Sportsdirect レビュー 

Op 1 juni schoenen besteld, en die zouden volgens de vervoerders Evri Cross Border en DHL op 6 juni thuis geleverd worden. Het pakket is nooit bij mij aangekomen en is op 6 juni zonder reden retour gestuurd naar de verkoper. Achteraf zag ik op de website van Sports World informatie staan die suggereert dat dit soort leveringsproblemen regelmatig voorkomen, frappant…

Daarna meerdere keren contact gehad met de klantenservice met het verzoek om annulering en terugbetaling. In plaats daarvan werd telkens aangegeven dat ik moet wachten tot zij het pakket hebben terugontvangen en administratief hebben verwerkt, gevolgd door een extra wachttijd van 21 dagen voor terugbetaling.

Inmiddels is het 1 juli en hebben zij het pakket volgens eigen zeggen nog steeds niet ontvangen in hun magazijn. Ik krijg steeds snel en hetzelfde antwoord in het Deens dat ik geduld moet hebben (chatbot?). Ik heb dit idiote bedrijf formeel in gebreke gesteld. Spijt dat ik de reviews niet eerder heb geraadpleegd.

Betaal extra voor expres levering waar ze zich niet aan houden krijg vervolgens een zwaargehavend artikel met de afprijs stikker er nog op. ( Ik heb de volle mep betaald). Op de site staat al dat ze geld terug weigeren te geven.