Slotcar Union レビュー 28

Bon pour vendre mais après plus personne pour le SAV et ne répond pas aux mails pour une pièce a 30€.
Site a fuir si vous acheté du matériel sous garantie avec eux il y a pas de garantie.
ATTENTION

Je met 5 étoiles car malgré un premier envoi avec pièces manquantes dans un colis, après échange le problème a été résolu rapidement par un nouvel envoi conforme sans frais supplémentaire.

très bon achat avec une grand choix de modèles

Merci pour les 2 belles voitures que je viens de recevoir.
Très bien emballées.

Attention descriptif eronné de certains produits en vente (fausses mesures ou échelles) le site indique qu'il est possible de faire une reprise des produits ou échanges conformement à la législation française (délais de rétractation) mais plus personne ne répond au mail...

Dans ces conditions, il faut mieux se tourner vers un autre prestataire.

Je passe de nombreuses commandes de tresses de contact chez eux je n'ai jamais étais déçus, espérons que ça dure

Réception hyper rapide, emballage très très sérieux, un must dans le domaine, du choix, des très belles choses, un vrai bonheur pour les amateurs de slot.

J'ai passé une commande le 31/05/2024 d'un véhicule de la marque LeMansMiniature, une Mirage GR7 dont le prix dépasse les 100€. J'ai reçu ce modèle avec un aileron cassé. J'ai dès la réception envoyé un message à Slotcar Union afin de remplacer cette voiture. Cela fait 3 semaines que je suis sans aucune nouvelle de la part de ce site,et cela malgré plusieurs relances. C'est tout à fait navrant. Les acheteurs doivent donc comprendre qu'il n'y a pas de service client. A vos risques et périls.

au jour d'aujourd'hui rien a dire.aucun soucis. conformité dans mes commandes. emballage parfait. réponse rapide aux questions par mail.je recommande

Très réactif, réponse par mail dans la journée voire la minute. J'ai eu plusieurs problèmes de connexion sur des puces digitales résolus par mail en 2 heures.
J'ai construit tout un circuit en plusieurs commandes sur 2 ans, j'ai du faire 1 retour produit, problème de quantités, sans aucun soucis.
Les colis sont parfaitement emballés. Je recommande vivement.

La boîte de la voiture était fissurée, ils ont bloqué l'envoi pendant presque une semaine car c'était le dernier article en stock. Personnellement ça m'importe si l'emballage était pas 100 % nickel, j'aurai juste aimé avoir été averti par mail, j'ai du les relancé 2 fois par mail pour finalement avoir la raison du blocage de l'expédition.

Achat effectué le 05/02/2024, tout bien reçu avec une petite surprise gourmande en plus .

J'ai effectué 5 commandes chez Slot-Car.
toujours parfait , le choix est vraiment agréable
les tarifs sont corrects , la livraison rapide.
Je recommande avec plaisir ce site

Produit retourner car ne me corresponds pas, retourner à mes frais dans le cadre d’une rétractation de ma commande. Retourner le 8 janvier, reçu par l’entreprise le 12 janvier et rembourser, aujourd’hui (le 16 janvier). Vendeur excellent et très professionnel, bonne com.. À bon entendeur (pour ceux et celles qui disent qui ne répond pas au mai, c’est tout à fais normal, c’est même écrit et expliqué dans les conditions générales de vente et les conditions générales du site internet!!!! Vous pouvez contacter le vendeur sur son site dans nous contacter puis message ou directement dans mes commande (vou pourrez même lui demander son numéro de téléphone et il vous le donnera). AVIS POUR MA PART PLUS QUE POSITIF!!!! +++++ :) ++++ :)

2 commandes passée lundi 1er janvier et livrée le vendredi 5 janvier avec emballage soigné donc vraiment parfait.

Commande circuit Super international AFX le 26/12/2023. J'ai beaucoup hésité a commander sur ce site internet, car il y avait des avis négatifs sur la façon de ne plus répondre une foi le produit livré et encore plus si défectueux. Hésitant également car par de numéro de téléphone, ça tombe bien pour eux et pour cause :

Dans la boite, une foi le circuit installer une des 4 manettes ne fonctionne pas, après trois mails, aucunes réponses bien entendu. Sur leur Facebook, dont ils font la promotion de tout leur produit, idem, j'ai posté un message, sans réponse de leur part bien sur...

Je rejoint donc les deux avis négatifs, à savoir que ces gens qui ne sont pas des commerçants, mais certainement des particuliers malhonnêtes, on monté via un entrepôt situé à Nice, un commerce de vente par internet.

Pas de téléphone, la base pour un commerçant. Surtout n'acheté pas sur ce site, car si il vous arrive de recevoir un produit défectueux, il n'existerons plus vous le changer.

Ici c'est juste une manette, mais imaginez un circuit complet ou tout autres éléments plus important comme une alimentation.

Se sont des malhonnêtes, des voleurs : Le site présente très bien, mais derrière se cache des particuliers qui ont pour but une seul chose : Vendre et surtout ne plus répondre en cas de matériel défectueux, en panne ou tout autre soucis.

Certainement, ont il moins de vergogne à arnaquer les niçois, qui eux peuvent se rendre à l 'adresse de cette entrepôt, niçois justement.

"L'expertise et la qualité du modélisme au service d'une passion" : Oui bien sur....

Fuyez!!

Merci pour ce très beau circuit que j'ai reçu. J'ai mis du temps à le monter car il y a beaucoup de rails, mais j'y suis arrivé au bout de quelques heures et je m'amuse maintenant comme un fou!
Mais j'ai besoin d'autres voitures.

Equipe au top, a l'écoute du client, très réactif, vraiment je recommande👍🏻⭐⭐⭐⭐⭐

Circuit Carrera Digital 132 + extension (réf. cde JYHCHLZVT du 25/10/2023).
La qualité est au rendez-vous et expédition rapide.

Commande bien reçue, la voiture était très bien emballée, et merci pour les friandises, mon fils était content.