レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

This product really helped my baby sleep for longer stretches. With the Sleepytroll, he often sleeps up to 9 hours at night and it helps bridge him back to sleep when he stirs. After I bought it,... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

They had really nice and helpful customer service when I wanted to purchase a unit. The sleepytroll hasn't necessarily been helping my four month old go to sleep, but I do think it's been helping hi... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Dette er et dÃ¥rlig produkt. Jeg hadde en fÞr som ble Þdelagt etter et halvt Ã¥r. Jeg fikk en ny pÃ¥ garanti og denne ble brukt i et halvt Ã¥r frem til babyen ikke trengte den mer. Det har nÃ¥ gÃ¥tt ca. 1,5... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Vi hadde en Rocket fÞrst, og jeg hadde ikke engang hÞrt om Sleepytroll. Det var faktisk min mann som kom hjem med Sleepytrollen en dag, og den har vÊrt helt revolusjonerende for oss. Den lader... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ベビヌ甚品店

圓該䌁業による蚘述

Sleepytroll was born from one father’s frustration with his newborn needing constant rocking to fall asleep. What started as a small invention in Norway has grown into an award-winning baby tech brand trusted by families around the world. The Sleepytroll Baby Rocker gives parents a helping hand, gently rocking strollers or cribs so babies can fall asleep faster and stay asleep longer, while parents finally catch a break. Established in 2015, Sleepytroll has led the category with features like multi-purpose design (compatible with strollers, cribs*, and bouncers*), a 3-hour rocking cycle, app control, smart sound and motion sensors, 12-hour battery life, 2.5-hour fast USB-C charging, and IPX4 water resistance — making it the most advanced baby rocker on the market. Sleepytroll Baby Rocker Gen 2 was named one of TIME’s Best Inventions of 2024 and Best in Test by Tek.no, Norway’s most trusted product review site. *adapters sold separately.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

55件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Stopped working and no support to


Stopped working and no support to repair or replace. Sleepytroll is pointing in the direction of the reseller, but the reseller is refusing to support as the receipt is not on my account as it was a present.

If it works it’s great although it needs constant charging.

2025幎1月21日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi Danielle,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be.

As explained in our correspondence, warranty claims must be processed by the original buyer through the reseller (Bol.com), in line with EU consumer regulations. Since we could not verify the purchase directly, our options were limited, but we truly wanted to help and remained in contact throughout to try to find a solution.

We appreciate your patience and feedback — it’s valuable to us as we continue to improve both our product and customer support experience.

Kind regards,
The Sleepytroll Team

5぀星のうち2の評䟡

2 sleepytrolls er holdt op med at virke

Vi kÞbte vores fÞrste sleepytroll i april 2024. Den fungerede godt, men rystelsen er måske ikke helt nok. Den holdt pludselig op med at virke i august og efter lange korrespondancer med Jollyroom, hvor vi havde kÞbt den, endte vi med at få en ny tilsendt. Den lÞb tÞr for batteri meget hurtigere end den fÞrste og den rystede overhoved ikke lige så meget. Her i oktober 2024 holdt den så også op med at virke og efter fejlsÞgning og nulstilling, som ikke hjalp, venter vi nu i spÊnding igen på om vi får en ny. Vi har også skrevet direkte til Sleepytroll, som ikke ville hjÊlpe. Vi er meget afhÊngige af den, da vores sÞn ikke vil sove i barnevogn uden. Så at der skal gå så lang tid, er godt nok trÊls! Jeg ved godt at sleepytroll ikke har noget at gÞre med Jollyrooms langsomme kundeservice, men hvordan kan 2 sleepytrolls holde op med at virke indenfor et halvt år?! (Den har altid hÊngt lodret på barnevogn og seng, så den er ikke blevet behandlet forkert.)

2024幎11月3日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hei!

Tusen takk for at du tok deg tid til Ã¥ dele opplevelsen din – og vi forstÃ¥r veldig godt frustrasjonen over at dere har hatt problemer med to enheter pÃ¥ sÃ¥ kort tid. Det skal selvfÞlgelig ikke skje, og vi beklager at dere har opplevd dette.

Reklamasjon og bytte mÃ¥ dessverre hÃ¥ndteres av forhandleren der produktet ble kjÞpt – i dette tilfellet Jollyroom, men vi bistÃ¥r dem gjerne direkte dersom de trenger vÃ¥r tekniske vurdering for Ã¥ lÞse saken raskere.

Siden da har vi lansert Sleepytroll Baby Rocker Gen 2, med forbedret motor, lengre batteritid og app-tilkobling – basert på erfaringer og tilbakemeldinger fra brukere som dere.

Dere er også hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på support@sleepytroll.com, så kan vi fÞlge opp saken videre sammen med Jollyroom.

Vennlig hilsen,
Sleepytroll-teamet

5぀星のうち1の評䟡

Virker ikke på en fast barnevogn

Det står i deres materiale at Sleepytroll rocker passer til alle barnevogne - det passer ikke. Har du en Odder barnevogn med faste hjul, rocker sleepytroll rocker på ingen måde. Det er spild af penge hvis du har en fast barnevogn med faste hjul. Øv jeg er skuffet.

2024幎10月23日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hei!

Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og vi beklager virkelig at Sleepytroll ikke fungerte som forventet på din Odder-barnevogn.

Det finnes mange ulike vognmodeller, og selv om Sleepytroll passer til de aller fleste, kan enkelte vogner med helt faste hjul vÊre mindre responsive for bevegelse. Vi setter derfor stor pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og vi vil undersÞke denne modellen nÊrmere for å se hvordan vi kan forbedre tilpasningen fremover.

Takk igjen for tilbakemeldingen, den hjelper oss å bli bedre!

Vennlig hilsen,
Sleepytroll-teamet

5぀星のうち2の評䟡

NÊsten umulig at sÊtte på..

NÊsten umulig at sÊtte på... Lukkefunktionen er elendig. Og i og med, at man er nÞdt til at oplade den ret tit, så er det ret så irreterrende, at skulle have den af og på hele tiden. Virker kun i 40 minutter, hvilket er ret uhensigtsmÊssigt i forhold til babys sÞvnopvågning. Den får 2 stjerner, for når man har fået den på så virker den fint, hvis man genstarter den fx efter 30 minutter, så den rokker baby i en time. Man skal ikke kÞbe den for at fastholde baby i sÞvnen efter en gåtur, for der virkelig den ikke. Men den virker, hvis man starter med at bruge den til babys lur.

2024幎10月23日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi!

Thank you so much for taking the time to share your experience — we truly appreciate it!

It sounds like you have the Sleepytroll Baby Rocker Gen 1 (with the blue top). On this older version, the rocking cycle automatically stops after 40 minutes to protect the motor and extend the product’s lifespan.
We’ve since introduced the Gen 2 model, which offers up to 3 hours of continuous rocking and several other improvements based on valuable feedback like yours.

We’d love to learn more about the issue you’re experiencing when turning the product on — please reach out to us at support@sleepytroll.com, and we’ll be happy to assist you further 🙂

Warm regards,
The Sleepytroll Team

5぀星のうち1の評䟡

Maybe save your money or your receipt 


I was really excited when I got the sleepy troll as a gift but sadly after only a couple weeks of use it stopped working. Customer service won't help unless because we don't have a receipt. The one star is because it dose sort of work but our experience is that it dosnt work for long as ours just stopped shaking or moving.

2024幎9月17日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi Markus,

We’re really sorry to hear about your experience and completely understand your frustration.

We’d truly like to help you resolve this. As mentioned, we just need a proof of purchase to locate the order and confirm the warranty. We haven’t received this information yet, so please reach out to us again when you have it — we’ll make sure to find a solution for you right away 🙂

We’re looking forward to hearing from you!

Best regards,
Sleepytroll team

5぀星のうち3の評䟡

I still think the product is very good


I still think the product is very good and it helps a lot. I'm impressed by it, but the biggest drawback is really the battery. If you set it to long-term, it only lasts 10 to 15 minutes at most. For that price, it could easily have lasted for half an hour to 40 minutes.

2024幎6月1日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi!

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience. We’re really happy to hear that you enjoy your Sleepytroll!

We’re sorry to hear about the battery time and would love to take a closer look at this for you. Please contact us at support@sleepytroll.com, and we’ll be happy to help right away 🙂

Best,
Sleepytroll Team

5぀星のうち5の評䟡

Tidligare så måtte vi stille alarm...

Tidligere måtte vi stille en alarm på omtrent 35 minutter for å gå bort til vognen og ta en tur, slik at datteren vår ikke våknet når hun var på vei inn i en ny sÞvnsyklus.

Med Sleepytroll merker den automatisk når hun begynner å rÞre på seg eller lage lyder, og aktiveres for å hjelpe henne med å gå over i en ny sÞvnsyklus.

Vi bruker også vippestoladapteren, som er helt genial når vi trenger litt tid til å fokusere på vår andre datter ved matbordet foreksempel.

2024幎8月28日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på! Vi er så glad for at du og din baby er fornÞyd med Sleepytroll.

Vennlig hilsen,
Emilie

5぀星のうち5の評䟡

Best product for babysleep!

Sleepytroll is the absolut best rocker, functional for both bed, pram and rocking chair. I recommend this product, as I have been using it daily for nine months.

Especially love the sensor that reacts to sound. My son falls back asleep in no time, when it turns on during nighttime wake-ups.

2024幎8月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Helt supert produkt!

Helt supert produkt!! Småen sovner som en stein når jeg bruker denne. Anbefales sterkt :)

2024幎7月10日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Vi er så glad for å hÞre dette!! Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din feedback :)

Hilsen Emilie

5぀星のうち5の評䟡

Absolut i sÀrklass den bÀsta hjÀlpen


Absolut i sÀrklass den bÀsta hjÀlpen vid nattning och för att fÃ¥ hushÃ¥llssysslor gjorda 😍

2024幎8月1日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er så glad for at du og din baby er fornÞyd med Sleepytroll.

Hilsen Emilie

5぀星のうち4の評䟡

Flott hjelpemiddel for babysÞvn

Flott hjelpemiddel for å få baby til å sove i vogn uten at du selv behÞver å stå å rugge på vogna! Dette er absolutt din beste venn dersom du Þnsker å få ting gjort mens baby sover!

2024幎5月31日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Tusen takk for så fin feedback, Nina! Det setter vi pris på. Vi er så glad for at du og din baby er fornÞyd med Sleepytroll.

Hilsen Emilie

5぀星のうち5の評䟡

A amazing product that keeps my little


A amazing product that keeps my little girl asleep in her pram. Love the sleek design

2024幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi Molly,

Thanks for taking the time to leave a wonderful review! We're happy that you had great experience :)

Best regards,
Emilie from Sleepytroll

5぀星のうち5の評䟡

Sleepytroll har verkligen varit en rÀddare i nöden

Sleepytroll har verkligen varit en rÀddare i nöden för oss. NÀr vÃ¥r lilla inte kunde somna sjÀlv eller vaknade ofta under natten, var det en stÀndig kamp att fÃ¥ henne att komma till ro igen. Men med Sleepytroll blev det plötsligt sÃ¥ mycket enklare. Den reagerar direkt nÀr hon börjar bli orolig, vaggar henne mjukt, och pÃ¥ bara nÃ¥gra minuter Àr hon oftast lugn och somnar om. Det har verkligen minskat stressen för oss som förÀldrar – vi vet att vi kan lita pÃ¥ att Sleepytroll hjÀlper till nÀr vi behöver det. Att den dessutom Àr lÀtt att ta med sig nÀr vi Àr pÃ¥ sprÃ¥ng har gjort den oumbÀrlig i vÃ¥rt dagliga liv. Den har gett oss mer sömn och en lugnare vardag, och det har gjort hela skillnaden.

2024幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på! Vi er så glad for at du og din baby er fornÞyd med Sleepytroll.

Vennlig hilsen,
Emilie

5぀星のうち5の評䟡

sleepytroll must be the best invention


sleepytroll must be the best invention for the little baby and the parents. And being able to use it for the bed, the pram and the babysitter is the best. A real savior when you have your hands full and the baby needs to sleep. And that the battery lasts a long time and recharges quickly. No wonder it's a test winner!!

2024幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi!

This is amazing to hear! Thank you so much for sharing, we really appreciate it.
We are so glad to hear that you and your little one are happy with the purchase.

Best Regards,
Emilie

5぀星のうち5の評䟡

SuperfornÞyd

SuperfornÞyd - funker fint med vogn og baby sovner!

2024幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Tusen takk for fine ord :) Det setter vi pris på!

Hilsen Emilie, Team Sleepytroll

5぀星のうち1の評䟡

Dårlig kvalitet og dårlig kundesupport

Dårlig kvalitet på produktet og en kundeservice som ikke vil og kan hjelpe hvis noe skjer.

Styr unna dette produktet!

2024幎8月5日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hei Simen,

Vi er lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse. Som et lite team må vi fÞlge våre retur- og reklamasjonsvilkår, men vi setter pris på tilbakemeldingen din og bruker den til å forbedre oss.


Vennlig hilsen,
Sleepytroll Team

5぀星のうち1の評䟡

SÞppel

SÞppel. Holdbarhet i ca 3 mnd, vår 4. vugger nå og den har også tatt kveld. Styr unna

2024幎8月2日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hei,

Vi er lei oss for å hÞre om opplevelsen din. Vi vil gjerne hjelpe deg. Ta kontakt med vårt supportteam, så skal vi se nÊrmere på saken din.

Vennlig hilsen,
Sleepytroll Team

5぀星のうち1の評䟡

Dangerous & Defective

My unit stopped working after getting fairly warm. I was concerned that it might be faulty so I disconnected the battery (I had to open it to do this, disconnect 1 wire, very simple & instructions for this are in the manual). I contacted the company & they proceeded to tell me that I was using it wrong. I voiced my concern about it being faulty, to which they immediately responded telling me that I voided the warranty by opening it & offered me a small discount on a new one.

I decided to open it up & do some electrical testing. It appears that one of the resisters burnt out & had a singe mark. That means that it *could* have caught fire.

So, the product wasn't safe & SleepyTroll doesn't care. Don't buy from them.

2024幎5月20日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Fake customer review:
We have no record of this individual ever purchasing a Sleepytroll from us or contacting our customer service. This review appears to be misleading, and we suspect it might be a scam. Please be cautious and feel free to reach out to our customer service directly for any concerns or questions.

Best regards,
Sleepytroll Team

5぀星のうち1の評䟡

The product doesnt work

The product doesnt work, and when you try to return it they give you the run around. I returned it and they are refusing to give me my money back.

2024幎5月21日
自発的なレビュヌ
Sleepytroll ロゎ

Sleepytroll からの回答

Hi,

We’re sorry to hear about your experience. From what we can see, your order has already been fully refunded in our system.

If that’s not the case on your end, please contact us directly at support@sleepytroll.com, and we’ll be happy to look into it right away.

Best regards,
The Sleepytroll Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報