time everything went smoothly and loved the products and prices were great. Second time, tracking was not updating so I contacted the support team and Nick informed me my order was lost and organised a replacement parcel for me including a small gift and £5 store credit for the inconvenience. Great customer service, thank you!

2025年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great customer service

Nick dealt with a non delivery issue promptly and courteously, even changing the delivery company after the replacement order had been created due to issues with a certain company in our area. Really grateful to him. Much appreciated thank you. Refreshing to receive such good customer service.

2025年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Order lost in transition/not being shipped

I can't say anything good about this company. Where to even start with? Ordered on the 22nd, had to challenge them for not shipping the order by the 26th of November. Then I waited until the 29th - usually Evri is pretty quick with delivering orders, never once they lost a package. I contacted Evri- they said they did not receive the package yet, that it is still with the sender. So I emailed Skinsider and they investigated and advised the parcel was lost. Who knows what the truth is? They refunded me immediately, however the fact stands that I did not have a positive experience with this company.

2025年11月29日
自発的なレビュー
Skinsider ロゴ

Skinsider からの回答

Ruxi,
Thank you for your review. We are truly sorry that we were unable to deliver the products you ordered or arrange a replacement.

We understand how frustrating this situation is, and we never want our customers to have such an experience.

Your order was processed, but it appears to have been lost in transit, as no parcel was delivered to you or returned to us.

We hope we will have the opportunity to offer you a much better experience next time.
Skinsider Team

5つ星のうち5の評価

I had an issue with one of the products…

I had an issue with one of the products I purchased and Nick at Skinsider never once made me feel like I was a problem. The issue was dealt with so quickly and I’m 💯 purchasing from them again because their customer care is insanely good l. Thank you Nick 🥰

2025年11月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Pipette on one of my products was…

Pipette on one of my products was damaged during transit. Excellent customer service, spoke to Nick via email. Was given a new product free of charge with no hassle.

Thank you so much! Will definitely be ordering again

2025年11月14日
自発的なレビュー

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