Sportshop.com Europé AB レビュー 168

Angebotener und dann gekaufter Artikel war (anscheinend) plötzlich nicht mehr lieferbar. Als Entschädigung wurde dann ein 6€ Gutschein für andere Produkte angeboten...
Rückerstattung hat dann zwar geklappt aber das Angebot war noch tagelang aktiv.
Sehr ärgerlich. Der Shop hat anscheinend ein bescheidenes Warenmanagement oder lockangebote die dann gar nicht geliefert werden können

Totalt värdelöst, handla inte via dom.

Kundtjänst svarar aldrig, dom ljuger och trots att köpt vara skickats tillbaka säger dom att dom inte fått retur. Säger att dom ska ringa upp när dom "kollat" upp returen men återkommer aldrig.
Helt katastrof.

Undvik Sportshop! Kan inte annat än att hålla med andra här.

Svarar otroligt sällan på mail.

6/10 oktober skriver dom att dom har mottagit min retur.

Jag frågar när mina pengar kommer tillbaka. Då skriver dom att dom måste få min retur för att jag ska få pengarna tillbaka.

Mailkonversationen har nästan tagit två månader. Helt galet.

Har samma historia som så många andra. Har en godkänd reklamation men de hävdar att de inte fått skorna i retur av mig, och har nu slutat svara på på mail eller telefon. Handla INTE här, sämsta företaget jag stött på.

Product besteld op 10 oktober 3-5 dagen levertijd. Voor kinderverjaardag 16-10. Op 19-10 nog niks ontvangen mail gestuurd. geen reactie 21-10 gebeld. Oh ja dat is niet op voorraad dus u krijgt geld terug. Geen bericht, geen melding, 11 dagen later.

VARNING!!
Största blufföretaget någonsin. Säljer andrahandsprodukter som går sönder. Totalt värdelös kundservice både på mail och telefon. Även fast reklamationen blev godkänd så får jag varken nya skor eller pengar tillbaks. Handla ej här så att vi får bort sånna här företag från marknaden.

Skickade först två mail- fick Aldrig något svar. Sen ringde jag tre gånger eftersom efter varje samtal sa dom att dom skulle skicka följesedeln men fick aldrig nån. Tillslut när jag bad mamma ringa (som blev väldigt förbannad på telefon), Så fick jag äntligen min följesedel på mailen. Att det alltså skulle krävas en månads tid med 2 mail, 3 samtal av mig och ett av mamma för få min följesedel :) handla ju över 750 kr och skrev till dom bara någon dag efter leveransen att jag ville göra en retur. Så var inget fel från min sida.

Mycket besvärligt att göra retur på inköpta skor!

Istället för att lägga med en retursedel i leveransen, som många andra gör, behöver kunden kontakta kundservice för retursedel.

Det tog flera dagar innan jag fick följande svar; "... Tack för att du kontaktar oss! Just nu har vi hög belastning och svarstiden är längre än normalt. Vi beklagar detta! Vi försöker att svara på alla frågor i turordning. Just nu är svarstiden mellan 24-72 timmar...".

Jag hade även i meddelandet skickat med en fråga om produkten. Denna fråga besvarades aldrig.

Retursedeln kom till slut, efter ytterligare flera dagars väntetid, i pdf-format. Jag behövde alltså skriva ut den själv, vilket inte var ett problem för mig. Men om jag inte haft en skrivare hade det definitivt varit det.

Gör om, gör rätt!

BLUFFARE! Borde polisanmälas!!!!!
Behövde styrka retur med postkvitto!
Hävdade att jag inte lämnat in paketet. När jag sedan lämnade kvittonummer så såg hon plötsligt att skorna kommit till dem för flera veckor sedan.
Handla inte här!!!!!! Hoppas de går i konkurs!!! Lurendrejare!!!!!!!

Absolut horribelt!

Tog i runda slängar 3 månader att genomföra en retur av ett par löparskor. Efter ett tjugotal samtal till kundservice (som aldrig svarar) och ett tiotal mail över 3 månaders tid har returen äntligen blivit genomförd. Fakturan fick jag förlänga ett tiotal gånger. Kundservice aktivt bortser från att genomföra returer i hopp om att folk helt enkelt ska ge upp och bara betala.

VärstA hemsidan jag varit med om. Beställde en vara som jag ringde och stoppa ordern för jag la en ny order med två två rack istället, dom sa att det gick bra, ordern som jag la ny tog över 3 veckor och ordern jag hade stoppat kom det faktura ändå, ringde dom och dom sa att vi tar bort den, sen kom påminnelsen på fakturan ringde igen och dom sa bry dig inte om den för det är på väg att makuleras veckor efter kommer det från inkasso.... nu ringde jag inkasso och dom löste att fakturan makulerades över en natt, och sportshop har jag haft och göra med i månader....

HANDLA INTE HÄR!!!!
Beställde ett par Hoka-skor som aldrig kom fram. Jag avbeställa sedemera min order både via mail och telefon och fick till svar att det skulle lösas och fakturan hos Walley skulle annulleras. Efter sju mail och tre telefonsamtal senare så ligger fakturan/kravet fortfarande kvar.. Anmält till Konsumentverket! Ett skojarföretag!

RIKTIGT DÅLIGT HANDLA INTE HÄR! Vill skicka tillbaka skor som är för små men det är omöjligt att få en retursedel. Har skickat massor av mail men får inga svar. Provar att ringa och får en telefonsvarare med "vi tar ditt samtal i turordning". Frekvensen av denna fras ökar efter 7 minuter, det är rätt uppenbart att man ska tycka att det är så jobbigt att man lägger på. Jag lägger inte på. Efter 15 minuter så bryts "samtalet".
Då går jag in på TrustPilot och inser att jag ALLTID ska göra det hädanefter innan jag beställer något. Vad jag nu ska göra med mina för små skor är frågan för jag vågar inte skicka tillbaka dem och bekosta frakten själv efter vad jag har läst här.
Nu ska jag anmäla till Konsumentverket.

De har inte skickat någon vara och ger bara svävande svar på kundtjänst. Håll er borta

Har skickat mist 10 mail för att få en Retursedel till mina skor men inget svar. Skickat till alla olika språk dom har på kundservicen men inte ett enda svar. OBS! Detta är ett riktigt SCAM företag... Handla inte här.... Att dom försöker mjölka ut tiden för retur är ju inga tvivel om som många andra skriver..

Har mailat och ringt kundtjänst angående en retur som jag önskar göra. E-posten besvaras ej och kundtjänst påstod (som flertalet beskriver här) att de tyvärr ligger efter med sina returer under senare tid. Läser här på Trustpilot att dom gett samma svar sedan januari 2021 vilket får mig att inse att detta är scam. Anledningen är så klart att de vill låta de 30 dagarna för retur passera. Inget annat än bedrägeri och nu anmält även av mig till Konsumentverket.

Avråder från att handla vid sportshop.com eller handbollsshop.com. Har beställt ett par skor som tyvärr var för stora. Enligt villkoren på hemsida samt i mail jag fått har man fria returer om ordervärdet överstiger 750:- man ska bara kontakta dem så skickar de en retursedel. Har nu skickat 5 mail och försökt ringa flertalet gånger utan framgång. Har inte vare sig fått återkoppling på mail eller någon retursedel. Oerhört dåligt. Snart kommer jag bli tvungen att själv bekosta returen för att inte stå med ett par skor jag inte kan använda.

Beställer ett par skor och tar frakt med DHL,
företaget går in och ändrar till Budbee hemkörning.
Bara ett problem, jag kan inte ta emot hemkörningar.
Budbee skickar tillbaks skorna 2/9 och nu är dom försvunna.
Företaget svarar inte på telefon eller mail.
Nu har jag anmält till Konsumentverket och uppmanar fler att göra så.

De skickar ingen retursedel, hävdar datastrul. Jag förväxlade Sportshop med en annan webbutik som heter nästan samma sak men som är seriösa. Efter 20 års nätshopping från hela världen blev jag tillslut lurad.

Handla inte här utan att läsa igenom frakt information!! ALL RETUR FÅR DU ORDNA SJÄLV! Enligt kundtjänst är de så på alla webbshoppar, håller inte riktigt med där! Och där man betalar de själv är det ett reducerat pris där det medföljer en retursedel. Inte så grymt ju!