Sprinter レビュー 677

Tras la compra, he querido devolver pero tenía que pagar yo el transporte de vuelta, con todo a mi cargo con lo que el envío costaba mucho más de lo que pagué por el artículo en cuestión. Solución, pues me quedé con lo comprado. Una atención al cliente nefasta y espantosa.

Sprinter Alcala Magna. Los precios y calidad, variedad de marcas genial, como siempre, pero el trato de dos de sus empleadas ha sido pésimo. Primero nos cobraron dos prendas por error dentro de una compra de 146€, que entiendo perfectamente que puede generar errores, es normal y equivocarte, pero al reclamar tanto la que parecía ser la encargada una señorita con media melena algo gruesa como la dependienta, señorita con corte bob , castaña y con gafas, joven cita no fue el mejor trato al cliente. Primero la encargada tras mirar el ticket y pedirnos comprobar ls compra, nos devuelve las prendas con un TOMA y tirando las mismas sobre el mostrador, la conecta a su compañera que nos había cobrado de más , no sé disculpa y se ponen a hablar las dos. La cajera que si seguro no llevamos dos prendas iguales, la encargada que ya lo había mirado, tras 10' deciden que van a hacer la devolución, todo esto debo de decir que fueron ni 60 segundos y din salir de la tienda cuando reclamamos, así que no entiendo la duda sobre su equivoco. Nos hace la cajera la devolución, nos mira con mala cara, nos dice que firmemos y ni nos informa sobre el proceso de devolución, ni se disculpa, y por lo que veo .....y mira que se la indicó varias veces el tema de los puntos...no me sumó los puntos club tampoco. NEFASTO, MALA ATENCIÓN y la verdad que la tienda un poco desordenada y probadores cochambrosos. La tienda del Parque Corredor que es donde suelo comprar nada que ver con esta, ni empleados, ni limpieza ni orden y sobre todo en trato y atención al cliente. Se equivocan , reclamas y encima tienes que aguantar malas caras y modos. Yo con mucha educación la dije gracias y me fui, enseñando formas y educación de la que en esta tienda de sprinter carecen.

Si tienes algún problema con algún producto se desentienden. Compre unas zapatillas para mi hijo y en menos de 30 días la lengüeta se desintegró, desde sprinter solo se pusieron en contacto con el proveedor que dijo que no asumía el problema, y me dejaron con unas zapatillas nuevas que no servían para nada. Ellos no se hacen responsables de nada ni asumen el problema, mejor no comprarles.

La mejor en calidad precio, la recomiendo cien por cien.

Trabajé 9 meses en Sprinter, hasta noviembre de 2026, y en mi experiencia fue extremadamente negativa. Mi jefa de tienda(Palacio de hielo,Madrid) me hizo trabajar 11 días seguidos sin descanso, cambiaba horarios constantemente y despreciaba al equipo diciendo que no trabajábamos lo suficiente y que estábamos sobrepagados. Había varias personas de baja, lo que aumentaba la carga de trabajo, y me contactaban fuera de horas de trabajo o en mis días libres, incluso por WhatsApp; en una ocasión me llamaron mientras estaba en urgencias y de baja, ofreciéndome dejar el puesto si no estaba contento. En mi experiencia, el ambiente era tóxico, desorganizado y poco respetuoso con la ley laboral. No recomiendo trabajar aquí si valoras tu salud, tu bienestar y sobre todo tu salud mental.

NO PEDIR POR LA WEB DE SPRINTER!!! Compro una cinta de correr de 1200€ a los dias me llama el repartidor, que la tiene en la puerta del portal de mi piso, le contesto yo, vale súbele mi mujer esta arriba, sorpresa que le dice, no yo no te la voy a subir esto se queda en la puerta no tengo obligacion de subirtela, le contesto que estoy trabajando y mi mujer esta en la casa sola embarazada, me dice que le da igual, llamo a sprinter y me dicen que ellos no suben los pedidos a los pisos que los dejan en la puerta, le contesto mira que pesa 120 kilos, me dice que le da igual, esto es la cosa mas absurda que visto en mi vida.

Cómo es de esperar tantas reseñas negativas suele ser por algo!!!
Compré unos pantalones a un precio bastante bueno. Cuando los recibí comprobé que estaban reetiquetados y que carecían de la etiqueta propia de Nort Face . Pedí un talla M y me enviaron una S , y estaban reetiquetados como M.
Me devolvieron el dinero, pero todo el tiempo perdido en gestionar la devolución y las molestias ocasionadas ; no me las quita nadie.
Por mi experiencia, son poco competentes.
Algo positivo; la atención telefónica al cliente funciona bien.

Pantalones marcados con el precio de rebaja y colocados en una estantería donde también ponía rebajas. Mi sorpresa al llegar a casa y revisar el ticket ( ya que había comprado más cosas) es que me cobran el precio normal. Días después vuelvo a la tienda para pedir el reembolso, y me dicen primero q no están rebajados ( le enseño la etiqueta con el precio marcado encima y rebajado a la mitad) y me acusa diciendo q he sido yo la que lo ha pegado!!!! Por supuesto le dije q yo no había pegado ese precio, y q no me acusara de una cosa incierta! Entonces me dice: no eres la primera... me ha pasado más veces! Lamentable!

He comprado unas zapatillas en su web y pon no levantarme a x la tarjeta q no la tenía a mano he pagado con klarna q lo tenía instalado en el móvil, cual a sido mi sorpresa q he recibido en una de sus tiendas el paquete y las zapatillas me van ajustadas, mi sorpresa ha sido cuando he intentado cambiarlas , ya q como las pagué con klarna aunque las compré en su propia web de Sprinter, no las puedo devolver en tienda sino q tengo q pagar gastos de envío y devolverlas por mi cuenta.Un trato al cliente pésimo.

Mi abuela me regalo unos zapatos de aquí. En el momento de vendérselas a ella las vendieron sucias y usadas y claro mi abuela no lo vió en ese momento porque se lo dieron sin caja y a parte se aprovecharon de ser una persona grande, una gran falta de respeto de una empresa importante. Impondré una denuncia al consumidor pero quiero hacer llegar esta valoración a todo el mundo por la falta de moral de la empresa.

Hice una devolución de unas zapatillas y no te ponen pegas para devolver el dinero pero los puntos no te los devuelven,,,no es muy correcto hacer eso porque esos puntos los tienes por haber comprado anteriormente prendas de Sprinter

Realice una compra, de varias sudaderas y chándal de niña, sin motivo ( y realmente no me importa) dividieron el paquete, me entregan el de niña y el de la sudaderas no entregan porque dicen que faltan datos de domicilio, ¿perdona? Lo peor, que no me devuelven el dinero hasta que reciban en almacén, conclusión venden cosas que no tienen y se financian con tu dinero, engaños por todas partes

Realice varias compras online el día 06 de enero. Algunas de vendedores externos. De éstas, una prenda llegó con tara importante. Solicito el reembolso correspondiente y devuelvo el artículo el día 12. Tuve que reclamar el reembolso en varias ocasiones. Fue parcial y llegó el 25 de enero ; descontaron los gastos de devolución. Al formalizar la queja, bloquearon mi cuenta, sin poder acceder a las facturas.
Por otra parte, las opiniones sobre el vendedor pasan un filtro (como en muchos comercios), y no publicaron la que puse.
Resultado: formalizaré la correspondiente reclamación ante consumo. Si todos los consumidores exigiéramos el cumplimiento de las leyes, no pasaría esto con tanta frecuencia. La reclamación es gratis, no requiere abogado y se puede hacer online.

Lunes 26 enero fui a Sprinter en Plaza Mayor en Málaga, sobre las 17:00, para hacer una devolución. En la entrada de la tienda atendía una joven dependienta, por lo que esperé a ser atendida. Delante mía también esperaba una señora de unos 60 años, yo tengo 55.
Cuando le llegó el turno a la señora, la dependienta le espetó un "Dime". No sé si me molestó más los malos modos o el tuteo. A mí, por supuesto, me soltó otro "Dime".
Deberían enseñar modales a esta señorita, además de explicarle que no se tutea a los clientes, especialmente si le triplican en edad.
Debo decir que compro con frecuencia en Sprinter y nunca he tenido queja de ningún trabajador/a, siendo todos, en general, muy amables y profesionales.

Devuelvan mi dinero! Con fecha 10 d le enero compré una cazadora Columbia de hombre. La empresa de transporte es Seur y no lo entrega. He puesto muchas incidencias a Seur y nada. Y Sprintwr no devuelve el dinero hasta q no dice que es lo q ha pasado.

Pedí por internet para entrega en tienda. Se supone que tarda entre 4-5 días laborales. Voy ya por 9 y sin noticias... Y me dicen desde atención al cliente que hasta que mi pedido no llegue a tienda,no puedo efectuar devolución

Compre una bici spinning por 750 eur, se ha estropeado a los 3 años, por lo que no tiene garantia, hasta ahi todo normal. Me derivan al servicio tecnico oficial y los que vienen me cobran 60 eur solo por la visita y si te he visto no me acuerdo, no me contestan a alos whatsapp ni a las llamadas. Estoy muy descontento con el servicio post venta de Sprinter. Una compra de un importe considerable y muerta de risa. Sprinter no contesta a mis correos. Pensarlo dos veces antes de comprar en este establecimiento.

He ido esta tarde al sprinter de cartagena y he querido hacer una devolución de un regalo y me dice la chica que para efectuarla tengo que decirle un correo que ahora el tiket regalo se manda hay.. Le digo que no uso correo y me dice que no hay otra manera, le pregunto que entnces la gente que no tiene correo como lo hace, y me dice que no lo sabe, todo esto con la encargada al lado y tampoco me ha dado solución... como se supone entnces que hago la devolución sin tener un correo electrónico??? Es alucinante

La peor tienda online en la que he comprado. Compré unas camisetas que se suponía llegaban para Reyes. Será que era para Reyes de 2027, porque aún estoy esperando. Le pongo una estrella porque no me deja poner cero.

Realice un pedido el día 2 entiendo que con las fechas se retrase , ponía fecha entrega el 8 o 9 a día 10 ni idea donde está mi pedido , pone enviado vendrá de canarias , menudo mal servicio por supuesto solicitaré la devolución , primera y última compra online