SnowTrex CZ レビュー 

Již po několikáté jsme objednali zimní lyžování v Rakousku přes Snowtrex. Web je přehledný, dobře se v něm vyhledává. Platba vždy bez problémů a v minulosti bezproblémové storno zájezdu během covidu.

Dobrá komunikace, rychlé vyřízení.

Dobrý, vše v pořádku

Se Snowtrex cestují na lyže již po páté a vždy bylo vše super. Přivedl jsem další klienty ( asi 6 rodin), kteří dnes již taky jezdí pravidelně. Až na dobu covidovou. Taky pan Tomášek vždy pomůže, zařídí a vyjde vstříc.

Dobrý den, přidávám své hodnocení Snowtrex. Poslední lyžařské pobyty v Itálii i v Andoře zařídili na výbornou. Počasí sedm dnů slunečno, sněhové podmínky super, účastníci zájezdu perfektní, už máme objednán další pobyt. Věříme že opět zařídíte skvělé počasí i náladu. Snowtrex mohu jen doporučit. Děkuji Vám Tomáš Lakatoš

Kladně hodnotím rychlé vyřízení objednávky.
Na základě předchozí objednávky mám výhrady k reálné nabídce pokojů, která zpravidla neodpovídá fotografiím ale to je problém i ostatních CK.

good service, good price and fast communication

Snowtrex bohužel doporučit nemohu, udělali jsme chybu při rezervaci s dnem odjezdu. Okamžitě jsme to nahlásili Snowtrexu, když jsme měli náš rozhovor krátce po rezervaci, hrozil nám storno poplatek 500 eur. Později nám bylo naúčtováno dalších 150 eur ze slíbeného 50 eur poplatku za překnihování za změnu data odjezdu, což bylo prohlášení o chybě. Renomovaná cestovní společnost nabízí 24hodinovou doložku, pomocí které lze opravit prohlášení o chybách.
U Snowtrexu není ve všeobecných podmínkách žádná rozumná klauzule, ale pro krátké odjezdové dny je vyžadován storno poplatek 50 %. Takže již nemáte žádná práva na Lst Minute Bucher 1-3 týdny.
Byli jsme přerezervováni, až nám hrozil 70% storno poplatek, což bylo obzvlášť nesportovní, museli jsme zaplatit 200 eur do 24 hodin nebo přijmout storno poplatky 700 eur, každý si s těmito obchodními praktikami může myslet své. To byla nabídka dobré vůle, řekl Snowtrex.
Nezarezervovali jsme si levný výlet, ale lepší apartmány a skipas. V budoucnu budeme cestovat jiným způsobem, rezervovat si přímo sami, bez cirkusu Snowtrex a bez ztráty zákaznických práv. Stejné je to se skipasem, je lepší si ho zarezervovat sami a vrátit peníze na místě kvůli zranění, dřívějšímu odjezdu atd. než na Snowtrexu, kde vás zdržují, vyžadují certifikáty nebo nevyplácí vůbec.