Het bedrijf is failliet. Terecht, want ze waren niet professioneel genoeg. De installatie was niet conform afspraak, niet conform wettelijke eisen. De informatie voorziening vooraf was overigens wel g... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vandaag zonnepanelen laten installeren. Adam en Tom hebben zeer netjes gewerkt 👌🏽👌🏽👌🏽. Meedenkend en alles volledig volgens afspraak. Kwaliteit gaat duidelijk boven snelheid, geen haastwerk. Job... もっと見る
企業が回答しました
Een tevreden niet-klant.... Een paar weken geleden mocht ik uitgebreid online (video-call) kennis maken met een adviseur Jan Heijs van Soly. Hij liet gedegen kennis van zaken zien en kon goed s... もっと見る
企業が回答しました
Het gesprek was door Soly zelf geïnitieerd op basis van het klantenbestand van Enie. Was informatief en bleek te gaan om een thuisbatterij. Was vrijblijvend en dat bleef ook zo toen duidelijk werd d... もっと見る
企業情報
Soly について
当該企業による記述
We zijn hard bezig om zonne-energie voor iedereen beschikbaar te maken. Een sprong vooruit voor onze aarde, met de slimste, mooiste, sterkste energiebron die er is. Maar eigenlijk gewoon terug naar de bron die ons al miljoenen jaren van energie voorziet. Iedere grote verandering begint klein. We zetten de zon weer op 1!
Al bijna 10 jaar maken we zonne-energie voor iedereen toegankelijk.
Wij maken zonne-energie toegankelijk voor iedereen die vandaag wil besparen en mee wil bouwen aan de duurzame wereld van morgen. Daarom geven wij je advies dat helemaal afgestemd is op jouw situatie én leveren we duurzame zonnepanelen met het hoogste rendement. En ook nog eens heel betaalbaar! Met installatieteams door het hele land garanderen we dat je zo snel mogelijk geniet van je eigen zonne-energie.
|
連絡先
Eemsgolaan 5, 9727 DW, Groningen, オランダ
- 085-4017000
- klantenservice@soly.nl
- soly.nl
4.0
ほぼ満足
1423件のレビュー
ネガティブなレビューの 68％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle reactie
Snelle reactie.
Het bedrijf wil een apparaat verkopen en ik, als klant, wil weten of dat een verantwoorde besteding is. Zoals zo vaak wringt dat een beetje met elkaar. Voor een vertegenwoordiger is het blijkbaar moeilijk om zich in een klant te verplaatsen. Je moet je als klant goed voorbereiden en de juiste vragen stellen over kosten, voordelen en nadelen (!).
En laat je niet inpakken met technisch wetenschappelijke termen zoals Artificial Intelligence (waarmee de meet en regeltechniek van het apparaat wordt bedoeld en de optimalisatie van het systeem). Mooie verkoopkreet. Tegenwoordig is ALLES Artificial Intelligence ... blijkbaar.
2025年7月18日
Soly からの回答
Beste Hein,
Hartelijk dank voor je eerlijke en uitgebreide review. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Geen service, dus hier niks aanschaffen
Growat omvormer stuk binnen 1.5 - 2 jaar , nu wil Soly 200,- euro voor herinstallatie van een andere omvormer want volgens de service afdeling valt de installatie niet onder de garantie. M.a.w betalen anders geen herinstallatie. Gevalletje rug tegen de muur. Al 1 maand geen opbrengst, nu dit. Dit is heel slecht. Zou dus hier niks kopen want dit is waardeloos. Zoek naar een andere leverancier want Soly krijgt heel veel klachten.
2025年7月18日
自発的なレビュー
Duidelijke voorlichting
Duidelijke voorlichting, prijs kwaliteit is nog een vraagteken, ik ben meerdere aan het vergelijken
2025年7月15日
Soly からの回答
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat de voorlichting duidelijk was. Begrijpelijk dat je prijzen vergelijkt – we staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen de juiste keuze te maken.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly からの回答
Dank je wel! Fijn dat je het gesprek als nuttig en begripvol hebt ervaren. We helpen je graag verder!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly からの回答
Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat de presentatie duidelijkheid heeft gebracht. Dat is precies ons doel!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly からの回答
Dank je wel voor je reactie! Fijn om te horen dat je de uitleg als deskundig hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly からの回答
Bedankt voor je fijne feedback! Goed om te horen dat het gesprek duidelijk en deskundig was. We staan altijd klaar voor je!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
De bijeenkomst was digitaal en de…
De bijeenkomst was digitaal en de uitleg voor het uitbrengen van een offerte was duidelijk.
2025年7月3日
Soly からの回答
Beste Rob,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de digitale bijeenkomst en de uitleg rondom het uitbrengen van een offerte duidelijk waren. We hopen op een mooi vervolg van de samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Goed geïnformeerd over mogelijkheden
Goed geïnformeerd over mogelijkheden. Online gesproken met adviseur. Werkte prima voor mij.
2025年7月4日
Soly からの回答
Beste Peter,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geïnformeerd bent over de mogelijkheden en dat het gesprek met onze adviseur online prima verliep.
We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u de presentatie als toegankelijk, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. We hopen op een mooi vervolg van onze samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Soly からの回答
Beste Dave,
Dank je wel voor je fijne review! We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We wensen je veel plezier en een mooie opbrengst van je zonnestroominstallatie!
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Soly からの回答
Beste Jan,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze communicatie als uitstekend heeft ervaren en onze vriendelijkheid en voorkomendheid waardeert. We hopen op een mooie verdere samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Soly からの回答
Beste Sven,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je een prima ervaring had en tevreden bent over de snelle en nette montage.
We wensen je veel plezier én maximale opbrengst van je installatie!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Ik heb een heel goed gesprek gehad het…
Ik heb een heel goed gesprek gehad het is heel duidelijk goed alles uitgelegd door dhr J.Heijs.
Dus installeren maar .
2025年6月24日
Soly からの回答
Beste meneer Faber,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad en dat alles duidelijk is uitgelegd door de heer J. Heijs.
We kijken ernaar uit om de installatie voor u te realiseren. We zullen spoedig contact met u opnemen om deze in te plannen.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Duidelijke uitleg!
Duidelijke uitleg!
Ik had een fijn gesprek waarin ik alle vragen die ik had beantwoord kreeg. Ook daarna nog een paar keer contact gehad en ook in die momenten steeds duidelijke uitleg.
2025年6月23日
Soly からの回答
Beste Herman,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze uitleg als duidelijk hebt ervaren en dat je al je vragen beantwoord kreeg. Ook het contact na ons gesprek verliep prettig, en dat waarderen we enorm. We kijken uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking!
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Enkel online en duur
Het enigste bedrijf dat voor een goed advies niet eerst langs komt om de situatie in te schatten. Prijs i.c.m. De materialen ruim 25% duurder als andere aanbieders.
2025年6月17日
Soly からの回答
Beste Frank,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat onze werkwijze en prijsstelling niet aansloten bij uw verwachtingen. Wij streven ernaar om met goed advies en transparante communicatie tot een passende oplossing te komen. Bij twijfel bieden wij altijd de mogelijkheid om een technische inspectie op locatie in te plannen om een realiseerbaar plan te garanderen.
We hopen dat u alsnog een mooie en goed werkende installatie krijgt.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly en zon, gaat het toch schijnen?
Na mooie beloftes en praatjes vorig jaar overgestapt en een Enphase 10T batterij laten plaatsen. Een behoorlijke investering, maar dat zou grotendeels terug verdiend worden... Zeiden ze... De accu is 3 fase, maar was maar op 1 fase aangesloten, wat al 3x een doorgebrande hoofdzekering heeft opgeleverd. Ook is door een fout bij Soly het systeem een jaar lang niet geactiveerd geweest: foutje bedankt... Maar nu wel excuses,.. De service afdeling was onderbezet, maat ik geloof wel dat het in de toekomst bij (nieuwe) klanten goed gaat komen... Hou ze scherp!
2025年6月20日
自発的なレビュー
Soly からの回答
Beste meneer De Gooijer,
Bedankt voor uw uitgebreide review. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw ervaring met Soly niet naar verwachting is verlopen. Uw feedback nemen we zeer serieus.
We begrijpen dat de situatie rondom de installatie en activatie van uw batterij erg frustrerend is geweest. Inmiddels is er contact geweest met een van onze collega’s, en zijn er afspraken gemaakt om dit voor beide partijen zo goed mogelijk op te lossen.
We hopen op deze manier het vertrouwen enigszins te kunnen herstellen en u alsnog de service te bieden die u van ons mag verwachten.
Met een zonnige groet,
Team Soly 🌞
Soly からの回答
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als vriendelijk, inzichtelijk en verantwoordelijk ervaart, dat waarderen we enorm.
We kijken uit naar een verdere samenwerking.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
goede gesprek
2025年6月19日
Soly からの回答
Bedankt Cor voor deze mooie review en het fijne gesprek.
Zonnige groet,
Team Soly ☀️
Ik had een aantal gegevens bij de…
Ik had een aantal gegevens bij de aanvraag voor zonnepanelen doorgegeven en o.a. gemeld dat ons een eternietplaten dakbeschot heeft. Na een online gesprek van ruim een half uur bleek dat het toch niet mogelijk was om op een dak met dit soort dakbeschot zonnepanelen te plaatsen. Jammer van het half uur, volgende keer iets beter voorbereiden
2025年6月18日
Soly からの回答
Beste Andre,
Hartelijk dank voor je review. Jammer om te horen dat het uiteindelijk niet mogelijk bleek om zonnepanelen op jullie dak met eternietplaten te plaatsen. We begrijpen dat het teleurstellend is na een gesprek van ruim een half uur, en nemen je feedback ter harte om onze voorbereiding en communicatie te verbeteren.
Fijn dat je ondanks alles ons advies waardeert. Mocht je in de toekomst opnieuw willen kijken naar duurzame mogelijkheden, dan staan we graag weer voor je klaar.
Zonnige groet,
Team Soly 🌞
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。