Stateside ロゎ
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Stateside レビュヌ 22

•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

衣料品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Hola, no pongo 5 estrellas por culpa del envío. Primero las zapatillas fueron enviadas a una dirección no correcta, alegando Stateside cambios internos en la gestión y generación de etiquetas de envi... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

Les hice un pedido de unas zapatillas con oferta black friday y me cancelaron el envío por falta de stock, cuándo casualmente al día siguiente volvían a tener el mismo producto bastante más caro. Por... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Entrega de acuerdo a los plazos indicados. Producto perfecto y de acuerdo a lo descrito

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 衣料品店
  2. バスケットボヌル クラブ
  3. 衣料品提䟛業者
  4. ファッション アクセサリヌ店
  5. 靎屋
  6. サッカヌ クラブ

圓該䌁業による蚘述

¡Somos tu nuevo destino de moda urbana! Un espacio con variedad de marcas donde el calzado es la estrella. Nos especializamos en ofrecerte los mejores sneakers, seleccionados cuidadosamente para que siempre encuentres lo que mejor se ajuste a tu estilo y personalidad.

連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

22件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Compra fácil

Compra fácil, la entrega del producto ha sido muy rápida, os felicito. Un saludo

2026幎3月5日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Agradecemos mucho tu comentario, Estefanía.
Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio.
¡Te esperamos pronto! :)

5぀星のうち5の評䟡

Compra perfecta

Entrega de acuerdo a los plazos indicados. Producto perfecto y de acuerdo a lo descrito

2026幎3月9日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

¡Muchas gracias por tu valoración! Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que tuviste buena experiencia con nuestro servicio.
¡Te esperamos para la próxima! :)

5぀星のうち5の評䟡

Loja de confiança

Loja de confiança. Excelente serviço ao cliente.

2026幎2月27日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência connosco e que aprecia o nosso serviço ao cliente. A sua confiança significa muito para toda a nossa equipa 😊. Esperamos vê-lo novamente em breve!

5぀星のうち4の評䟡

Todo genial

Todo genial. El envío tardo un poco, lo demás todo muy bien.

2026幎2月24日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que todo fue satisfactorio. Lamentamos que el envío haya tardado un poco más de lo esperado y agradecemos tu paciencia. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio cada vez más eficiente.

Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro 😊

5぀星のうち1の評䟡

Attention vendeur qui respecte pas les


Attention vendeur qui respecte pas les prix vend plus cher que marquer sur les boîte à chaussures pour ma part.

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression.

Nous souhaitons préciser que les prix imprimés sur les boîtes des produits correspondent à des prix conseillés par le fabricant, lesquels peuvent varier selon le canal de vente, les promotions en cours, les coûts opérationnels ou les conditions propres à chaque marketplace. Le prix final applicable est toujours celui indiqué au moment de l’achat sur la plateforme concernée, et c’est ce prix qui est accepté par le client avant la confirmation de la commande.

Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre commentaire et en prenons bonne note afin d’améliorer la clarté des informations fournies. Si vous souhaitez que nous examinions votre commande en particulier, nous serons ravis de vous aider via notre service client.

Cordialement,
Stateside

5぀星のうち4の評䟡

Didn’t send the item

Didn’t send the item because the item had a defect. But they refunded.

2026幎2月13日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Buenas tardes, Antonio.

Gracias por compartir tu experiencia.
Como le comentamos en el correo electrónico que le enviamos, procedimos a hacer el reembolso del artículo ya que almacén nos informó de un desperfecto en el producto.
Preferimos no entregar el producto con fallo de fábrica y disponíamos de una unidad, por lo que no podíamos enviarle otro.
Debe entender que no teníamos otra opción que la de devolverle el importe que pagó.
Sentimos que no hayamos podido cumplir con sus expectativas y esperamos que pueda tener mejor experiencia en otra ocasión.

Un saludo,
El equipo Stateside.

5぀星のうち5の評䟡

Perfecto

Tuve dudas al no conocer la tienda y arriesgué viendo opiniones; la verdad, que muy bien y rápido.

2026幎2月3日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

¡Hola, Jessica!
Muchas gracias por tu comentario, pero sobre todo por tu confianza. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros, dando especial atención a la velocidad del servicio.
Agradecernos enormemente tu apoyo y esperamos verte pronto.
¡Un saludo!

5぀星のうち1の評䟡

Pides algo y te llega otra cosa.

Nada bien.
Lo pedi ROSA.
En la web sale ROSA y en el pedido sale ROSA.
Y llegó GRANATE.
No vuelvo a comprar.

2025幎12月17日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Hola, Isabel, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas.

Nuestro objetivo es presentar los productos de la manera más fiel posible. Hemos revisado la ficha del producto y comprendemos la confusión, ya que, aunque el color asignado es “rosa”, en la imagen se aprecia un tono intermedio entre el rojo y el rosa.

Si así lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para atenderle y darle una solución al respecto.

De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y gracias por ayudarnos a mejorar.

5぀星のうち5の評䟡

Envío rápido

Todo correcto.
Envío rápido

2025幎11月25日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

¡Gracias por tu comentario y valoración, Mónica! :) Nos alegra mucho saber que todo fue bien con tu compra, ¡te esperamos para una próxima!

5぀星のうち5の評䟡

El envio rápido

El envio rápido, por desgracia tuve que devolver el producto ( talla pequeña)y la devolución y reembolso rápidos.

2025幎11月18日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Valoramos mucho que te hayas tomado el tiempo en escribir esta valoración. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! :)

5぀星のうち1の評䟡

Mi experiencia con este vendedor ha
NEFASTA

Mi experiencia con este vendedor ha sido realmente increíblemente mala. Compré un calzado deportivo a través de la web de Decathlon, el vendedor real era Stateside.es, un partner externo que vende en la misma web.
Cuando me llegó, vi que no era el calzado adecuado para mí y pedí su devolución.
El calzado estaba nuevo, impecable y sin estrenar. Seguí las indicaciones del personal de Decathlon Mataró, que me aseguraron que podía cerrar la caja original, poner la etiqueta y enviarla.
Stateside.es rechazó el reembolso porque la caja “no estaba perfecta”, ya que la había sellado con cinta de embalar y que no la podían poner a la venta por la caja. Es absurdo para una tienda online que debería tener cajas de sobra. Pero lo peor vino después:
Dijeron qué si no gestionaba la recogida en menos de una semana, tirarían el producto porque “no podían ocupar espacio en el almacén”. Simplemente flipante.
A partir de ahí, más problemas:
Me obligaron a gestionar yo misma el envío para recuperar el calzado, pero no me facilitaron ni teléfono ni e-mail, datos que la empresa de logística exige obligatoriamente. Se los pedí expresamente y no respondieron. Tuve que buscar su web por mi cuenta para encontrar los datos necesarios y poder completar el envío. Todo un despropósito.
Llame a Decathlon Mataró para explicarles lo que me estaba ocurriendo con este partner suyo “Stateside.es”, ellos mismos alucinaron con el trato y la falta de lógica en la gestión e hicieron todo lo posible para ayudarme, incluso contactaron ellos mismos con Stateside.es para intentar encontrar una solución, ni que fuera descontar el precio de la caja, pero de nada sirvió, se negaron totalmente a llegar a un acuerdo.

En resumen:
– Gestión nefasta.
– Cero facilidades.
– Comunicación prácticamente inexistente.
– Exigencias absurdas.
– Y amenazas veladas con tirar el producto si no me daba prisa, pese a ser yo la afectada.

Que quede clarísimo para cualquiera que compre en la web de Decathlon: este vendedor no es Decathlon. Es un partner externo Stateside.es, y mi experiencia con ellos ha sido pésima.

No recomiendo comprarles bajo ningún concepto y si lo hacen espero que no tengan que hacer ninguna devolución con ellos, porque te lo hacen pasar mal.

2025幎11月24日
自発的なレビュヌ
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Hola, Anna.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido tan positiva como deseamos para todos nuestros clientes.
Nos gustaría aclarar que, aunque vendemos a través de la plataforma de Decathlon, contamos con nuestra propia política de devolución, que viene especificada en la misma plataforma. Esta política nos permite garantizar que todos los productos que recibe el siguiente cliente lleguen en perfectas condiciones. Por este motivo, la indicación que recibiste en la tienda de Decathlon Mataró respecto a la devolución no se ajustaba a nuestras condiciones específicas. Junto a la etiqueta de devolución que enviamos a nuestros clientes siempre enviamos las indicaciones a seguir para enviar el producto correctamente.
Sentimos las molestias ocasionadas, No nos gusta enviar este tipo de mensajes, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Deseamos que tenga una mejor experiencia la próxima vez. Quedamos a su disposición.
Saludos,
Stateside

5぀星のうち1の評䟡

Les hice un pedido de una zapatillas


Les hice un pedido de unas zapatillas con oferta black friday y me cancelaron el envío por falta de stock, cuándo casualmente al día siguiente volvían a tener el mismo producto bastante más caro. Por lo visto subieron un precio bastante económico y lo mas fácil fue cancelarme el envío, hablé con ellos y no me facilitaron ninguna solución. Me dejaron colgada, me parece de muy poca profesionalidad lo que hicieron y de ser una empresa poco seria.

2025幎11月20日
自発的なレビュヌ
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Lamentamos las molestias ocasionadas. Contamos con una rotación muy rápida de productos y, en ocasiones, esto puede provocar variaciones en el stock y en los precios. Sin embargo, queremos aclarar que nunca cancelamos un pedido con la intención de modificar su precio.
En tu caso, el producto quedó sin disponibilidad en el momento de preparar el envío y por ello se procedió a la cancelación. Sentimos no haber podido ofrecerte una alternativa que se ajustara a lo que necesitabas.
Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier duda.

5぀星のうち5の評䟡

Aunque hubo una confusión y retraso en


Aunque hubo una confusión y retraso en la entrega del producto, llegó muy rápido luego del reenvio y en perfecto estado. El producto muy bueno, tal y como se observa en la foto.

2025幎11月14日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Gracias por compartir tu experiencia, Armando. Lamentamos el inconveniente del envío, pero nos alegra saber que tuvieras una buena experiencia. Esperamos que disfrutes de tu producto, ¡te esperamos pronto!

5぀星のうち4の評䟡

Pedido zapatillas Adidas.

Hola, no pongo 5 estrellas por culpa del envío. Primero las zapatillas fueron enviadas a una dirección no correcta, alegando Stateside cambios internos en la gestión y generación de etiquetas de envió por parte de correos.
Posteriormente ya fueron enviadas correctamente por paquete express. En todo momento el contacto por Whatssap para gestionar el error del envío fue bueno y correcto. Las zapatillas llegaron posteriormente perfectamente y en perfecto estado. Mi hijo muy contento con ellas. Gracias Stateside

2025幎11月11日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Ante todo, ¡gracias por tu valoración! Nos alegra que, pese al incidente con la dirección, tu experiencia haya sido finalmente positiva. También nos gusta saber que a tu hijo le han gustado tanto las zapatillas. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos en la próxima! :)

5぀星のうち5の評䟡

Excelente entrega

Excelente entrega, y muy responsable con el producto

2025幎7月8日
Stateside ロゎ

Stateside からの回答

Nos alegra saber que todo fue bien con el pedido, Noel. Gracias por tu valoración, ¡te esperamos pronto!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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