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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

The whole experience ordering my vape was a breeze. They answered my questions promptly via email which was greatly appreciated. The vape is beautiful and has been fantastic. I could go on, but... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Received my battery super quickly and I had a small issue which their support team helped out with right away! Excellent customer support, it’s so nice to be emailed and not have to leave a message wi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Quick delivery products seem genuine I did buy a ccell silo from here which stopped working after 6months light use so avoid buying that one and don’t buy metal carts as there known to be bad ceramic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I received a free vape with my purchase but wasn't able to change the colour upon checkout. I emailed the team and Will hooked me up with the exact colour I wanted. Amazing experience throughout! I wi... もっと見る

企業情報

  1. ベイパー専門店

当該企業による記述

Smoke Emporium is focused on selling top quality oil vaporizer hardware and accessories. We only sell brands that we use and love. Every vape cartridge and battery we sell is backed by a Manufacturer warranty.

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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

451件のレビュー

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5つ星のうち2の評価

Disappointing Communication Experience with Smoke Emporium

Unfortunately, my recent experience with Smoke Emporium was marred by a lack of responsiveness. Despite reaching out via email to rectify an order mistake ahead of fulfillment, I did not receive a reply from their team. Consequently, the order was sent as originally processed. While I understand mistakes happen, better communication from their end would have been appreciated to resolve the issue in a timely manner.

2024年2月12日
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Smoke Emporium からの回答

Heya Alex,

Sorry we didn't get to your email in time. Sometimes it takes a little longer than we'd like to respond to folks.

We would be happy to organise a return and swap the colour for you. I have reached out via email to see if we can get this addressed right away. :)

Cheers,
Will

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