Sportschuhe9x レビュー 

Sportschuhe9x からの回答

5日前

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Shuhe und der Abwicklung Ihrer Reklamation unzufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten den von Ihnen beschriebenen Zustand gerne prüfen. Falls Sie uns noch keine klaren Fotos der betroffenen Stellen zur Verfügung gestellt haben, bitten wir Sie, diese direkt als Anhang zu senden, insbesondere von der sich lösenden Sohle und den beschädigten Bereichen.

Sobald wir die entsprechenden Bilder erhalten, können wir den konkreten Fall prüfen.

Sportschuhe9x からの回答

2026年9月21日

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind.

Wir möchten Ihr Anliegen gerne prüfen und Ihnen eine klare Antwort geben. Bitte senden Sie uns einige deutliche Fotos der erhaltenen Schuhe, insbesondere von den Stellen, die Sie beanstanden.

Sobald wir die angeforderten Fotos erhalten haben, können wir den Vorgang prüfen und Ihnen mitteilen, welche Lösung wir anbieten können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Sportschuhe9x からの回答

2026年9月21日

Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that the shoes did not meet your expectations, particularly regarding the materials, colors, and differences you noticed compared with the website photos.

We take these concern seriously and would like to review the issue properly. Please send us a few clear photos of the shoes, especially the areas where you noticed difference in color, materials, or design.

Once receive the photos, we can review the details and determine the appropriate next step.

Sportschuhe9x からの回答

2026年9月13日

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihre Bestellung und der bisherigen Kommunikation unzufrieden sind.

Wir bedauern insbesondere, dass Sie nach der Übermittlung der angeforderten Nachweise keine weitere Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr enttäuschend ist.

Wir möchten Ihren Fall gerne weiter prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie uns die zuvor angeforderten Fotos und Videos nochmals in dieser E-Mail, damit wir sicherstellen können, dass uns alle notwendigen Unterlagen vollständig vorliegen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mithilfe.

Sportschuhe9x からの回答

2026年9月3日

I'm very sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it is yo have placed an order and not receive the product or the communication you expected from our support team.

We'd like to look into your order personally and review what happened with the shipment. Could you please provide yoru order number so we can check the details and get back to you with an update?

We sincerely apologize for the lack of communication and would appreciate the opprtunity to investigate this properly.

Sportschuhe9x からの回答

2026年8月18日

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen versichern, dass wir ein reales Unternehmen sind und Ihre Bestellung bearbeiten.

Wenn Sie bereits eine Betellung aufgegeben haben und Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit. Wir prüfen den aktuellen Stand gerne für Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Sportschuhe9x からの回答

2026年8月16日

Hallo,

es tut leid zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Schuhen unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten den konkreten Fall gerne prüfen.

Bitte senden Sie uns einige klare Fotos der Schuhe, insbesondere vom gesamten Schuh, dem Etikett sowie allen Stellen, an denen Sie vermuten, dass es sich um eine Fälschung oder Qualitätsabweichung handelt. So können wir den Fall nachvollziehen und Ihnen anschiließend eine passende Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir warten auf Ihre Fotos und kümmern uns dann so schnell wie möglich darum.

Mit freundlichen Grüßen

Sportschuhe9x からの回答

2026年8月11日

Guen Tag,

es tut uns leid zu hören, dass es zu dieser Situation mit Ihrer Kreditkarte gekommen ist.

Wir verstehen, dass eine vorsorgliche Sperrung wegen eines möglichen Betrugsverdachts beunruhigend sein kann. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir den Vorgang prüfen und festellen können, ob Ihre Bestellung bei uns erfolgreich einegangen ist.

Wir möchten die Angelegenheit gerne gemeinsam mit Ihnen klären und Ihnen eine klare Auskunft zu Ihrer Bestellung geben.

Mit freundlichen Grüsßen

Sportschuhe9x からの回答

2026年8月3日

We're sorry to hear that you feel this way.

We take the quality of our products and our customer service very seriously. If there was an issue with your order, we'd genuinely appreciate the opportunity to understand what happened and work with you toward a fair resolution.

Please let us know the details of your experience or your order number, and we'll be happy to review the situation and assist you as quickly as possible.

Sportschuhe9x からの回答

2026年8月3日

es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind und solche Bedenken haben.

Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Produkte unseren Qualitätsstandards entsprechen. Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und möchten den Sachverhalt gerne sorgfältig prüfen.

Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos oder ein kurzes Video zukommen lassen? Bitte fügen Sie auch Bilder des Versandetiketts, der Außen- und Innenverpackung, der Schuhe, aller Etiketten sowie des beanstandeten Problems bei. So kann unser Support-team den Fall gründlich untersuchen und die passende Lösung für Sie finden.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir freune uns auf Ihre Rückmeldung und werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu klären.