L'ordine è stato consegnato in anticipo rispetto al timing indicato al momento dell'acquisto, nonostante un sabato festivo. Una serie di utili mail mi ha permesso di seguire l'itinerario in tempo rea... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Fate attenzione prima dell’acquisto. Nel mio caso ho ordinato un carretto Thule Chariot Sport 2 pensando, anche sulla base della descrizione del prodotto e del prezzo, di ricevere l’ultimo modello.... もっと見る
企業が回答しました
Ottimo servizio clienti e tempi di consegna molto veloci. Mi dispiace che non ci fosse la possibilità di montare gli attacchi look pivot 13 neri sugli sci faction studio 1, ma solo quelli di co... もっと見る
企業が回答しました
Ampia scelta di prodotti delle migliori marche, anche a fine stagione, permettendo all'utente di risparmiare un bel po'. Trasporto veloce con costi coerenti. Servizio clienti puntuale e cordiale. E' l... もっと見る
企業情報
Snowleader について
当該企業による記述
Snowleader, il vostro e-shop per l'outdoor.
Snowleader offre la vendita online di attrezzature e abbigliamento tecnico per la montagna.
Scopri la nostra gamma completa di prodotti per lo sci, lo sci alpinismo, lo snowboard, il trail-running, l'escursionismo, il campeggio e la nostra gamma lifestyle.
Sul sito vengono offerti 3 universi:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Più di 40.000 referenze e 500 marchi
- Un servizio clienti di alto livello al vostro servizio con esperti di prodotti
- Un omaggio a partire da 299 euro di acquisti
- Consegna rapida e resi possibili entro 60 giorni
Siamo appassionati di outdoor e diamo il massimo per consigliarvi e offrirvi prodotti tecnici al giusto prezzo.
連絡先
4.4
優良
546件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Assortimento di qualità
Assortimento di qualità, sito ben fruibile, ma assistenza all’acquisto inesistente, ho provato a telefonare, ma nessuno risponde, diciamo che se si ha le idee chiare è un piacere fare acquisti.
2026年1月16日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Spedizione e servizio clienti pessimi
Ho eseguito ordine e pagamento ormai una decina di giorni fa e il pacco risulta restituito al mittente. Ho scritto al servizio clienti un paio di giorni fa ma ancora nessuna risposta
2026年1月21日
Snowleader からの回答
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà che hai incontrato nel contattarci.
In questo periodo di forte affluenza, riceviamo un gran numero di richieste alle quali cerchiamo di rispondere il più rapidamente possibile.
Il corriere non è riuscito a consegnare il tuo pacco, che ci è stato restituito.
Abbiamo provveduto al rimborso integrale del tuo ordine.
Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
Tutto perfetto.
Per la mia esperienza posso dire che Snowleader è uno shop di ottimo livello: molto fornito, con una selezione ampia dei migliori brand della montagna, facile da consultare e con prezzi ben centrati. Spedizione rapida e senza problemi.
Consigliatissimo!
2026年1月16日
La semplicita
2026年1月16日
Grande varietà di prodotti a prezzi…
Grande varietà di prodotti a prezzi convenienti. Spedizione e servizio affidabili. Procedura di reso semplice.
2026年1月16日
Ottimo servizio con vendita di prodotti…
Ottimo servizio con vendita di prodotti di alta qualità a bassissimo prezzo rispetto ad altri venditori
2026年1月16日
Il pacco smarrito
Pacco ordinato il 26 dicembre 2025, dopo più di un mese non ho ricevuto ancora l’articolo.
Ho contattato l’assistenza: la chat non funziona, il servizio clienti mi ha fatto attendere 2 giorni prima che qualcuno rispondesse; ho chiamato ben due volte a distanza di 5 gg, per sentirmi dire che non potevano fare nulla, poiché il pacco era stato bloccato dato che il punto di ritiro del corriere non era più attivo. Ho chiesto il cambio di indirizzo, niente da fare, ho chiesto il rimborso e mi hanno risposto che finché il pacco non rientra in negozio non possono farlo. Ma non era bloccato???
Questa mattina sono stato costretto ad aprire un reclamo.
Peccato perché non mi era mai accaduto con questo e-commerce.
Brutta esperienza
2025年12月26日
Snowleader からの回答
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo inconveniente, indipendente dalla nostra volontà.
Lei ha effettuato l'ordine il 26/12 e questo è stato spedito il 27/12.
Tuttavia, il suo pacco ha subito un incidente durante il trasporto con il corriere.
A seguito della Sua richiesta di contatto, abbiamo avviato un'indagine presso il corriere per localizzare il Suo pacco.
Purtroppo, il pacco è risultato smarrito e abbiamo proceduto al rimborso integrale del Suo ordine.
Ci scusiamo per il disagio causato e La ringraziamo per la Sua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
Ho acquistato Zaneck parka thf ho preso…
Ho acquistato Zaneck parka thf ho preso una small ma essendo grande l' ho rimandato indietro e attendo il rimborso. Nel frattempo ho ordinato la xsmall e mi sta perfetta. Misure 1,65 x 52 kg
2026年1月12日
Ottimo servizio
Ottimo servizio tempestivi negli ordini, non ho trovato la parte annulla ordine, avrei voluto cambiare il metodo di pagamento. Ma nulla di grave
2026年1月19日
Per quanto riguarda al sito
Per quanto riguarda al sito. Merita sicuramente 10 stelle. Prezzi competitivi. Tanti prodotti. Molto fornito.
Purtroppo il servizio spedizione è veramente deludente. Tempi di consegna troppo troppo lenti.
Ma ripeto il sito è top.
2026年1月15日
Snowleader からの回答
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi la sua esperienza con Snowleader e siamo lieti che sia stata complessivamente positiva.
Il suo ordine è stato spedito con un giorno di ritardo a causa dell'eccezionale volume di ordini che stiamo registrando attualmente e ha subito un ritardo nella consegna, indipendente dalla nostra volontà.
Ci scusiamo per il disagio causato e speriamo comunque che l'articolo ordinato abbia soddisfatto le tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
Le borse sono meravigliose
Le borse sono meravigliose! Resistenti, bellissime. Non hanno davvero NULLA da invidiare ai prodotti di brand che costano 3 volte tanto!
2026年1月20日
malissimo
dopo avere aspettato parecchi giorni , nel pacco consegnato era presente solo il Nikwax impermeabilizzante , manca quello x il lavaggio....
2026年1月19日
Snowleader からの回答
Buongiorno,
Siamo spiacenti per il disagio causato.
A seguito della Sua richiesta di contatto, la Sua pratica è attualmente in fase di elaborazione al fine di fornirLe una soluzione.
Le risponderemo via e-mail il prima possibile.
Ci scusiamo per il disagio causato e La ringraziamo per la Sua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
Piacevole scoperta per l'acquisto di articoli sportivi
Non conoscevo questa azienda, ma sono rimasta favorevolmente stupita, spedizione precisa e puntuale , e prezzo del prodotto veramente concorrenziale...da valutare per ulteriori acquisti
2026年1月19日
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