Sotransbois ロゎ
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Sotransbois レビュヌ 11

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

薪提䟛業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 薪提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Sotransbois, société fondée en 1990, est spécialisée dans la production de bois de chauffage pour les revendeurs. Nous livrons aussi les particuliers sous conditions.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

11件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Merci à SOTRANBOIS

Merci à SOTRANBOIS, livraison parfaite,chauffeur au top,et qualité du bois excellente.Je recommande vivement

2026幎5月9日
自発的なレビュヌ
Sotransbois ロゎ

Sotransbois からの回答

Merci beaucoup Monsieur Ribery, à bientÎt. -Ugo Minucci

5぀星のうち5の評䟡

vanuit nederland besteld

vanuit nederland besteld. keurig behandeld en communicatie in het engels was goed mogelijk. goede afspraken gemaakt en een vrachtwagen hout laten bezorgen. het hout was van een prima kwaliteit. de vochtigheidsgraat lag tussen de 15 en 20%. daarmee zoals beloofd op de website prima stookbaar volgende winter. in de bigbags zat een mooie kwaliteit hout. het is echt een aanrader.

2026幎1月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Livraison

Personne trÚs agréable et sympathique
Ils sont trÚs respectueux de la clientÚle
Toujours livrer dans les créneaux horaires dit

2025幎2月14日
自発的なレビュヌ
Sotransbois ロゎ

Sotransbois からの回答

merci beaucoup pour votre gentil commentaire !! - Ugo M.

5぀星のうち4の評䟡

En réponse au message de Cristelle

En réponse au message de Cristelle, qui se reconnaîtra si toujours branchée sur le site, j’ai moi-même eu quelques déboires avec la qualité des palettes et du bois mais me suis expliqué en direct par téléphone. J’ai compris depuis car j’ai des soucis chaque jours 😭. Son mea culpa est sincÚre et j’espÚre qu’il tiendra sa promesse 🀞. Je lui laisse sa chance
 🀔

2024幎11月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Sotransbois

Société trÚs sérieuse, personnes au téléphone trÚs sympathique et trÚs réactives. J’ai commandé à chaque fois que mon stock était vide et à chaque fois le bois sec est effectivement bien sec et peut être brûlé tout de suite, livraison propre et trÚs rapide, le chauffeur est trÚs gentil également. Il n’y a rien à dire si ce n’est que PARFAIT. Bravo à eux.

2025幎1月31日
自発的なレビュヌ
Sotransbois ロゎ

Sotransbois からの回答

Bonjour Madame, c'est trÚs gentil, merci pour votre fidélité, et merci pour votre commentaire. -Ugo Minucci

5぀星のうち1の評䟡

Mauvaise expérience

J'ai été par la société Sotransbois de 20 stÚres en 50 cm. Livraison catastrophique, j'ai eu beaucoup de bois tendre et du bois tout vert. Il n'y a pas la bonne quantité dans leurs conditionnements. Ce sont des escrocs, à fuir de toute urgence. Tous les avis positifs sur Google et les pages jaunes sont bidons.

2023幎10月16日
自発的なレビュヌ
Sotransbois ロゎ

Sotransbois からの回答

Bonjour,

nous aurions aimé avoir votre nom de famille afin de pouvoir retrouver votre commande, mais vous ne l'avez pas mentionné.

De plus, votre profil comporte un seul avis, ce qui laisse supposer que vous tentez de nous diffamer et qu'il s'agit d'un faux avis.

Votre avis est complÚtement faux et diffamatoire. À toute évidence vous cherchez à nous nuire.

Contrairement à ce que vous avancez, nos conditionnements sont standardisés ce qui permet de garantir la quantité. Nous livrons les particuliers avec les même conditionnements utilisés pour livrer les grandes surfaces de bricolage telles que Bricomarché, et autres revendeurs partout en France et dans les pays voisins. Les bûches sont correctement empilées dans le box, puis les box sont vidés au fenwick chez le client, vous pouvez contrÎler le nombre de box avant le déchargement.
Idem pour les big bags, c'est un conditionnement vrac à l'intérieur des sacs, mais ce sont des sacs standardisés qui font toujours la même taille.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs, nous ne livrons jamais en benne vrac, et notre bois n'est pas stocké en vrac sur notre parc, tout est standardisé.

Ensuite, concernant l'humidité du bois. Nous avons un large parc de stockage et des bâtiments couverts, qui nous permettent de disposer de bois sec en stock toute l'année. Du bois tout vert c'est du bois qui vient d'être abattu et fendu.. comme le font beaucoup de marchands de bois.. mais nous, nous stockons sur plusieurs mois. L'humidité est garantie, de même que les essences fournies (chêne, charme, frêne et hêtre : les meilleurs bois de chauffage, recommandés par la norme NF).

Ensuite, nous avons un SAV trÚs proche de nos clients. Mon pÚre et moi-même sommes toujours joignables, du Lundi au Samedi, pour répondre aux éventuels problÚmes. Nous n'avons jamais eu vent d'un tél problÚme cette année, et si c'était le cas, nous vous aurions bien évidemment dédommagé.

DerniÚre chose, nos avis positifs sont laissés par des vrais clients, ce sont des comptes qui ont généralement plusieurs avis, comme vous pouvez le voir, contrairement à vous qui avez créé un faux profil dans le but de nous nuire. Ce qui est puni par la loi.

En conclusion, c'est en toute évidence une diffamation. Sinon, merci de me donner votre nom de famille et la date de commande afin que je puisse retrouver votre commande, mais cela m'étonnerait que j'obtienne une réponse de votre part...

Cordialement,

Ugo Minucci

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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