Sowhatwish レビュー 

Sowhatwish からの回答

6日前

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous vous avons envoyé le mauvais produit et nous regrettons profondément la frustration et les désagréments que cela a pu vous causer.
Nous assumons l'entière responsabilité de cette erreur et de ce manque de professionnalisme. Veuillez nous envoyer les détails de votre commande ainsi que toute information pertinente à l'adresse e-mail de notre service client : service@sowhatwish.com. Notre équipe dédiée traitera votre demande en priorité et vous proposera une solution claire et efficace sous 24 heures.
Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier la situation et de regagner votre confiance. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Sowhatwish からの回答

2026年6月29日

Cher client,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la frustration engendrée par votre récente expérience.

Nous comprenons que vous ayez consulté des avis avant de passer commande et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas être entendu(e) lorsque votre commande n'est pas arrivée. Nous prenons ces situations très au sérieux. En tant qu'entreprise agréée et enregistrée, nous mettons tout en œuvre pour résoudre chaque problème client rapidement et équitablement.

N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance dédiée au service@sowhatwish.com ; nous serons ravis de vous aider.

Votre expérience a été transmise à notre équipe et représente une opportunité d'améliorer nos processus de communication et de résolution des problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de ce problème.

Sowhatwish からの回答

2026年5月11日

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre méfiance et votre doute concernant la livraison de votre commande.
Toutes nos commandes sont expédiées rapidement avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis étape par étape. Nous assurons un suivi client sérieux et restons joignables à tout moment par notre mail de support (service@sowhatwish.com ) pour répondre à vos questions et résoudre tout éventuel problème de livraison.
Vous pouvez commander en toute tranquillité, nous faisons le maximum pour que vous receviez votre produit dans les meilleurs délais et en parfait état.
Cordialement.

Sowhatwish からの回答

2026年1月10日

Dear Customer,
Thank you for your honest feedback. We sincerely apologize that the product’s performance . We understand your frustration and do not take such concerns lightly.
We are committed to addressing this issue promptly and fairly. Please contact our customer service team directly at
service@sowhatwish.com, and we will work with you to find an immediate resolution.
We appreciate the opportunity to make this right.

Sowhatwish からの回答

2025年11月28日

Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we prioritize your feelings and resolve the issue. We take responsibility for every product. Please send your details to our customer service email address: service@sowhatwish.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

Sowhatwish からの回答

2025年11月28日

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés que votre récente expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous assumons la responsabilité de chaque produit. Veuillez envoyer vos coordonnées à l'adresse e-mail de notre service client : service@sowhatwish.com. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous apporter la meilleure solution possible dans les 24 heures. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.