They listed a product on their website and then cancelled my order, saying it was out of stock. However, this product is still listed on the website as in stock. What gives?
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I placed an order over a week ago and have not yet received notice that it was shipped. Also, I received a 10% discount email on your "first purchase" AFTER I had already placed my "first" order. I... もっと見る
They advertise complimentary "FedEx Air 2-day" delivery but it has been a week since I placed my order. So far, no update on when it is estimated to ship and/or arrive which is more concerning. I even... もっと見る
I purchased a lab diamond tennis bracelet from Stefano Navi and the quality is excellent. The diamonds are extremely sparkly and the bracelet is well-made. It was also more competitively priced than... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
At Stefano Navi, we recognize the importance of diamond jewelry in the beautiful occasions and milestones in life. We strive to make these occasions as stress-free and enjoyable as possible. We are firmly committed to our promise to produce the highest quality ethical diamond jewelry on the market. All of our pieces are handcrafted in our New York City facility. We have maintained strong relationships with our factories for more than forty years, allowing us to be confident in providing you a lifetime warranty on most products. We pride ourselves on our efforts to contribute to a more sustainable future. All of our precious metals are fair-mined, recycled, and refined, and our diamonds are lab-created. All Stefano Navi diamonds are 100% conflict-free. We also strive never to stray from excellent customer service, and in doing so, provide complimentary pre-purchase ring sizing, post-purchase resizing, luxury packaging, and a flexible return policy in addition to our warranty.
連絡先
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2.1
期待以下
24件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
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What can I say
What can I say, my experience was excellent from the communication, the product, the logistics, everything was incredible and especially to Sheina for her professionalism, thank you very much
2021年11月23日
Great customer service
Great customer service! Beautiful products! I’m a Very happy customer. I’ll be back for more soon.
2021年9月16日
自発的なレビュー
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