SMS Park レビュー 582

Mycket hjälpsam och trevlig kundservis, har fått snabba svar och hjälp av Andreas som löste mitt problem på det bästa sättet.
Är så nöjd med SMS Park !!!

Superbra service Elin löste mitt problem direkt

Super trevlig personal! Elin gav ett fint bemötande och god hjälp.

Fick absolut den hjälp jag behövde. Mycket vänligt och förstående bemötande. Stort tack.

Jag hade ett problem me min faktura ( det var ganska mitt fel) och jag mejlade och frågade från kundservice. De svarade snabbt, jätte trevligt och snäll. Jag vet alla som jobba där är snälla men det var Elin(service hero) som gjorde det. Jag ska säga tack till all som jobba där särskilt Elin.

Jag hade svårt att förstå hur jag skulle kunna ändra min mailadress så att fakturor i fortsättningen skulle komma rätt (väldigt smidigt system). Men jag fick jättefin hjälp av Elin som fixade alltsammans för mig och även förklarade hur jag i framtiden själv skulle kunna göra ändringar i mitt konto. Superbra!

Störda betalningsvillkor!! Fick en faktura 1 feb via sms, 15feb kommer en påminnelse med 60kr påslag. Normala företag har i vart fall 30 dagars betalningstid, känns som de medvetet satt kort tid för att casha in mängder med påminnelseavgifter! Sjysst hade varit att om inte betalningen kommit in dagen innan betalningstiden går ut, skicka en enkel påminnelse via sms att betalningstiden är på väg att gå ut. En faktura via sms är så lätt att missa att betala ifall man inte har möjlighet att göra det direkt när man får den.

Skickar aldrig fakturor men påminnelser med extra avgift är dem duktiga på att skicka. Varför inte skicka sms faktura?

Varför försvinner ni sms-park, som fungerade bra och var helt OK från Falun?
Nu förs jag över till EasyPark som är skitiga och lägger på dolda avgifter utan att addera något.
(Som tur var finns alternativet Falu-appen kvar i Falun, som är avgiftsfri)

Enkelt att använda

Jag var grinig och irriterad när jag framförde mitt ärende (mejl om icke fungerande kort)! Lade på luren med ett leende efter Mustafas vänliga och proffsiga bemötande. Supertrevlig.
Coronakramar från Inga-Lill

Fick snabb och hjälpsam service och hjälp efter att ha gjort en felaktig (och för dyr) betalning. Det blev bra till slut!
/C

Fick snabb och proffsig hjälp då jag gjorde en stor felaktig inbetalning till SMS park. Tack för återbetalningen och bra service.

VARNING ! Tidigare helt okay, nu har easy park tagit över...så nu tillkommer miniavgift och procent på netto parkeringsavgifter !!
Välj annat parkeringsbolag ! Alla andra är bättre.

Fick väldig bra hjälp o ett jättefint bemötande från deras kundtjänst.
Väldigt nöjd!

Mkt bra och snabbt bemötande av Elin på SMS kundcervice!!Jag hade en faktura fråga som hon omg löste!

Väldigt bra bemötande och super snabb service.

Väldigt bra bemötande och snabb hjälp trots att det var jag som gjort fel. Serviceinriktade! Fortsätt så.

Trevligt bemötande. Väldigt bra service. Mitt problem blev löst snabbt och smidigt

Snabb hjälp när mitt konto spärrats (felaktigt) och jag höll på att missa ett möte pga att jag inte kunde betala parkeringen.