Bestelling gedaan, lacoste traininspak, bij aankomt als meteen aangetrokken en gat in de mouw, kwaliteit slecht, draadjes hangen los enzovoort. ik wacht op reactie op geld terug, dan gaat de review na... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super leuke spullen. Heb 2 trainingspakken besteld voor mijn zoon, die waren te groot, die meteen retour gestuurd, ik mocht kiezen als ik een geld terug of giftcard wou, want zo hoefte ik ik geen ret... もっと見る
企業が回答しました
Omdat het product op mijn bekende webshops uitverkocht was, kwam ik op deze voor mij onbekende website. Bestel niet snel hierop. Maar mijn ervaring is erg goed, snelle levering, zelfs in deze drukke... もっと見る
企業が回答しました
Productbeschrijving en maatvoering super duidelijk. Zo fijn. En de levering sneller dan snel, altijd de volgende dag al in huis. Ideaal. Retouropties ook heel fijn maar gelukkig is dat bijna nooit nod... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij onze trendy fashion bestemming op de Haagdijk 35 in het hart van Breda of online op Soccerfanshop.nl! Onze unieke winkel biedt een boeiende mix van modieuze kleding en streetwear, zorgvuldig samengesteld om jouw stijl naar nieuwe hoogten te tillen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste modetrends of opvallende streetwear-stukken, onze collecties zijn samengesteld om je te inspireren en te laten stralen. Ontdek de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid weerspiegelt en jouw stijl naar voren brengt. Onze webshop biedt het gemak van online winkelen, terwijl onze fysieke winkel op de Haagdijk 35 een unieke winkelervaring biedt met persoonlijke service en stijladvies. Stap binnen en laat je onderdompelen in een wereld van mode en streetwear op een locatie die synoniem staat voor stijl en creativiteit of ervaar het gemak van online shoppen op soccerfanshop.nl
連絡先
Haagdijk 35, Breda, オランダ
- bestellen@soccerfanshop.nl
- soccerfanshop.nl
4.2
ほぼ満足
2733件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 51％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Ik heb een dames trainingspak besteld…
Ik heb een dames trainingspak besteld en ontving een heren trainingspak. Vervolgens vul ik de klachtenformulier in en wil ik trainingspak terug sturen, gezien het niet is wat ik heb besteld en de fout bij webshop ligt.
Krijg ik als reactie van webshop dat de trainingspak unisex is en de bestelling hierdoor correct is en ik opdraai voor retourkosten.
Ik heb als tegenreactie gezegd dat dit niet juist is. Hun adverteren zowel in titel als beschrijving met "dames" en geen unisex en op basis daarvan heb ik een aankoop gedaan. Had er unisex gestaan had ik de aankoop nooit gedaan. Een ieder weet dat er verschillen in maat en pasvormen zijn tussen heren, dames en unisex.
Ik heb vervolgens de trainingspak geretourneerd op eigen kosten, want na 3x smeken met duidelijke uitleg kreeg ik geen gratis retourlabel. Nu willen ze mijn retourkosten niet terug betalen en zeggen ze dat dit de verzendkosten zijn. Terwijl ik al verzendkosten heb betaald op de factuur.
Ze veranderen dus zomaar achteraf bedragen, wat juridisch gewoon niet mag en kan. En dit neemt nog steeds niks weg van het feit dat hun niet transparant adverteren en je hiermee een misleidende aankoop doet en ze dus fout zitten en alle kosten voor rekening moeten nemen. Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij Consuwijzer en ze in gebreke gesteld.
Komt Soccerfanshop niet met een oplossing zal dit een civiele zaak worden, waar ik dik in mijn recht sta.
Bestel hier niet, je krijgt als consument met probleem alleen maar "oplichter" vibes. Dit bedrijf denkt alleen in "hoe geld te pakken van de klant" i.p.v samen te werken met de klant en een waardig bedrijf op poten te houden. Laat je ook zeker niet bang maken door hun onnozele tegenargumenten zonder juridische correcte inhoud en sta sterk in je rechten.
Uiteindelijk gaat een civiele zaak Soccerfanshop meer kosten dan 6,75 euro retourkosten.
Het feit dat Soccerfanshop voor 6,75 euro zijn fouten niet erkend is ronduit belachelijk voor een groot bedrijf. Hun klantenservice heeft nog veel te leren.
Deze klant zijn ze zeker kwijt.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat deze bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan en begrijpen dat dit als vervelend is ervaren.
Graag lichten wij ons standpunt toe. Het betreffende trainingspak is door ons gepresenteerd aan de hand van eigen productfoto’s, gefotografeerd op een damesmodel. Deze beelden komen één op één overeen met het product dat wordt geleverd. De productpresentatie is daarmee naar onze overtuiging niet verwarrend, omdat duidelijk zichtbaar is hoe het trainingspak valt en wordt gedragen.
Het model betreft een unisex trainingspak, zoals door de fabrikant geleverd. Dat een unisex model anders kan aanvoelen dan een specifiek damesmodel, begrijpen wij, maar dit maakt het product op zichzelf niet onjuist geleverd.
Wat betreft de retourzending hanteren wij ons vaste retourbeleid: bij retouren die niet het gevolg zijn van een defect of een verkeerd geleverd artikel, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Deze voorwaarden zijn vooraf inzichtelijk op onze website. De bij de bestelling betaalde verzendkosten staan los van de kosten voor het retourneren.
We betreuren het dat we hier samen niet tot een andere uitkomst zijn gekomen. Feedback zoals deze nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie en productinformatie waar mogelijk verder te verbeteren.
Een (zeer) tevreden klant
Afgelopen zondag 1 februari mijn eerste bestelling geplaatst bij: soccerfanshop nl
Dinsdag 3 februari bestelling in huis, dat is toch wat je wil, maw 100% tevreden.
2026年2月3日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen en betalen. Snel uitgeleverd .
Komen afspraken na!
In 1 woord perfect geregeld.
2026年2月6日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Top en service ook goed er was wat mis…
Top en service ook goed er was wat mis met mijn product en snel en netjes opgelost
2026年2月2日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Superkleding met mooie prijzen!!!
Superkleding met mooie prijzen!!!
Heb al verschillende dingen besteld op deze site en ben nog nooit teleurgesteld geweest. Altijd mega snelle levering. En naast dat de prijzen al scherp zijn, zijn er ook vaak bizarre aanbiedingen.
Ook als je het verkeerde item hebt ontvangen, is dat zo geregeld.
Al met al echt een top winkel als je voor een zachte prijs in mooie merkkleding wilt lopen!
2026年1月31日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Al meermaals kleding besteld en altijd hoge kwaliteit
Al meermaals kleding besteld, van verschillende merken en prijzen. Telkens uitstekende kwaliteit. Levering zoals het hoort, netjes verpakt. Retourneren zonder enkel probleem. Dit is mn vaste website voor online merkkleding te bestellen
2026年2月1日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Top service
Top service! Ik heb besteld en het was super snel binnen. Hele goede kwaliteit.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Top!
Al meerdere malen hier besteld! Goede en snelle levering, retour proces werkt ook goed. Helemaal top!
2026年1月26日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Top (web) winkel !
Productbeschrijving en maatvoering super duidelijk. Zo fijn. En de levering sneller dan snel, altijd de volgende dag al in huis. Ideaal. Retouropties ook heel fijn maar gelukkig is dat bijna nooit nodig geweest. Kortom, uiterst tevreden!
2026年1月31日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Prima ervaring!
Super snelle levering. Kwaliteit is goed! Kortom alles veilig en snel geregeld!
2026年1月16日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Parka jas
Heb de Parka jas van Pure path besteld bij jullie en ben er blij mee. De maat was goed en snelle levering ook. Een tevreden klant erbij!
2026年1月14日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Goede snelle service
Afgelopen vrijdag heb ik een artikel besteld en de volgende dag werd het al geleverd. Goede kwaliteit en service!
2026年1月23日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Bestellingen wordt niet geleverd
Bestellingen wordt niet geleverd , slechte service er wordt gewoon opgehangen in je gezicht , respectloze medewerkers!!!
Slechte kleding ze leveren bewust verkeerde maat zodat ze jou een tegoedbon geven zodat je alsnog moet betalen .
Oplichters 1 e Klass .
Koop hier nooit meer niets!!!!
2026年1月26日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Dat is natuurlijk absoluut niet wat wij willen uitstralen en daarvoor vinden wij het oprecht jammer dat dit zo bij u is overgekomen.
Onder de bij ons bekende naam kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden. Daarnaast lijken in uw review een aantal zaken door elkaar te lopen, die we graag even willen verduidelijken. Zo hebben wij geen telefonische klantenservice voor online bestellingen. Alleen onze fysieke winkel is telefonisch bereikbaar; het magazijn en kantoor van waaruit de online bestellingen worden verwerkt zijn dit niet. Het is dus zeker niet zo dat wij de verbinding verbreken of “ophangen”.
Wanneer er door ons een verkeerde maat wordt geleverd, erkennen wij dat als onze fout. In dat geval vergoeden wij zowel het product als de verzendkosten volledig, indien u daarvoor kiest. Mocht het gaan om een artikel dat groter of kleiner uitvalt dan verwacht, dan bieden wij via ons retourportaal altijd de keuze tussen terugbetaling van het aankoopbedrag of een voucher. Wij leveren nooit bewust een verkeerde maat en herkennen ons dan ook niet in deze beschuldiging.
Met vriendelijke groet,
Soccerfanshop.nl
Snelle leveringen en goed verpakt!
2026年1月23日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Slechste kleding site ooit
Slechste site ooit , je besteld kleding maar wordt niet geleverd.
Ze zeggen dat het geleverd is maar je ontvangt niets.
De kosten hiervan moet je alsnog betalen ongeacht je klacht.
Het boeit hun totaal niet of je je spullen hebt ontvangen of niet het enige waar ze naar kijken is geld.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen en dat dit voor zoveel frustratie heeft gezorgd — dat begrijpen we heel goed. We willen je graag uitleggen hoe wij in dit soort situaties te werk gaan.
Wanneer een zending volgens de track & trace als afgeleverd wordt gemarkeerd, controleren wij eerst of er zichtbare afwijkingen zijn in het bezorgproces. Als die er niet zijn, nemen wij contact op met PostNL voor een aanvullend onderzoek. In dit onderzoek kijkt PostNL onder andere naar GPS-gegevens en de bezorgscan.
Als PostNL vervolgens bevestigt dat het pakket op het door jou opgegeven adres is afgeleverd en er geen afwijkingen worden vastgesteld, hebben wij helaas geen aanknopingspunten om ervan uit te gaan dat het pakket niet is bezorgd.
Hoge portokosten
Twee truitjes besteld , aangezien ik niet weet hoe de maten vallen dus moet er gepast geworden . 1 gehouden 1 weer terug gestuurd , kost totaal 11 euro voor portokosten !!!! Niet normaal is dit . Ja je kan kiezen voor een giftcard wat heb je daar aan ! Ben ik verplicht om bij jullie te kopen . En dat doe ik juist niet meer. Andere winkels hebben ook deze merken met veel minder of geen portokosten . Jammer soccerfanshop ik bestel niet meer bij jullie .
2026年1月11日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Vervelend om te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd — dat vinden wij oprecht jammer.
We begrijpen heel goed dat het lastig kan zijn om de juiste maat te bepalen wanneer u een product niet vooraf kunt passen.
Bij uw bestelling zijn inderdaad verzendkosten betaald voor het verzenden naar u toe. Wanneer er vervolgens wordt gekozen voor een terugbetaling naar geld, worden de retourkosten ook doorberekend. Kiest u voor een giftcard, dan is het retourneren volledig kosteloos. We begrijpen dat een giftcard niet voor iedereen de voorkeur heeft, maar we willen hierin wel graag een keuze bieden.
Als extra hulp hebben wij op onze website bij elk product een size bar staan. In vier eenvoudige stappen (zoals gewicht, lengte en hoe u het kledingstuk graag draagt) krijgt u een persoonlijk maatadvies, zodat u in de meeste gevallen slechts één maat hoeft te bestellen.
Goed om te weten is dat wij de retourkosten niet volledig doorberekenen aan de klant. Bij bestellingen waarbij meerdere maten worden besteld om te passen, leggen wij hier zelf altijd een deel op toe.
Het spijt ons dat dit voor u niet zo is overgekomen en dat dit heeft geleid tot teleurstelling. Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben of maatadvies willen, dan denken we uiteraard graag met u mee.
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Mooie kwaliteit prijs verhouding.
Mooie kwaliteit prijs verhouding.
Shirt zit als gegoten .
2026年1月19日
自発的なレビュー
Soccerfanshop からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons enorm om dit niveau vast te houden. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen 🙂
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。