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retrait accepté puis bloqué, logique 🙃

Je me suis enregistré sur tablette et j’ai déposé 40 €. Tout allait bien jusqu’au retrait. Une nouvelle vérification a commencé alors que mon compte était déjà validé. Cinq jours après, le paiement n’avait toujours pas avancé.

support poli, mais aucune vraie solution

La version française des conditions ne correspondait pas à l’anglaise. Ça ne donne pas confiance.

Plusieurs fournisseurs manquaient au catalogue.

J’ai demandé une petite sortie de 45 €. Le statut est resté “en cours” pendant six jours. À chaque contact, on me promettait un retour par e-mail. Je n’ai jamais rien reçu.

J’ai déposé 50 € pour recevoir des tours gratuits. Ils sont arrivés en retard et certains avaient déjà expiré. Le service client a reconnu un souci technique. Deux jours plus tard, rien n’était corrigé.

La page d’auto-exclusion affichait une erreur. Ce genre de bug ne devrait jamais arriver.

Mon retrait a été validé puis remis en contrôle. Personne n’a expliqué ce changement.

Je jouais dans le train avec une connexion correcte. Deux parties ont été interrompues et une mise a été débitée deux fois. Le support m’a juste conseillé de vider le cache.

Le bouton de retrait ne réagissait pas sur mon téléphone