Spacio Valladolid レビュー 8

Me asesoraron con honestidad. El envío y la entrega fueron muy rápidos.

De entrada gastarme mas de 300 euros en una silla no entraba en mi cabeza, pero realmente merecia la pena la inversion. Nada que ver con la silla que tenia antes y vale cada euro. Todo fue bien,.

Tuve un problema con una silla fuera de garantía. Me dijeron que me darían presupuesto, al final consiguieron que la fábrica me suministrara la pieza de forma gratuita. La pieza era bastante cara, es de agradecer tanto a Spacio como a Actiu. El servicio postventa de Spacio de 10, me lo explicaron todo genial, contestan super rápido y hacen un seguimiento completo hasta solucionar el problema. Son muy recomendables si quieres tener mobiliario que dure muchos años.

Compré una silla Forma5 Sentis con "envío flash 24 horas" el día 23 de noviembre (número de pedido 102866), que según su página web debería llegarme el día 26. Estamos a día 9 de diciembre y todavía no sé nada de ella.

Me he puesto en contacto dos veces con ellos por correo electrónico. La primera han aducido a problemas logísticos de DHL, pero me aseguraron que habían hablado con ellos y que la recibiría al día siguiente. De eso hace una semana. Al segundo correo ni me han respondido.

En 24h tenía mi silla en casa. Hice una búsqueda intensiva y no encontré precios más baratos en todo internet. 10 / 10

Una experiencia nefasta. Pido una silla Euromof Ankara en su web, con envío en 24 horas desde Valladolid. Una semana después de mareos con que la empresa transportista esto y la empresa transportista lo otro, llega la caja. La tenía que haber devuelto al momento, pero decido dejarlo estar, la subo (Porque me dicen que la dejan a pie de calle, encima) y al abrirla para montarla, me encuentro que además de estar pésimamente embalada, numerosas piezas están dañadas. Las instrucciones en una hoja completamente rota y arrugada ya daban pistas de lo que venía a continuación.

Llamo por teléfono y me atiende una muchacha, me empieza a contar que no está la silla usada ni deteriorada (no me deja TrustPilot subir fotos, pero en Google están...) y que probablemente tenga alguna marquita porque los "chicos en el almacén igual la sacaron para reforzarla" (¿?), y ya me empieza a decir que si no la quiero, como estoy en el periodo de 14 días la puedo devolver pero que los portes y el desplazarme a la empresa transportista es cosa mía y... ahí paró, supongo que por mi evidente enfado. Acto seguido recula para decirme, que bueno, que lo embale todo y que le mande fotos por correo y que vaya que como la silla está deteriorada entonces es otra política, y bla bla. No sé si van improvisando sobre la marcha o qué, pero confianza CERO. Tras llamar para mandar foto con la silla embalada de nuevo para devolver, en teoría lo gestionan, me mandan el seguimiento y en un plazo de UNA SEMANA, cuando les llegue la silla me hacen la devolución. Dinero secuestrado una semana y dos semanas sin silla trabajando.

Una auténtica pena. El único motivo por el que hice el pedido en esta web fue por ser un comercio de aquí, por no comprar en Amazon o Leroy, ni siquiera el precio era mejor que en otros lados. Cuando pasan estas cosas te lo ponen difícil.

Pedí una silla de oficina Actiu personalizada y todo ha llegado hoy y perfecto. La silla ya está montada y comodísima. Un 10 a este negocio.

Pedí una silla de oficina y llegó en 24h. Todo bien.