レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect ! Misschien toch een minpuntje die ik era... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Smartblinds hat pÃŒnktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe eine Smartblend mit Kassette bestellt, geliefert wurde diese (mit Verzögerung) jedoch ohne Kassette. Bitte um Kontaktaufnahme wie ich zur vollstÀndigen Lieferung des von mir bestellten und... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. りィンドり トリヌトメント店
  2. むンテリア デザむン店

圓該䌁業による蚘述

Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!


連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

328件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 33に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Mooi en degelijk product

Makkelijk meten via de invulvelden op de website.
Degelijke afwerking van het rolgordijn.
Makkelijke installatie.
Het rolgordijn net opgehangen, over de langere termijn valt nog niets te zeggen. Op de motor zit 5 jaar garantie, dat geeft vertrouwen.
Samengevat, prima produkt!

2023幎2月1日
5぀星のうち1の評䟡

Die Blinds sind nicht smart

Die Blinds sind nicht smart, sondern nur Apple-smart. IFTTT Fehlanzeige, Steuermöglichkeit Ìber Android app angekÌndigt aber noch nicht verfÌgbar ...
Und wen jetzt erwidert wird " Wir erwÀhnen auf unserer Website ausdrÌcklich, dass Smartblinds derzeit nur direkt mit Apple HomeKit funktionieren" - dann kann sich ein jeder selbst ein Bild davon machen, wie deutlich diese Hinweis auf der Website zu finden ist. Im Gegenteil steht dort: "Kombinieren Sie unsere smart Sonnenschutz mit den bekanntesten Smart-Home-Systemen und start smart living!"
Am liebsten wÃŒrde ich die Dinger wieder zurÃŒckgeben.

2023幎2月2日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Hi JÃŒrgen,
Es ist sehr schade zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Wir erwÀhnen auf unserer Website ausdrÃŒcklich, dass Smartblinds derzeit nur direkt mit Apple HomeKit funktionieren und dass andere Smart Home-Plattformen die MotionBlinds Wi-Fi-Bridge benötigen. Über diese BrÃŒcke können Smartblinds zum Beispiel auch ÃŒber Google Assistant oder IFTTT gesteuert werden. Weitere Informationen zu dieser BrÃŒcke finden Sie hier: https://www.smartblinds.de/motionblinds-wi-fi-bridge. Hinter den Kulissen arbeiten wir derzeit hart daran, die Aktualisierung von "Matter" zu ermöglichen. Dank dieses neuen Smart Home-Protokolls wird die MotionBlinds Wi-Fi-Bridge in Zukunft nicht mehr benötigt und Smartblinds wird auch direkt mit anderen Plattformen als HomeKit funktionieren. Wenn Sie Fragen dazu haben, wÃŒrden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. DarÃŒber hinaus wÃŒrden wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie auch Sie ganz einfach von Smart Sonnenschutz profitieren können!

Mit freundlichen GrÌßen,
Frédérique

5぀星のうち3の評䟡

Ganz ok

Einfache Bestellung und rasche Lieferung. GrundsÀtzlich ganz ok. 2 Punkte irritieren mich etwas, welche ich auch Smartblinds gemeldet habe - allerdings keine RÌckmeldung bekommen habe.
1.) Meine Rollos sind grau an der Vorderseite und an der Hinterseite weiß. Nachdem sie nach hinten abrollen, sieht man bei der Rolle oben immer den weißen Hintergrund - das ist optisch fÃŒr mich nicht so hÃŒbsch. Ob man das Àndern kann, weiß ich nicht.
2.) Ich höre ein leichtes QuietschgerÀusch beim Auf- und Abrollen.

2023幎1月30日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Hallo GÃŒnther,

Es ist sehr Àrgerlich zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Smartblinds haben.
Wir können nicht nachvollziehen, dass es einen Kontaktmoment gegeben hat, aber wir wÌrden uns freuen, dies zu tun. Um Ihre Fragen zu beantworten, möchten wir Ihnen die folgenden Informationen geben:
1). Es ist richtig, dass Ihre Jalousien auf der Vorderseite grau und auf der RÃŒckseite weiß sind, da Sie den komfortablen grauen Verdunkelungsstoff gewÀhlt haben. Dieser Stoff hat eine weiße RÃŒckseite, die den Verdunkelungseffekt erzeugt. Dies ist einer der GrÃŒnde, warum wir einen kostenlosen Stoffmusterservice anbieten, damit die Kunden die Stoffe zu Hause in Augenschein nehmen und dann ihre Wahl treffen können.
2). Bitte senden Sie uns ein Video des GerÀusches, damit wir sehen können, woher das Problem kommt und es hoffentlich beheben können.

5぀星のうち4の評䟡

Great products. Contact buggy.

A little hard to contact but great once they were in touch.

Tried their online chat, email, Twitter and I got no replies for two days
 then I switched to Instagram and suddenly they started replying via email too. Giving them the benefit of the doubt that this was some kind of bug.

Their products seem clever, high spec and good quality. Samples came fast and I’m excited for my blinds coming.

2023幎1月28日
自発的なレビュヌ
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Hello Steve,
 
How unfortunate to hear that you did not manage to get in touch with us. Most likely this happened due to a bug. We have contacted you to still answer your question and hopefully help you as best we can.

5぀星のうち4の評䟡

Het is een fijn rolgordijn wat


Het is een fijn rolgordijn wat makkelijk te installeren was. Ook is het koordje is ook fijn als je je telefoon niet in de buurt hebt. De stof vind ik wel iets minder. Ik heb een lichtere streep in het midden en het is niet helemaal strak als hij hangt. Er zit een klein golfje in. Niet super duidelijk maar als je goed kijkt zie je het wel. Hopelijk gaat het na een tijdje weg.

2022幎12月28日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Beste L, wat fijn om te horen dat het installatie proces gemakkelijk verliep. Wat betreft de stof, stuur gerust een foto op naar service@smartblinds.com zodat we samen kunnen kijken naar een geschikte oplossing. We helpen je hierbij graag verder!
Gr. Frédérique

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe eine Smartblend mit Kassette


Ich habe eine Smartblend mit Kassette bestellt, geliefert wurde diese (mit Verzögerung) jedoch ohne Kassette. Bitte um Kontaktaufnahme wie ich zur vollstÀndigen Lieferung des von mir bestellten und bezahlten Produkt komme.
Beste GrÌße Hubert
Update 27.1.2023: der Fall wurde zu meiner Zufriedenheit gelöste. Aus diesem Grund habe ich die Bewertung von einem auf die volle Punktezahl korrigiert.

2023幎1月18日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Hi Hubert,
bedauerlich zu hören, dass Sie nach langem Warten nicht den richtigen Artikel erhalten haben. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einigen nÀchsten Schritten gesendet. Wenn Sie so freundlich wÀren, diese zu beantworten, lösen wir das Problem fÃŒr Sie und sorgen dafÃŒr, dass Sie Smartblinds kurzfristig genießen können.

Mit freundlichen GrÌßen,
Frédérique

5぀星のうち5の評䟡

DE smartblinds zijn van een uitstekende


DE smartblinds zijn van een uitstekende kwaliteit, ook aan de afwerking is zorg besteed. De rolgordijnen passen exact, mijn complimenten. Het opzetten van het systeem binnen een Android (google Home) is slecht beschreven maar de hulp vanuit de organisatie is top. Ik had nog wat bedenkingen omdat in een recensie stond dat de motoren veel geluid produceerde. Dit is absoluut niet het geval. De volgende rolgordijnen zijn met zekerheid van Smartblinds.

2023幎1月2日
5぀星のうち4の評䟡

Gordijnen zijn heel ingenieus

De gordijnen zelf zijn heel goed aanpasbaar met een Iphone. De technologie is beter dan de concurrentie.
De levering was later maar begrijpbaar door de Black Friday actie. Ze zijn wel goed bereikbaar als je vragen hebt. De meetverzekering hebben wij kunnen gebruik van maken.

2023幎1月2日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Beste Dennis,
excuus voor de late reactie. De artikelen zijn inmiddels geleverd en we zijn met je in contact, omdat er bij het inmeten een meetfoutje gemaakt is die we vergoeden door onze meetverzekering. We zullen de details afstemmen via de mail en doen er alles aan je zo snel mogelijk te kunnen laten genieten van je Smartblinds. 

Met vriendelijke groet,
Frédérique

5぀星のうち5の評䟡

Correcte communicatie bij problemen. Super blinds!

Wij kochten 4 blinds voor onze woonkamer.
Bedankt aan Maarten en Marel die goed hielpen bij een probleempje: 2 van de blinds bleken defect. Waarschijnlijk de bezorgdiensten die wat onzorgvuldig met de pakketten zijn omgegaan (de blinds zijn telkens 1,5 meter lang en relatief zwaar).
Na contact was het probleem snel opgelost: de onderdelen werden opgestuurd en hiermee was het probleem opgelost.
Zeer tevreden van de kwaliteit van de blinds (of white Solar, met cassette) en het gehele ‘smart’ gedeelte.
Wij overwegen nog blinds aan te kopen.

2022幎12月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Blij met onze rolgordijnen

De levering van onze rolgordijnen liet op zich wachten, maar ze hangen er nu erg mooi bij. Ik heb uitstekende hulp gehad via de chat voor het koppelen met de bridge. Het systeem is wel gevoelig voor waar de bridge geplaatst is, op de plek waar ik hem graag wilde hebben werkte hij niet goed.
Nadeel: ze maken behoorlijk veel herrie. Inmiddels afspraken gemaakt met de buren dat we ze tussen 's avonds 10 uur en 's ochtends 8 niet bedienen.

2022幎12月25日
自発的なレビュヌ
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Hallo Joop,

Fijn te horen dat je Smartblinds er mooi bij hangen! Wat betreft het geluid zou dit absoluut niet de bedoeling mogen zijn en daarom hebben we je wat tips toegestuurd via de mail om dit te verhelpen. Zoals besproken houden we contact over toekomstige updates en/of onze nieuwe producten! Zo is je probleem met de bridge binnenkort verholpen na de update van onze motoren naar ‘Matter’, waardoor je de bridge helemaal niet meer nodig hebt om je Smartblinds te bedienen.

Gr. Frédérique

5぀星のうち5の評䟡

Vlotte afhandeling!

Snelle communicatie, behulpzaam, begripvol voor de specifieke situatie.... Het installeren gaat relatief eenvoudig en kan met 1 persoon (al zou er iets meer info op papier meegestuurd kunnen worden.)

2022幎12月16日
5぀星のうち1の評䟡

Product ok, levering en verpakking SLECHT

Ik geef een slechte score, niet omdat het product slecht is maar omdat ik aandacht wil vestigen op de transportfirma die jullie gebruiken. De doos was zwaar beschadigd en opgelapt met tape. Ook werd deze na het bellen, zonder aftekenen, achtergelaten tegen de gevel. Ik ben gelukkig 5 minuten na de levering thuisgekomen. Vraag dan liever 5 euro transportkosten en werk samen met een degelijk transportbedrijf zoals De Post of DHL..
Gelukkig was het product niet beschadigd. Al is er toch een fout in de afwerking, of dit nu komt door het transport, geen idee. Het plastic lipje onderaan het gordijn die de balk sluit is niet mooi gesloten en staat open. jammer. Voor de rest een goed werkend product.

Zou ik er nog bestellen? Waarschijnlijk wel.. maar a.u.b kies een goede transportdienst !!!!!!

Update (02 jan 2023): Telefoon gekregen van Smartblinds dat men ondertussen bezig zou zijn met de besprekingen voor een nieuwe transport firma.
Blij dat m'n review een drijfveer was om Smartblinds aan te zetten om uit te kijken naar een nieuw transportfirma.

2022幎10月13日
自発的なレビュヌ
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Beste Hans, Wij vinden het enorm jammer om te horen dat jouw Smartblinds bestelling niet in goede staat is ontvangen. Samen met onze productiepartner hebben we een verpakking ontwikkelt die beschadiging aan onze product moet voorkomen. Helaas is er bij jou toch schade ontstaan tijdens het transport en is je pakket, tot onze spijt, niet op de juiste manier achtergelaten. Gelukkig is het product in dit geval onbeschadigd gebleven. Er is een case aangemaakt bij UPS om dit op te volgen zodat het hopelijk niet meer voor zal komen. Bedankt voor de vermelding en we wensen je veel plezier met je mooie Smartblinds. Met vriendelijke groet, Maarten

5぀星のうち3の評䟡

De gordijnen zijn prima maar het lukt


De gordijnen zijn prima maar het lukt helaas niet om ze te verbinden met de app

2022幎10月12日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Beste Pamela,

Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat de koppeling tussen de Smartblinds en app nog niet helemaal is gelukt. 

Ondertussen hebben we al mailcontact waarin de connectie nu is gelukt en enkel nog de posities bepaald moeten worden door middel van de app. Zodra deze posities ingesteld zijn kun je je rolgordijn bedienen met het koord en de app zelf.

Met vriendelijke groet,

Maarten

5぀星のうち1の評䟡

Niet optimaal werkend systeem

Los van de dat de rolgordijnen prijzig zijn werkt de smart functionaliteit niet optimaal. Er is het adviesgesprek nooit aangegeven dat wanneer je de smart blinds met google wilt gebruiken je hier een apart kastje voor moet kopen die 100 euro kost. Kortom erg overrated systeem daar waar ik er meer van had verwacht.

2022幎10月1日
Smartblinds ロゎ

Smartblinds からの回答

Beste Reza, 
Wat jammer om te horen dat je ervaring bij Smartblinds niet zo is zoals je het graag voor ogen had. Tot onze spijt hebben wij geen melding hiervan ontvangen waardoor wij niet vroegtijdig konden ondersteunen bij het probleem. 

Bij zowel de advies- en telefoongesprekken als op de website, informeren wij over het feit dat momenteel nog een Wi-Fi Bridge nodig is om de Smartblinds te kunnen bedienen via Google Assistant. 

Natuurlijk neemt dat niet weg dat je hier een vervelende ervaring aan over hebt gehouden. Dit willen we dan ook graag samen oplossen. Wij zullen contact met je opnemen en hopen dat we je negatieve ervaring om kunnen zetten tot een positieve! 

Met vriendelijke groet,
Maarten

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報