Bestelling gedaan, lacoste traininspak, bij aankomt als meteen aangetrokken en gat in de mouw, kwaliteit slecht, draadjes hangen los enzovoort. ik wacht op reactie op geld terug, dan gaat de review na... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super leuke spullen. Heb 2 trainingspakken besteld voor mijn zoon, die waren te groot, die meteen retour gestuurd, ik mocht kiezen als ik een geld terug of giftcard wou, want zo hoefte ik ik geen ret... もっと見る
企業が回答しました
Omdat het product op mijn bekende webshops uitverkocht was, kwam ik op deze voor mij onbekende website. Bestel niet snel hierop. Maar mijn ervaring is erg goed, snelle levering, zelfs in deze drukke... もっと見る
企業が回答しました
Productbeschrijving en maatvoering super duidelijk. Zo fijn. En de levering sneller dan snel, altijd de volgende dag al in huis. Ideaal. Retouropties ook heel fijn maar gelukkig is dat bijna nooit nod... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij onze trendy fashion bestemming op de Haagdijk 35 in het hart van Breda of online op Soccerfanshop.nl! Onze unieke winkel biedt een boeiende mix van modieuze kleding en streetwear, zorgvuldig samengesteld om jouw stijl naar nieuwe hoogten te tillen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste modetrends of opvallende streetwear-stukken, onze collecties zijn samengesteld om je te inspireren en te laten stralen. Ontdek de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid weerspiegelt en jouw stijl naar voren brengt. Onze webshop biedt het gemak van online winkelen, terwijl onze fysieke winkel op de Haagdijk 35 een unieke winkelervaring biedt met persoonlijke service en stijladvies. Stap binnen en laat je onderdompelen in een wereld van mode en streetwear op een locatie die synoniem staat voor stijl en creativiteit of ervaar het gemak van online shoppen op soccerfanshop.nl
連絡先
Haagdijk 35, Breda, オランダ
- bestellen@soccerfanshop.nl
- soccerfanshop.nl
4.2
ほぼ満足
2733件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 51％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
De webshop werkt lelkker snel
De webshop werkt lelkker snel, en ik had nog een actie code van heel oud, maar toch werkte die nog en heb de dag later alles netjes thuis gekregen. Goede Communicaite en mooie orginele producten.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Ik heb laatst een pak van 24 Uomo…
Ik heb laatst een pak van 24 Uomo gekocht bij Soccerfanshop en ben er echt blij mee. Bestellen ging makkelijk en het werd snel geleverd. Het pak zit goed en de kwaliteit is top. Ziet er ook precies zo uit als op de site. Zeker een aanrader!
2026年3月11日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Snelle levering
Snelle levering
Duidelijke site
Mooie kleur Nike Tec pak en goede kwaliteit
2026年3月26日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Mijn bestelling super snel ontvangen
Mijn bestelling super snel ontvangen. Alles netjes in orde. Volgende keer ga ik hier zeker weer bestellen.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Administratie Soccerfanshop
Er werkt ene Kaoutar bij de Soccerfanshop, maar deze moet nog ingewerkt worden, want die weet nog niet hoe het administratie systeem werkt. Krijg keer op keer dezelfde onzin toegestuurd. Wat een irritatie factor is dit. Top aan Kaoutar vraag even aan José of ze helpt, zij heeft ook de giftcard verrekend.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Mooi prijs en snelle verzending!
De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor bestellen heel eenvoudig gaat. Mijn bestelling werd snel verwerkt en keurig op tijd geleverd. De producten zijn van goede kwaliteit en precies zoals beschreven. Ook de klantenservice reageert snel en vriendelijk. Ik ga hier zeker vaker bestellen en raad deze webshop absoluut aan!”
2026年3月23日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Ben tevreden. Super leuke spullen
Super leuke spullen. Heb 2 trainingspakken besteld voor mijn zoon, die waren te groot, die meteen retour gestuurd, ik mocht kiezen als ik een geld terug of giftcard wou, want zo hoefte ik ik geen retourkosten te betalen. Weer de volgende dag de niuwe trainingspakken binnen. Echt top!
2026年3月21日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Soccerfanshop からの回答
retourportaWat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊al. We helpen u graag om de juiste maat te vinden.
super fijne trainings pak ,onze zoon trekt alleen joggingbroeken aan , nou deze zit super volgens hem.…
wat als beschrijving van de kleding klopt ,en heel snel is het binnen , de meesten zeggen vandaag bestelt morgen in huis ,maar bij jullie is dat echt zo .
2026年3月18日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Slechte service en telefoonnummer werkt…
Slechte service en telefoonnummer werkt helemaal niet. Ik heb weer verkeerde bestelling gehad.
2026年3月15日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat vervelend om te horen dat u een verkeerde bestelling heeft ontvangen en ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, onze excuses daarvoor.
Wij hebben geen telefonische klantenservice, maar we helpen u graag zo snel mogelijk via e-mail. Als u contact opneemt via klantenservice@soccerfanshop.nl, ontvangt u binnen enkele uren een reactie en zorgen wij ervoor dat het netjes en snel voor u wordt opgelost.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, we gaan dit graag voor u rechtzetten.
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Teleurstellende klantenservice
Tracksuit van merk Equalitè gekocht, 2 maanden later waren alle letters al gescheurd(pak altijd op 30° binnenste buiten gewassen). Contact opgenomen met Soccerfanshop en ze waren het er mee eens dat dit niet zo snel mag gebeuren, het was volgens hun geen fabricage fout(???) maar ze deden wel een voorstel van 20% waardebon en het pak houden of 50% waardebon en dan het pak naar hun terugsturen. Ik heb aangegeven dat ik hiermee niet akkoord ga omdat het pak nog bijna nieuw was, ik heb hun voorstel gedaan van pak terugsturen en geld terug of 50% waardebon en pak houden. Hier konden ze niet mee akkoord gaan omdat het geen fabricage fout was. Vervolgens heb ik contact opgenomen met Equalitè en alles aan hun voorgelegd, zei gaven aan dat dit zo snel niet mag maar dat zei juridisch geen partij zijn maar dat Soccerfanshop contact met hun kon opnemen om het op te lossen. Dit heb ik vervolgens naar Soccerfanshop gecommuniceerd en ze bedankte me dat ik contact had opgenomen met Equalitè maar dat ze me niet verder konden helpen??
Uiteindelijk rechtsbijstand ingeschakeld en na ėėn brief van hun was het geregeld en gaat Soccerfanshop na retour pak het volledige bedrag terugbetalen.
LANG VERHAAL KORT TRAP NIET IN HUN AANBOD MET WAARDEBONNEN ALS JE WETTELIJK GARANTIE HEBT OP EEN DEUGDELIJK PRODUCT ik heb op meerdere plekken gelezen dat ze veel met hun waardebonnen werken.
2025年12月7日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat je niet tevreden bent over hoe dit proces is verlopen en dat de situatie uiteindelijk zo veel tijd en moeite heeft gekost.
Allereerst vinden wij het natuurlijk vervelend dat de bedrukking van het Equalitè-pak al na relatief korte tijd beschadigd is geraakt. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Toen je contact met ons opnam hebben we de situatie beoordeeld en op basis van de informatie en foto’s geprobeerd een passende oplossing aan te bieden binnen de mogelijkheden die wij op dat moment zagen. Daarom hebben we destijds de opties voorgesteld met een waardebon, waarbij je zelf kon kiezen tussen het houden van het product of het retourneren ervan.
We begrijpen dat je je hierin niet kon vinden en dat je een andere oplossing verwachtte. Het is nooit onze bedoeling om klanten het gevoel te geven dat hun klacht niet serieus wordt genomen. Soms verschillen de interpretaties over de oorzaak van schade (bijvoorbeeld gebruiksslijtage of productie), en dat kan helaas leiden tot een verschil in standpunt.
We waarderen het dat je ook contact hebt opgenomen met het merk Equalitè om hun visie te vragen. Zoals zij ook hebben aangegeven, verloopt de afhandeling van garantie en klachten via de verkopende partij, waardoor wij uiteindelijk verantwoordelijk zijn voor de verdere afhandeling.
Nadat wij de brief van je rechtsbijstand hebben ontvangen, hebben we de situatie opnieuw beoordeeld en zijn we tot de oplossing gekomen om het volledige aankoopbedrag terug te betalen zodra het pak bij ons is geretourneerd. We zijn blij dat we dit uiteindelijk samen hebben kunnen afronden.
Hoewel het jammer is dat het proces zo is verlopen, nemen we dit soort feedback serieus. We gebruiken ervaringen zoals deze om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag.
Met vriendelijke groet,
Team Soccerfanshop
WAARDELOOS BEDRIJF
Ik heb een bestelling gedaan van €155 en mijn pakket is nooit aangekomen. Volgens de Track & Trace van PostNL zou het pakket zijn geleverd, maar ik heb niets ontvangen. Ik was die dag niet eens thuis en kan dat ook aantonen.
Ik heb zelf contact opgenomen met PostNL en zelfs de bezorger gesproken. De bezorger gaf aan dat hij niet eens meer weet waar het pakket is afgeleverd. Toch blijft Soccerfanshop zich alleen baseren op de Track & Trace en doen ze verder helemaal niets om dit op te lossen.
Voor mij is dit echt onacceptabel. Als klant betaal je een flink bedrag en wanneer er iets misgaat, wordt er totaal niet met je meegedacht. Het lijkt ze simpelweg niet te interesseren dat een klant zijn pakket en geld kwijt is.
Heel teleurstellend hoe er met klanten wordt omgegaan. Ik raad mensen echt aan om goed na te denken voordat ze hier bestellen.
WAARDELOOS BEDRIJF!!! BAH BAH
2026年2月3日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het altijd waardevol wanneer klanten feedback geven, omdat dit ons helpt om onze service en processen waar mogelijk te verbeteren.
Het spijt ons te lezen dat u uw ervaring als erg negatief heeft ervaren. U geeft onder andere aan: “Belachelijk slechte service, voor de kerst order geplaatst, zou bezorgd zijn bij de buren 15 huizen verderop. Hebben niks aangenomen en webshop doet nul om het op te lossen. Stellen dat het geleverd is bij die buren, en dat het dan nu verder mijn probleem is. Koop hier maar niks want je kan gaan betalen ook al heb je niks 😂. Bezorging is pas succesvol als ik zelf ook wat binnen heb en niet een of ander random adres. Slecht! En het ergste van alles is dat ik zelf gewoon thuis was op moment van ‘bezorging bij de buren’.”
Wij begrijpen dat dit voor u een frustrerende situatie is geweest.
Wanneer wij een melding ontvangen dat een pakket mogelijk niet correct is geleverd, controleren wij altijd eerst de track & trace gegevens. In dit geval hebben wij deze gecontroleerd en daarin geen afwijkingen geconstateerd. Daarnaast hebben wij een aanvullend onderzoek laten uitvoeren door PostNL. Ook uit dit onderzoek zijn helaas geen bijzonderheden of afwijkingen naar voren gekomen. Op basis van zowel de track & trace informatie als het aanvullende onderzoek hebben wij daarom geen reden om aan te nemen dat het pakket niet geleverd is.
Wij begrijpen dat dit voor u een onbevredigend gevoel kan geven en vinden het jammer dat deze situatie zo is verlopen. Mocht er alsnog nieuwe informatie beschikbaar komen of heeft u nog vragen, dan kijken wij uiteraard graag opnieuw met u mee. We hopen dat we u in de toekomst toch weer een betere ervaring kunnen bieden.
Beste online store beste prijzen!
2026年3月6日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Super snelle levering
2026年3月7日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。