Sito molto intuitivo, si naviga con estrema facilità, prezzi decisamente concorrenziali. Non è la prima volta che prenoto tramite questo sito ed ovviamente non sarà neanche l'ultima. Decisamente da co... もっと見る
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Affidabilità totale. Avevo fatto una richiesta di prenotazione per una destinazione che però non aveva più disponibilità. Non mi è stato scalato un singolo euro. Successivamente ho prenotato per un'al... もっと見る
Avevo fatto, con largo anticipo, una prenotazione in una località estera. Dopo alcuni mesi ho cambiato idea sulla destinazione ed ho chiesto di potere cambiare la meta. Gli operatori sono stati veloc... もっと見る
Sito ben fatto dove ho potuto trovare diverse offerte con Skypass. Grazie a questo sito sono riuscito ad organizzare la mia vacanza sulla neve per tempo e confrontando le varie possibilita' disponibil... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
I nostri soggiorni sono caratterizzati da una grande semplicità e chiarezza e sono interamente realizzati per le esigenze del cliente, sia nell'individualità che nel servizio. Il nostro pacchetto completo include l'alloggio e lo skipass. Diversi extra possono inoltre essere prenotati, come lezioni di sci e noleggio delle attrezzature. Per quanto riguarda la sistemazione, nella maggior parte dei luoghi c'è una vasta scelta tra diversi alloggi e categorie, che si rivolgono a un target molto ampio. Categorie di viaggio tagliate su misura per una vacanza di famiglia, un soggiorno all'insegna del benessere o del lusso: per qualsiasi desiderio del cliente è presente un'offerta. SnowTrex - Individualità e servizio!
連絡先
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, ドイツ
- 800 684382
- info-it@snowtrex.com
- snowtrex.it
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Communication was great and the team…
Communication was great and the team are extremely helpful through the booking process.
Come sempre il top per prenotare la mia…
Come sempre il top per prenotare la mia settimana bianca, facilità di ricerca e tutte le informazioni in un colpo d'occhio.
Affidabilità totale
Affidabilità totale. Avevo fatto una richiesta di prenotazione per una destinazione che però non aveva più disponibilità. Non mi è stato scalato un singolo euro. Successivamente ho prenotato per un'altra località. Semplicemente affidabilissimi. Il prezzo che si legge sul sito è veramente quello, compreso di skipass ed hotel. Non ho dovuto pagare nulla in più sul posto. Consigliatissimo.
Servizio lento e impreciso. abbiamo pagato 200€ in piu
Le offerte last minute vengono quasi sempre rifiutate, visto i tempi di risposta notevolmente lunghi e non dovuti alle strutture visto che contattandole ci garantiscono disponibilità delle stanze e che devono attendere la richiesta di snowtrex che tarda sempre ad arrivare.
Una nostra scelta (visto il ritardo nelle comunicazioni) non era piu disponibile e ci hanno offerto una opzione alternativa cambiando il numero delle camere.
Notato successivamente e richiesta una variazione il call center ci ha confermato disponibilità e che ci avrebbe inviato una mail di conferma, i metodi per il conguaglio e il prezzo di conguaglio (20€) in mattinata.
Mail di conferma ricevuta la sera in cui ci informavano che inviavano la richiesta alla struttura.
Contattato la struttura la mattina dopo che ci ha comunicato l'indisponibilità della variazione e ci ha offerto un alternativa.
Avvisato Il call center e sono tutt'ora in attesa che che il sito contatti la struttura.
Inoltre nonostante indichino che la cancellazione è gratuita se la prenotazione viene fatta entro 42giorni dalla data di check-in viene meno tale cancellazione gratuita. cosa quindi impossibile con le loro offerte "last minute".
Aggiornamento:
Non sono riusciti a modificare la prenotazione perche si appoggiano a terzi per gestire la prenotazione. Abbiamo dovuto pagare 200€ in piu per prenotare un ulteriore stanza.
PESSIMO SERVIZIO
Dopo pochi giorni mi hanno confermato…
Dopo pochi giorni mi hanno confermato la prenotazione.Molto professionali
Prezzi ottimi
Prezzi ottimi, e buona relazione con gli operatori.
Snowtrex forever.
Facciamolo rimanere una nostra chicca.
ottimo ma poco intuitivo
come utilizzatore apprezzo la grande disponibilità e possibilità di scelta , la stella in meno è per la complessità di muoversi all'interno del sito
Una certezza!!!
Prima di prenotare una vacanza do' sempre un'occhiata a snowtrex perché ho già prenotato con voi in passato e mi sono trovato benissimo.
Complimenti per la serietà.
Disponibilità e velocità
Serietà e disponibilità
Contattandoli telefonicamente hanno fatto una variazione sui giorni dell'offerta, per conciliare le mie esigenze. Congratulazioni a Luigi Gambino, mi sono interfacciata con lui. Disponibilissimo e gentile. Grazie
Tutto meraviglioso
Fantastica sia per il posto, l'organizzazione dell'albergo e della società Snowtrex visto che sono anni che mi organizzo con loro.
Che non va difficoltà non ancora…
Che non va difficoltà non ancora superate per accedere al vs. Portale
Prenotazione facile e veloce!
Prenotazione facile e veloce!
Sconto snowtrex da precedente prenotazione!
Non è la prima volta che utilizzo…
Non è la prima volta che utilizzo Snowtrex e come per le altre esperienze anche questa è stata del tutto positiva...nessun imprevisto e tutto è andato come da programma.
Purtroppo le offerte per l'Italia sono poche
L' albergo a cui si appoggiano…hotel monclassico folgarida
L' albergo a cui si appoggiano spacciandolo per un tre stelle è uno scrauso Motel
Il ristorante dell'albergo cucina da schifo
Ti offrono skypass e mezza pensione, ma poi sei costretto a mangiare fuori
Misera la colazione
Albergo scadente
Vergognoso chiamarla offerta vantaggiosa
Una vera truffa

SnowTrex IT からの回答
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