Sparqle レビュー 

42
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ik was met gegevens invullen per ongeluk onze toevoeging vergeten en had dit pas in de gaten toen het paketje al onderweg was. Gelukkig kon ik de berzorger via het t&t mailtje een berichtje achterlate... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Helaas een andere ervaring dan de meeste mensen hier. Pakket spoorloos (Zou bij de "buren op nummer 78" liggen) zij hadden het pakket nooit in handen gekregen. Als ik op mijn computer door wil klikken... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.

5つ星のうち5の評価

Hele fijne ervaring! Bezorging was heel betrouwbaar, precies zoals het zou moeten. Ik kon heel nauwkeurig volgen waar mijn pakket was. Hoezo doen andere bezorgdiensten dit niet ook?

企業情報


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

42件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(42)

過去12か月のレビュー数: 40件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Eindelijk een bezorging zonder gedoe

Mijn bestelling — een kledingpakketje — werd bezorgd via Sparqle en ik was aangenaam verrast. De tracking klopte precies, de koerier kwam gewoon aan de deur, en het pakket was keurig in orde. Geen "niet thuis"-briefje terwijl ik gewoon thuis zat, geen vage updates, geen gedoe. Gewoon: besteld, netjes bezorgd, klaar. Het klinkt misschien als een minimum, maar wie weleens met andere bezorgers te maken heeft gehad, weet dat dit helaas niet vanzelfsprekend is. Sparqle maakt er wel een vanzelfsprekendheid van. Zou ze zo weer kiezen.

2026年6月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent customer service and eco-friendly delivery

I accidentally left my old address as the delivery address for my order. After contacting Sparqle by email, I received a very quick response, and they immediately updated the delivery details. Thanks to their prompt action, my package arrived at the correct address without any issues.

I was also pleasantly surprised to learn that they deliver by bicycle, which is a fantastic and environmentally friendly approach. The delivery was made within the estimated time window, and the courier was very kind and professional. He was aware of the address change and confirmed the delivery details before handing over the package.

Overall, I am very impressed by how quickly they solved my issue and how reliable, professional, and eco-conscious their service is. Highly recommended!

2026年6月15日
自発的なレビュー
Sparqle ロゴ

Sparqle からの回答

Thanks for the kind words. Happy you enjoyed our bike delivery service!

5つ星のうち5の評価

Fijne levering!

Fijne levering. Waar laatste tijd steeds meer mis gaat met PostNL en DHL is Sparql een verademing. Helaas is dit niet altijd te kiezen.

2026年6月2日
Sparqle ロゴ

Sparqle からの回答

Fijn om te horen Youri, daar doen we het voor! Groetjes, Sparqle

5つ星のうち3の評価

Sparqle beweert het pakket te hebben bezorgd aan andere eind van de straat

Sparqle beweert het pakket van Decathlon om 12.09 uur te hebben bezorgd bij 'de buren op 5' (aan het andere einde van de straat??), terwijl wij gewoon thuis waren en zaten te wachten op dit pakket, wat tussen 11.21 en 13.01 uur zou komen vandaag. Wij hebben een deurringbel: er is geen bezorgdienst bij ons geweest. Wij zijn nu 5x, verspreid over de dag en avond langs geweest bij deze zogenaamde 'buren op 5' maar er wordt niet open gedaan.
Naschrift dd. 19-05-2026. Sparqle heeft contact opgenomen en ervoor gezorgd dat het pakket alsnog geleverd is.

2026年5月18日
自発的なレビュー
Sparqle ロゴ

Sparqle からの回答

Wat vervelend om te horen dat jullie het pakket nog niet hebben ontvangen en dat de buren niet opendoen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Onze fietskoeriers doen altijd hun uiterste best om pakketten zorgvuldig af te leveren, dus we kijken graag even met jullie mee wat er precies is gebeurd.

Ons supportteam zal nog wat extra informatie opvragen zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

5つ星のうち5の評価

Care about the details

We add a specific note because we made a mistake with the delivery address, they read the note and deliver the package in the correct one! Amazing

2026年5月5日
自発的なレビュー
Sparqle ロゴ

Sparqle からの回答

Thanks so much for your kind feedback! We’re really glad to hear everything arrived smoothly and appreciate the review.

5つ星のうち1の評価

Geen communicatie met Sparqle

Geen communicatie. Pakket blijft op ‘onderweg’ staan. Zou woensdag geleverd worden, was niet thuis. Daarna geen bericht voor nieuwe afspraak. Beter kiest Decathlon een andere bezorgdienst. Op deze manier bestel ik niets meer.

2026年4月19日
自発的なレビュー
Sparqle ロゴ

Sparqle からの回答

We're really sorry to hear about your experience; that's certainly not the level of service we aim to provide. I’ve checked here and can see your parcel has already been successfully delivered. We hope everything arrived safely, if there’s anything else we can help you with don’t hesitate to get back in touch and we’ll be happy to help.

5つ星のうち1の評価

Het zoveelste flut bezorgbedrijf.

Jezus jongens het zoveelste flut bezorgbedrijf waar niet mee valt te communiceren??
Ik heb een duidelijke notitie (dat kan wel via de track en trace) voor de bezorger opgesteld met: "ik ben doof als aanbellen niet lukt, leg het pakket voor mijn deur want ik ben gewoon thuis".
Ik zit hier vervolgens 2 uur lang op de bank met mijn gehoorapparaat op 10 en de kamerdeur open zodat ik het zeker kan horen en zelfs dan nog wordt er gewoon niet bezorgd.
Er is of helemaal niet of gewoon heel lullig aangebeld en dan gaat de bezorger weer weg, zonder zich ook maar iets aan te trekken van de bezorgnotitie.
Wat een ongelofelijke naaistreek is dit weer.
Blijf dan weg met je nieuwe bezorgservice!
En dan verder ook gewoon niet normaal bereikbaar zijn. Wat een bak met ellende!!

Pakket is nooit bezorgd uiteindelijk. Ook niet in de dagen erna.
Laat je niks wijsmaken door het zogenaamde nep excuses hieronder.

2026年3月16日
自発的なレビュー
Sparqle ロゴ

Sparqle からの回答

Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad, Ed. We zien dat het pakket inmiddels is bezorgd. Hopelijk gaat het de volgende keer in een keer goed en ben je blij met je pakketje. Groeten, Sparqle

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報