Bestilte et hagebord. Varen ble sendt samme dag, og mottok det tre dager senere. Bordet hadde fått en skade. Kundeservice svarte og ordnet opp umiddelbart. Veldig fornøyd med god service når noe først... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rask levering. Det er positivt. Dessverre ikke sømløst da Bring/Posten ikke leverte slik de skulle. Posten sin feil! Som følge av at det ble tolket som min feil ble jeg sendt en e-post om fraktkrav på... もっと見る
Kjøpte et cafebord til kr 2100. OK, Men Det manglet slle skruene som skulle til for å sette det sammen. Skrev til kundeservice og ba dem sende oss det som manglet. «Skulle høre med lageret». Har ikke... もっと見る
Varene ble levert raskt, og produktet har god kvalitet! Kundeservice brukte lenger tid på å svare på en henvendelse enn tiden det tok fra før jeg bestilte til jeg mottok varen (et sofabord). Venter f... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Møbler og interiør online På Sleepo.no finner du alt innen interiør og møbler som hjelper deg med å lage ditt eget drømmehus. Hos oss kan du handle senger, sengegavler, sofaer, bord, oppbevaring, sengetøy, tepper, belysning, pynteputer og mye annet til hjemmet ditt. Sleepo.no har noe for enhver smak, du finner et bredt utvalg med over 80 merker og 10 000 produkter.
連絡先
スウェーデン
- sleepo.no
4.1
ほぼ満足
379件のレビュー
ネガティブなレビューの 4％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rask levering og god pris
Rask levering og god pris! Varene jeg bestilte (lysestaker og lys) var akkurat som avbildet. Meget fornøyd!
2024年8月12日
Lang tid og skade på varen
Lang tid for og få levert varen fra bestilling. Det er en skade på varen, bordplaten. Prøver enda og få svar om en får ny bordplate eller om en skal sende pakken i retur. 2 uker allerede ventetid på svar. Veldig treg og dårlig kommunikasjon. Kommer ikke til og handle eller anbefale sleepo til andre. Veldig veldig skuffende.
2024年7月29日
Bestilte sofabord travertine Ø85cm
Bestilte sofabord travertine Ø85cm, rask levering og enkel montering. Var godt innpakket, mottatt uten skader. Anbefales
2024年8月5日
自発的なレビュー
Sleepo からの回答
Hej Berfin,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt nya fina bord.😊
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen,
Eleonora
Svarer ikke på mail
Ingen problem med levering, men sendte de mail om merker på noen av stolene jeg hadde kjøpt - fikk beskjed om at de skulle se på saken. Har sendt flere purringer og det har nå gått flere måneder uten at jeg har hørt noe. Anbefales absolutt ikke dersom det skulle vise seg at du ikke blir fornøyd med varene dine.
2024年4月30日
自発的なレビュー
Sleepo からの回答
Hej Begum,
Tack för att du tagit dig tid till att ge oss denna recension.
Vad tråkigt att höra att du inte fått svar från oss - så ska det såklart inte vara! Jag ser inte att du angivit din mail eller ditt ordernummer, men ring gärna in till oss så ser vi till att fånga upp ditt ärende. Vi vill självklart hjälpa dig vidare med detta!😊
Vi ser fram emot att höra ifrån dig så att vi kan hitta en lösning tillsammans och förhoppningsvis vända din upplevelse här hos oss till något positivt.
Vi på Sleepo önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Eleonora
Produktet har ikke kommet
Produktet har ikke kommet, og det er over to uker siden jeg bestilte noe som skulle ta 3-4 dager.
2024年7月8日
Sleepo からの回答
Hej Kaja,
Tack för ditt omdöme.
Det är så tråkigt att höra att du haft denna upplevelse av din leverans från oss. Leveranser till Norge tar dessvärre lite längre tid i dagsläget, och leveranstiden kan vara upp till, ibland över, 10 vardagar beroende på transportörernas kapacitet. Jag kan se att du fått din beställningen levererad nu och hoppas att allt gick bra och att du är nöjd med din nya fina sänggavel!😊
Vi kommer självklart se över våra leveranser så att vi fortsättningsvis kan leverera ännu lite snabbare och vi hoppas verkligen att du i framtiden vill ge oss en ny chans så att vi får en möjlighet att ge dig en positiv upplevelse med en tillfredsställande leveranstid.
Vi på Sleepo önskar dig en fin kväll och varmt välkommen åter!
Vänligen,
Eleonora
Riper i bordplaten, sprekk i listen rundt bordet og ujevn farge i treverket
Riper i bordplaten, på 2 av 3 deler. Listen rundt bordet har sprukket opp etter en måneds LITE bruk (brukes av to voksne).
Skjenken har to ulike eikefarger og det ser ikke bra ut. Rødlig rar farge på kantene + topp og bunnplate.
2024年7月8日
自発的なレビュー
Mest fornøyd
Gode fornøyd med produkt og leveransemåte.
Minst fornøyd med leveringstid som var lenger enn annonsert/ forventet
Og at et skruehull måtte borres opp
2024年6月28日
Kjapp og ryddig levering
2024年6月13日
Sleepo からの回答
Hej Ruth,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattar vår snabba leverans. Hoppas du är nöjd med dina nya fina varor!
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag.😊
Vänligen,
Eleonora
3 mnd forsinket levering, fortsatt ikke mottatt
Bordet som vi har bestilt i april har fortsatt ikke kommet. Vi blir lovet nye leveringstidspunkt, men vi er nå i juli, og det har fortsatt ikke kommet.
2024年7月9日
自発的なレビュー
Sleepo からの回答
Hej Andreas,
Stort tack för att du tagit dig tid till att ge oss denna recension. Det är väldigt värdefullt för oss.
Vi är verkligen ledsna för den försening som drabbade din order under transporten mellan Sverige och Norge. Det är inte acceptabelt och något vi verkligen vill undvika i framtiden. Jag är glad att se att du nu har fått ditt nya fina bord, och att vi har kommit överens om en kompensation för förseningen via mejl. Jag hoppas att du är nöjd med den lösningen!
Vi är så tacksamma för din respons, och vi kommer självklart se över våra rutiner med våra transportörer för att undvika detta i framtiden.😊
Skulle några frågor eller funderingar uppstå är det självklart bara att återkomma till oss så hjälper vi dig vidare.
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin sommar!
Vänligen,
Eleonora
Sleepo からの回答
Hej Magnhild,
Tusen tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att du är så nöjd med din köpupplevelse och dina nya fina stolar! 😊
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen,
Eleonora
Fornøyd med varer og service
Fornøyd med varer og service. Kvalitet i lengden kan jeg etter kort tid ikke uttale meg om.
2024年5月27日
Sleepo からの回答
Hej,
Tack för din fina recension.
Vad härligt att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss😊
Vi på Sleppo önskar dig en fortsatt fin dag och välkommen åter!
Vänligen, Mira
Sleepo からの回答
Hej Camilla,
Tusen tack för din fina recension.
Vad härligt att höra att du uppskattar vår snabba leverans😊
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter!
Vänligen, Mira
Sleepo からの回答
Hej Harald,
Tack för din feedback!
Jag är hemskt ledsen att det dröjt med din order och att det tagit längre tid än normalt.
Vi hoppas dock att det nya fina soffbordet passar hemma hos dig. 😊
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen,
Mikaela
Unacceptable customer service
I was waiting for my delivery for two weeks. After that I just got money transferred back to my credit card. No email. No explanation. Ordered the same product on another website after that, cheaper and got it delivered within a week.
If you cancel my order at least notify me!
2024年6月1日
自発的なレビュー
Sleepo からの回答
Hello Jim,
Thank you for your feedback!
I am very sorry to hear that!
Without knowing, it may be that you have chosen to pay your order by card.
When you choose to pay with card Svea can only hold the reservation for a few days (maximum days for reservation may vary depending on which bank you use), after these day the reservation is pulled back. The transaction is then made when we ship your order.
So it may look like you have recevied a refund but in fact your order has not been shipped yet.
Please contact us at info@sleepo.no and we can help you further.
We at Sleepo wish you a nice day!
Mikaela
Sleepo
Varen ennå ikke mottatt
Dette er interessant. Jeg blir bedt om å vurdere før jeg har mottatt varen. Alt for lang leveringstid fra bestilling til mottak. Godt mulig varen (en parasoll) er fantastisk, men det vet jeg ikke. Bestilt 05.05, lagervare, nå er det 28.05 og den nærmer seg endelig oss.
2024年5月15日
Sleepo からの回答
Hej Kjetil,
Tack för din recension.
Vi förstår att det är svårt att göra en bedömning av en produkt innan den kommer fram, men vi hoppas att du kan tänka dig att recensera oss på nytt så fort det kommer fram.
Jag ser att den parasollfot som var beställd tyvärr drabbades av en försening, men när vi avbröt den ifrån din order så skickades parasollet ut direkt.
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen,
Mikaela
Sleepo
Sleepo からの回答
Hej Oystein,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det blev bra med ditt nya fina vinstativ.😊
Vi på Sleepo önskar dig en fin dag och varmt välkommen åter!
Vänligen, Eila
Usedvanlig lang leveringstid
Usedvanlig lang leveringstid. Hjemmesiden sier leveringstid på 7-9 dager. Det tok 14 dager før den ble sendt fra lager og over en måned før varen ble levert. Jeg var i kontakt med kundeservice flere ganger som ikke kunne svare på hvorfor forsendelsen tok så lang tid.
2024年4月19日
Sleepo からの回答
Hej Marie,
Tack för att du tagit dig tid till att ge oss denna recension.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för att du drabbats av dessa logistiska förseningar hos oss. Vi är i ständig utveckling med våra leveranser och denna feedback kommer vi absolut att ta till oss.😊
Vi på Sleepo önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att du vill ge oss en ny chans att vända din upplevelse hos oss till något positivt!
Vänligen,
Eleonora
Sleepo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。