Solyluna Madrid レビュー 21

ABSOLUTAMENTE UNA ESTAFA
pedí un vestido que me lo vendían como perfecto, me tardó tres semanas en llegar, yo ya pensando que el vestido nunca iba a llegar les hablé y me dijeron que se estaba retrasando, cuando por fin, a las tres semanas me llegó, me llegó una basura de vestido, literalmente, no lo usaría ni como trapo de cocina. Les comenté que no estaba contenta con el producto que me había llegado y que quería descambiarlo. Me dijeron que no querían que yo les enviara el vestido porque era mucho lío para mí y que mejor me quedase el vestido y me devolvían un 15 % del importe. (el vestido me costó 50 €.) les dije que quería el importe total ya que yo ese vestido no me lo iba a poner para nada y no lo quería que si querían se los devolvía pero que yo quería el total de mi dinero, a lo que seguían insistiendo que me quedaran el vestido, pero que me devolvían el 35% del importe y me decían que todos sus clientes estaban de acuerdo con esa oferta, cada vez que querían descambiar algo (lo cual dudo bastante porque no creo que alguien quiera quedarse un vestido que no sirve para nada y que le devuelvan tan solo el 35 % de lo que han pagado) seguir insistiendo para que me devolvieran todo el total de mi importe, pero seguían insistiendo en que no y cuando acepté porque pensé que mejor eso que nada me dijeron que si quería mejor descambiar el vestido y me devolvían el 100 % del importe (básicamente lo que estaban haciendo era ganar tiempo hasta que yo consiguiera rendirme y no reclamar más el dinero) NUNCA PIDÁIS A ESTA PÁGINA ES UNA ABSOLUTA ESTAFA, LOS VESTIDOS CARÍSIMOS Y TE LO JURO QUE LO QUE TE VA A LLEGAR NO ES NI LA CALIDAD DEL CHINO, Y PARA COLMO, NO OS DEVUELVEN EL DINERO

Una pena leer los comentarios ahora, es una estafa total, no compren. Los vestidos sin forro, tela malisima y un litigo conseguir que te devuelvan el dinero. Estoy denunciando a Consumo por estafadores. No compren van a perder tiempo y dinero, yo ya no puedo dar marcha atrás pero no se dejen engañar por las fotos, su política devolución, es todo mentira. Ojala les caiga una buena multa con mi denuncia por estafadores

Pondría menos de una estrella.
Estafa total!!!!!
Telas de plástico
Los vestidos no sé parecen en nada, horrible.
No devuelven el dinero.
Te tratan fatal y por más reclamaciones no devuelven nada
Estafa
Estafa

Horrible experiencia con esta empresa, no recomiendo para nada.
Telas igual a shein por precios mucho mas altos.
El proceso de la devolución es inexistente, te hacen perder tu tiempo ofreciéndote opciones varias para que te quedes la prenda. Te confunden y marean demasiado. Jamás volveré a comprar con ellos.

ESTAFA!!!mandan lo que quieren ,lo envían cuando quieren y NO te devuelven el dinero!!!NO COMPREN SON ESTAFADORES!

Estafadores, los voy a denunciar, imposible devolver vestido y obtener reembolso, empresa china, te obligan a pagar gastos de envío lo para devolver y te ofrecen un 10% en vez del 100%
No están en Madrid, repito no son de Madrid.
La empresa que aparece es una colaboración en Portugal
Estafadores

NO COMPREN!!!
Son fraudulentos. El vestido que he comprado no tiene NADA que ver con el modelo; mal confeccionado, tela horrorosa made in china.
Devuelven un 15%.
Si hubiese leido antes estas opiniones no compro. Pensé que era una tienda pero no, es un chino de mala calidad cualquiera.
Te torean con emails y como mucho me dan a elegir lo que quiera... pero va a der la misma basura.
Denunciaré a la OCU

1 estrella porque sino no puedo escribir la reseña. NO COMPREN!!!!. Ojalá hubiera leido las reseñas antes de comprar.
Muchísimo tiempo en enviar los vestidos, llevo días y más de 10 emails para q me den la dirección para enviar los vestidos para devolverlos porq no me están bien y no hacen más q enviarme correos proponiéndome un tanto por ciento de devolución sin hacer caso alguno.
Estoy trabajando. El lunes, junto con mi abogado interpondremos la denuncia por acoso (por la cantidad de emails q me están enviando sin enviarme la hoja de reclamaciones, ni sus datos fiscales para interponer la denuncia ni la dirección para enviar los vestidos, para devolverlos y q me ingresen el dinero de la compra)
NO COMPREN!!!!!!!!

ES UNA ESTAFA. LA ROPA NO TIENE NADA QUE VER CON LA FOTO. No compréis luego lo no devuelven nada.

Es una estafa con mayúsculas.
Ropa de mala calidad, tarda mucho en llegar, y cuando quieres devolverla te enteras que la tienda es de china. Te ofrecen quedarte la prenda y además elegir otra solo pagando gastos de envío. Les digo que no y me ofrecen devolverme un 10% del valor, ya que los gastos de envío son caros. La página pone gastos de envío gratuitos devoluciones gratuitas y no cumplen. Después de 10 días de lucha me ofrecen un 30%. Intentaré denunciar para que nadie más pierda su dinero aquí.

Son unos estafadores en toda regla, me llegaron mucho mas tarde los dos vestidos, de poca calidad además y les adelante que sino cumplían tendrían que devolvérmelo y al ejercer el derecho de devolución, por email, se limitan a contestar tipo máquina " que lo entienden y que me ofrecen coger otra prendas por el mismo importe pagando los portes". Son unos sinvergüenzas. Pondré una reclamación en la OCU para que cierren la pagina.

Es una estafa, no devuelven el dinero y es ropa de China, ESTAFADORES!!!

Son unos estafadores, compre un vestido porque pensaba que venia de Madrid, y al ver que venía de China, ya me sonó raro, mi sorpresa cuando llego, nada que ver con la imágenes de la pagina web, malísima calidad, les escribo que quería la devolución del producto porque no era lo esperado y solo saben reírse de uno, que si me quede con el producto y escoja otro gratuito que solo tenia que cubrir el coste del envío del nuevo artículo, ya que se envía desde el extranjero. Y así llevo una semana en la historia con ellos. Son una ESTAFA

Son unos auténticos estafadores!! No reembolsan el dinero, me ofrecieron solo el 10% del total y ni eso!! No compréis nunca en esa página porque son unos sinvergüenzas y os quedáis sin el dinero y con una prenda de muy mala calidad!!

Es una estafa! No compréis! No aceptan devoluciones y la calidad es malísima, dd china. Ponen q están hechos en madrid y es mentira. Lo q compréis os lo tenéis q quedar si o si. Es una vergüenza q hagan esto. No cogen el tlf, no contestan a los emails. Denunciar todas las q podáis pra q la cierren.

después de innumerables emails acepté un 30% de reembolso. Han pasado 10 días y sigo sin recibir ni siquiera el reembolso. Y me contestan a los emails cómo si fuera una máquina, que no tiene sentido. En fín doy por perdido el dinero, pero continuo con mi reclamación en consumo, por lo menos para intentar que no le ocurra a nadie más.

Es una estafa. Mos vestidos son trapos de china.No son de Madrid. Vestidos malisima calidad.

No compréis nunca en esta tienda. Lo primero engañan que parece que es de Madrid y en realidad es china. Los productos además de no llegar cuando te lo aseguran varias veces de que si llegan cuando los quieres es mentira y son horribles los vestidos son de muy baja calidad por no decir que parecen trapos. Y luego los quieres devolver y no te dan ninguna opción para poder devolverlos te dicen que te quedes con ellos y que te dan un 10% o como mucho un 25% . Y sigues insistiendo y no caso te hacen yo los tendré que denunciar.

Compré un vestido en Sol y luna Madrid, pensé que era una tienda Europea, pero mi hija se metió a mirar reseñas después que le dije que había comprado en ésa página y ya me salió que eran muy malo todo lo que se escribía de ésa tienda, así que me puse a investigar un poco y es verdad el teléfono que pone nunca contesta ni da línea,la dirección que pone en el correo nunca contesta los correos electrónicos,el envío sale cómo que está en china desde el 28 de Abril que hice el pedido,sale que está en camino ya 15 días ,y ni llega nada ni contestan nada ,y no hay forma de localizar a nadie ni nada , creo que no me va llegar nada y si llega tampoco hay forma de devolver ni de cambiar nada,ya que es imposible contactar con alguien, así que para mi es una empresa fantasma que se oculta tras el nombre de una tienda verdadera que existe en Madrid y usa sus mismos nombres para hacer pensar a la gente que es algo real pero es una estafa ,yo voy haber si denuncio por lo legal para que no sigan estafando más de ésta manera.he intentado dar un margen para ver si de verdad llegaba algo pero nada , según el número que te ponen de seguimiento, viene desde china , primero pone un enlace de 4PX y el número de seguimiento, y después cuando te metes a ése enlace pone/ más información del contacto del proveedor,( controlar) y si pinchas ahí pone cómo que lo gestiona el envío una empresa de Amazon shipping, pero cuando meto el número de seguimiento en ésa plataforma,sale que no es posible encontrar nada , supongo porque es un núm que no existe o no sé qué mismo será, así por favor no compren nada de nada en ésta web sol y luna Madrid de vestuario de fiestas.

¡¡¡ALERTA!!! ESTAFA. EMPRESA FANTASMA
1. Datos de la web.
URL: solyluna-madrid.es (alojada en Shopify).
Nombre comercial: Sól y Luna Madrid (sugerencia de ubicación engañosa). Falta de ortografía en la lengua española (*sól)
Teléfono de contacto: +34 842 902 033 (nunca contestan, prefijo español y resto de numeración incoherente).
2. Evidencias de fraude y falta de transparencia.
Ocultación de identidad fiscal: el comercio carece de NIF/CIF/ID/VAT y razón social en su web (incumpliendo la LSSI). Al solicitar formalmente la factura, el comercio se niega a facilitar facturas legales.
Estructura de ocultación internacional: a pesar de anunciarse como una tienda en Madrid, los datos recopilados muestran una red de difícil localización,
Sede declarada: RUA DA LIBERDADE Nº 19 CASAIS DA LAGOA - AZAMBUJA 2050-038 AVEIRAS DE BAIXO (Portugal).
Origen real de la mercancía: China (Operador logístico 4PX).
Publicidad engañosa: utilizan un dominio .es y un nombre local (muy similar a Sol&Luna, comercio de prestigio dedicado a la venta de productos de piel de alta calidad; y a otros comercios legales con muy buenas reseñas) para simular ser un comercio español, ocultando que el producto proviene de fuera de la UE y negándose a cumplir con las obligaciones fiscales básicas. Le añade Madrid, acto que incrementa la confusión aún más, si cabe.
Indican que tienen muy buenas reseñas, pero no puedes acceder a ellas.
Indican que se puede pagar con PayPal, pero es mentira, en realidad esa opción no deja elegirla en el método de pago.