Sommarnöjen Scandinavia AB レビュー 7

Sommarnöjen Scandinavia AB からの回答

2025年9月24日

Hej Fredrik,

Tack för att du tar dig tid att dela dina intryck. Även om du själv inte är kund hos oss vill vi gärna bemöta det du skriver, eftersom andra som läser här kan undra över samma sak.

Det hus du syftar på levererades 2019 och därefter genomfördes en oberoende slutbesiktning enligt gällande standarder. Vår kund hade sedan tre års reklamationsfrist enligt konsumentköplagen. När huset 2025 såldes vidare till ny ägare noterade de nya ägarna skador på skjutglaspartierna, 3 år efter reklamationsfristens utgång. En ny oberoende besiktning påkallades där besiktningsmannens slutsats var att skadorna uppstått till följd av bristande underhåll och inte på grund av tillverkningsfel. Skjutglaspartier i trä kräver löpande underhåll och om man dessutom bygger en altan dikt an mot ett skjutglasparti utan höjdskillnad samlas snö mot karmen vintertid vilket medför ytterligare påfrestning.

Vi erbjuder alla våra kunder möjlighet att välja tjänsten Totalansvar som innebär förlängd ansvarstid på tio år enligt ABS 18, men detta valde beställaren bort i det här fallet.

För beställare som vill undvika underhåll, i synnerhet vid havsnära lägen, erbjuder vi även skjutglaspartier och fönster med utsida i aluminium.

Vi vill betona att våra hus byggs i vår egen fabrik med omsorg och kvalitet i fokus. Varje leverans kontrolleras och godkänns av en extern och oberoende besiktningsman. Våra kunder kan känna sig trygga med att vi alltid följer gällande regler och ansvarstider och dessutom hjälper till med att hitta lösningar även om vi har inte orsakat ett problem, i detta fall till exempel genom att förmedla kontakt med en lämplig hantverkare.

Vi beklagar att du fått en negativ upplevelse och hoppas att detta förklarar bakgrunden. Vår strävan är alltid att våra hus ska hålla för flera generationer och vi tar alla synpunkter på allvar för att fortsätta utvecklas.

Vänliga hälsningar,
Emelie Lundin, Sommarnöjen

Sommarnöjen Scandinavia AB からの回答

2024年12月16日

Vad roligt att höra att du är nöjd Åsa!
Och stort tack för att du tog dig tid att ge oss en omdöme, det betyder mycket för oss.