Belle arnaque
Belle arnaque, j’ai payé ma commande et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai envoyé plusieurs mails et jamais de réponse.
Site malhonnête. Je déconseille
2026年10月16日
自発的なレビュー
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企業情報
当該企業による記述
Soleya est une marque suisse de beauté et de soin. On sélectionne des produits pensés pour ta routine, ton éclat et ton bien-être au quotidien, livrés gratuitement et avec suivi.
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2.7
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5件のレビュー
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Produit (mascara) ne tient absolument…
Produit (mascara) ne tient absolument pas ses promesses.
Service après vente ne répond jamais aux différents mails. Inadmissible et irrespectueux.
A éviter absolument !
2026年10月1日
自発的なレビュー
Commande bien reçue
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
2026年10月1日
自発的なレビュー
Pratiques trompeuses – Faux site suisse, produits chimiques de Chine
J'ai passé commande en pensant acheter un mascara naturel pour les cils auprès d'une enseigne signant ses e-mails « Soleya-beauty Suisse ». Résultat : le colis est arrivé avec un retard considérable, expédié directement de Chine. Le produit livré n'a absolument rien à voir avec ma commande (ni la marque, ni l'emballage). De plus, il dégage une forte odeur chimique, très loin des promesses d'ingrédients naturels et respectueux. Le service client ignore volontairement les e-mails de réclamation et refuse de rembourser. C'est une méthode de dropshipping malhonnête et trompeuse. Boutique à fuir absolument.
2026年8月27日
自発的なレビュー
Entreprise qui semble fantôme
J'ai reçu des articles qui ne correspondaient pas à ma commande et impossible de faire une réclamation. Ils ne répondent pas à mes mails.
2026年8月29日
自発的なレビュー
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