SNIPES Nederland B.V. レビュー 1,193

Schoenen besteld en nooit ontvangen. Klantenservice wilt ook niet helpen. Super slechte service!! Weg 110 euro

Uggs sloffen besteld in de uitverkoop. Supersnel geleverd. Helaas waren ze te klein, ondanks dat ik altijd dezelfde maat koop van Uggs (blijkbaar vallen de sloffen wat kleiner uit). Gratis geretourneerd en ook weer supersnel mijn geld terug.
Heel jammer dat het product niet goed was voor mij, maar dit bedrijf was het zeker wel. Ik bestel graag nog eens (dan hopelijk passend 😉😃)

3 bestellingen in een maand tijd geplaatst waarvan alle 3 de bestellingen veel te laat aankomen. Ze beloven bezorging binnen 1-3 werkdagen, dit klopt absoluut niet. Daarnaast stellen ze je nergens van op de hoogte, zelfs als je een email stuurt geven ze je nog geen duidelijkheid.

Ik las per toeval alle negatieve recensies.
Mijn ervaring met Snipes is juist heel positief. Al meerdere malen online schoenen besteld. De kwaliteit van de sneakers is heel goed. De levertijd was deze keer vanwege de feestdagen iets langer, maar hierover heb ik prima contact gehad met de klantenservice. Tweemaal heb ik iets moeten retourneren, via de winkel was dit geen probleem, beide keren vriendelijk geholpen (filiaal in Arnhem en in Nijmegen).

El 21 de diciembre hice un pedido en su web y me indicaban que llegaría el día 29 de diciembre, aunque estábamos en fechas navideñas, como había bastante margen realicé la compra. Mi sorpresa fue que hasta el día 29 la empresa de paquetería no recogió el pedio y desde el día 31 de diciembre estaba en Coslada, no me llegó hasta el día 7 de enero. He mandado una reclamación y me indican que en la página web pone que en fechas navideñas o black friday y por cuestiones climatológicas, los tiempos pueden variar, y estoy de acuerdo con ello, pero una cosa es que varíen un par de días y otro es que se dupliquen los tiempos de envío, claramente se cubren las espaldas con esa frase, porque no son una empresa muy seria.
Lamentablemente han dejado mucho que desear en su servicio.

Es la primera vez que compro, y por supuesto la ultima, nefasto servicio, sigo esperando mi pedido despues de casi 20 dias…a buena hora se me ocurrio comprarles nada, primera y ultima.
Ademas, trabajan con UPS que es la peor empresa de mensajeria que existe, se juntan el hambre con las ganas de comer, la tragedia esta servida. En cuanto llegue, lo devolvere en tienda fisica, y no me vuelven a ver en la vida.

Les tengo q poner una estrella porque no me dejarían sino escribir mi opinión.
Compre unas zapatillas a mi hija el 23 de diciembre con la promesa de la dependienta de que llegarían a tiempo para Reyes. El 31 aún sin noticias y viendo q pasaban los dias sin q me avisaran, me meto en la página para hacer el seguimiento y lo único q veo es q indica etiquetado sin ningún otro movimiento. Tras ver esto acudo a la tienda desde donde hice el pedido y la única solución que me dan es que vaya a otra de sus tiendas y vuelva a comprar la misma zapatilla q si tienen.
Teniendo la zapatilla física en tienda no quieren anular el pedido y dármela, sino q quieren q vuelva a pagar algo q ya pagué en su momento.
Resolutivos 0 tras un problema.
No volveré a comprar nada aquí.

Pedí unas zapatillas el día 22, estamos a 29 y aún no sé nada de las zapatillas. Cobrar sí que las cobraron pero info sobre las zapatillas nada de nada. Encima la atención al cliente es nefasta: un número de teléfono donde no contestan y una dirección de correo que vete a saber cuánto tardan en leerlos.

Mas de 15 dias para recibir un paquete. Después de escribir mas de 10 mails, me he dado cuenta que no han hecjo caso a de ellos. Les ha importado bastante poco que el mensajero me mintiera diciendo que habia ido a mi casa cuando no fue cierto .
Yo compro a snipes, por lo tanto el servicio me lo tiene que dar snipes y no ha sido así.
Me parece increíble que en el año en el que vivimos haya una tienda / marca que no sepa vender on line

WAT EEN ONBESCHOFTE VERKOPER!

Donderdagavond met mijn stiefzoon naar Snipes in Almere geweest, op zoek naar een paar schoenen. Het begon al goed dat de verkoper niet naar ons toe kan lopen, hij bleef achter de kassa staan. Ik moest hem roepen om toch maar te komen. Ik kijk naar rechts om te zien waar bij bleef, stond hij ineens achter mij tussen de rekken 🤨. Hij pakte vervolgens de schoen, gaf hem aan ons en toen was hij weer verdwenen. Je moet het zelf maar uitzoeken. Toen was ik er klaar mee, de schoen bracht ik terug naar de kassa en verliet de winkel. GA HIER NOOIT MEER NAAR TOE 🤮

Ik heb bij SNIPES een sweater aangeschaft die na de eerste wasbeurt, uitgevoerd conform de wasvoorschriften, direct een gat in de stof vertoonde. Na mijn klacht en herinnering heeft SNIPES enkel aangegeven geen “wasgarantie” te bieden en weigert zij een oplossing te bieden. Ondanks mijn formele ingebrekestelling en ontbindingsverklaring blijft SNIPES bij dit standpunt en komt zij haar wettelijke verplichtingen niet na. Hierdoor ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Door een Ideal storing werd een bestelling wel afgeschreven maar niet verwerkt.
Wel vervelend om dan een mail met betaalbewijs te sturen. Maar binnen een week antwoord en geld terug op rekening.
Zelfde jas volgende dag opnieuw besteld. Bleek toen 10 euro goedkoper, dus dat was fijn.
De jas had ik de volgende dag al binnen.
Voor mij dus zeker een goede ervaring bij Snipes online.

Niet bestellen je kan neppe plastic schoenen krijgen in plaats van echte leren schoenen. Online een tijdje geleden groen zwarte Jordans besteld ik had problemen met de hiel dus een tijd niet gedragen en net naar de schoenmaker geweest die fileert die schoen waar ik bij sta ookwel zijn neppe Jordans niks aan die schoen klopt. Leuk dat zo'n winkel dit bewust dus verkoopt

Enige tijd geleden schoenen besteld. Bij aankomst was een van de schoenen kapot gescheurd (waarom wordt er een kapot artikel geleverd?). Na contact met de klantenservice, waarna ik snel en naar tevredenheid reactie kreeg, kon ik de schoenen terugsturen. Nieuwe schoenen opgestuurd krijgen was geen optie, deze moet je zelf opnieuw bestellen.
Nadat de schoenen tijdelijk uit voorraad waren op een gegeven moment opnieuw kunnen bestellen (gelukkig ook met korting, anders is het al helemaal balen wanneer je de eerste keer met korting hebt besteld). Dag erna krijg ik mail dat het artikel toch niet meer voorradig is en dat ik mijn geld terug krijg.
Dus tot twee keer toe besteld, maar geen enkel paar schoenen. En in de tussentijd heb ik nog geen geld terug van twee(!) bestellingen, wat niet om kleine bedragen gaat. Ik bestel hier nooit weer.

Slechte winkel, schoenen na 3/4 maand al stuk, winkel komt met smoes over dat ze alleen fabrieksfouten vergoeden. Via telefoon zeiden ze dat ze een oplossing zouden vinden met ons niet gebeurd. Veel geld kwijt voor niks. Belachelijk, service 1 ster.

Retour gestuurd met het officiële SNIPES-retourlabel, maar nooit verwerkt. Al weken geen oplossing of verantwoordelijkheid, terwijl ze wettelijk in hun ongelijk staan. Slechte service, geen reactie, niet aan te raden.

Ik had al een bestelling gedaan , te laat had ik al de negatieve reviews gelezen, dus ik dacht O,jee…..
Maar bij mij is alles netjes verlopen. Binnen 3 dagen had ik m’n schoenen binnen en zitten perfect.
Wel raar is als ik m’n mail aan klik om bij m’n schoen te komen dat de schoenen opeens veel duurder zijn…,.
Maar mijn ervaring is verder positief, goede mail met verzending track en tracé code en op tijd geleverd, schoenen ook origineel en zitten top.

Ik wacht al een maand op m’n pakket die volgens snipes en post.nl is afgeleverd maar niks van waar! Ik bel snipes en word van het kastje naar het muur gestuurd ik ben verdomme al een maand verder terwijl het 10 werkdagen zou duren..

Pakket ontvangen met waar een artikel in ontbrak. Direct contact opgenomen telefonisch en via de mail. Zogenaamd ontvangen ze de mails niet met (foto) bewijzen. Nu ze het uiteindelijk wel ontvangen hebben is het toevallig te laat voor een onderzoek met postnl. Doei €60. Helaas we kunnen niks meer voor je doen. Dit is gewoon oplichting! Echt bestel hier niks!

Am 30.09.2025 etwas bestellt. Keine Lieferung bis heute! Bezahlen soll ich trotzdem! Auf mehrfache Rückfragen wird man vertröstet. Angeblich ist das Paket bei DHL verloren gegangen. Das ist doch nicht mein Verschulden! Bezahlen soll ich trotzdem. Lass die Finger davon. Nicht zu empfehlen!