Sticker.nl レビュー 33

Ik heb 500 stickers besteld voor een bedrag van € 68 en ik heb per ongeluk over het hoofd gezien dat het niet centimeters maar millimeters zijn. Ik kreeg twee A4’tjes opgestuurd met 500 ministickers. De stickers zijn gewoon kleine vlekjes geworden waar je helemaal niks mee kan en daar heb je dan € 68 voor betaald. De klantenservice gebeld en zij gaven aan dat het mijn eigen fout was. Ik gaf aan dat bij het inpakken er ook wel logisch nagedacht kan worden over twee A4’tjes in een te grote doos te versturen voor acht € 68. Ze kunnen zelf toch ook wel nadenken. Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd waarop zij reageerde dat zij uit coulant mij kortingcode voor € 35 zouden geven bij een volgende bestelling. Echter kwam ik er later achter dat hier een voorwaarde aan zat en dat was dezelfde bestelling 500 stickers in hetzelfde formaat zoals ik hem graag wilde hebben moest bestellen tegen een bedrag voor meer dan € 100. Daar ging ik niet mee akkoord want ik wilde gewoon de € 35 korting kopen maar die kreeg ik niet.

Heen en weer gemaild maar ze willen niet meedenken en laat mij d’r zitten met 500 stickertjes waar je niks mee kan € 68. Pure oplichterij.

En dan zeggen ze dat ze een korting hebben aangeboden… goeie grap

2500 stickers besteld voor mijn dochters die sieraden maken voor het goede doel. Bij openmaken van het pakketje blijkt dat het logo niet op de stickers is afgedrukt. Ondanks dat ik het de afbeelding toch echt heb geupload en nog heb gecheckt krijg ik terug dat zij er niets aan kunnen doen en dat er geen afbeelding is geupload dus we hebben pech. 139 euro lichter en we hebben 2500 stickers met een vage zwarte streep er door heen!

Diep ontevreden over dit bedrijf. Bestel hier niet!

Anders dan bij de meeste bedrijven is hun website opgebouwd in mm ipv cm.

Ik wilde 2 stickers bestellen van 35 cm x 35 cm en vond iets meer dan EUR 100 al heel erg duur. Maar ik wilde het graag afgerond hebben en dacht; niet zeuren.

Vandaag komen er 2 stickers binnen van 35x35 mm. Dit is net zo groot als je duim. Voor 100 euro!

Ik belde de klantenservice maar die geeft aan hier niets aan te doen. Klanten maken weleens vaker dezelfde fout wij geven geen enkele coulance. Dat het zo duur is komt omdat de printer steeds aan en uit moet worden gezet.

Belachelijke service en nu kom ik er zelfs achter dat dit gewoon bij andere bedrijven rond de 35 euro kost.

Voel me enorm bekocht en diep ontevreden.

Kreeg net een mail van ze dat mijn klacht niet in behandeling nemen omdat ze vinden dat er geleverd is wat er is besteld.

Zou goed zijn als iemand daar eens 's avonds nadenkt of ze nou echt hun klanten hebben geholpen of alleen maar geld willen harken. Verdrietig dat er zulke slechte klantenservice is.

helemaal verkeerde maat geleverd! slechte comuniccatie!

Ik heb een sticker besteld en niet gezien dat het om millimeters ging ipv centimetres. Mijn fout, snap ik. Alleen en hier gaat het om: ik heb nu 45 euro betaald voor een sticker van 10 x 5 cm. Ondanks dat ik mijn fout toegeef, heeft het bedrijf geen enkel begrip. Sterker nog, ze geven aan dat heel veel mensen dezelfde fout maken. Nou, misschien een idee om een mail te sturen bij bestanden die enig sinds verdacht lijken kwa formaat. Misschien toch overstappen op cm? Of vinden ze het leuk om om deze manier veel geld te verdienen? Wat dat is absoluut het geval: een sticker zo enorm klein voor 45 euro. Kosten voor hun: nog geen 50 cent.

Ook niet te vergeten is dat ik deze fout zeker niet had gemaakt, als het 5 euro had gekost. Dat was namelijk een normaal bedrag geweest voor een sticker van dàt formaat. Dan had ik me wel achter de oren gekrabt.

Als je besteld: zorg ervoor dat je niks verkeerd doet. Van hun kan je geen enkele coulance verwachten.

Afschuwelijke service.

Ze geven in de handleiding foute informatie en schuiven de schuld vervolgens op de klant als het fout gaat.

Wanneer je vervolgens contact zoekt via mail geven ze een standaard antwoord waaruit blijkt dat ze je mail niet eens gelezen hebben.

Ontzettend terleurstellende ervaring

Ik heb een bestelling geplaatst bij Sticker.nl op basis van een specifieke afmeting. Zowel de bevestiging als de verpakking vermeldden exact de juiste maat. Maar bij het openen van de doos bleek de sticker een totaal andere afmeting te hebben dan besteld.

Toen ik hen hierover belde, was de reactie ronduit schokkend: de medewerker legde de telefoon gewoon neer en gaf me de schuld door te zeggen dat het mijn eigen verantwoordelijkheid was. Geen enkele vorm van klantenservice of bereidheid om mee te denken over een oplossing.

Vooraf betalen is verplicht, wat betekent dat je volledig klem zit als er iets misgaat. Geen enkele mogelijkheid tot terugbetaling of compensatie.

Dit was mijn eerste en zeker ook de laatste keer dat ik hier besteld heb. Als je waarde hecht aan correcte leveringen en fatsoenlijke klantenservice, blijf dan ver weg van Sticker.nl.

Absoluut onbetrouwbaar en onprofessioneel.

Sticker staat volledig uit het midden.

Ik heb 2500 exemplaren besteld en een deel van de sticker verdwijnt achter de rand. Ik heb hiervoor hen hulpsysteem gebruikt wat ervoor zou moeten zorgen dat een (niet ontwerper) toch het juiste besteld.

Ik heb hierover een nette mail gestuurd vragende naar een oplossing, maar deze wordt al gauw afgewezen.

Wij hoeven ons geld niet terug wij willen gewoon wat ons systematisch is beloofd!

Koop hier niets zonder een goed controleur want ze naaien je waar je staat!

Ik moet ze een ster geven helaas was ze krijgen d’r maar nul zeer slecht stickers geleverd dramatisch slechte kwaliteit zwarte streep in de sticker die er niet hoort sticker halverwege opgehouden echt waar drama Bestel bij deze firma nooit meer iets oplichters

Een sticker besteld van €70.- nog nooit gedaan.....krijg ik een sticker met uitgetrokken pixels. Lijkt of je dronken naar een plaatje kijkt. Krijg je als antwoord eigen verantwoording kunnen we niet allemaal in de gaten houden. Dag €70.- bestel mijn andere stickers wel ergens anders.

Verzending duurt al een week, nog niets binnen. 2 mails gestuurd, geen antwoord. Ik heb mijn twijfels......
Update: nieuwe set is vandaag binnengekomen na mailcontact.

Kwaliteit is top, ik maak er 5 sterren van

Had stickers besteld maar een aantal vellen waren niet goed gesneden. Heb een mailtje gestuurd en binnen 2 dagen had ik de nieuwe goede stickers in huis. Heb hier niks voor hoeven te betalen dus de tegemoetkoming was heel erg goed. Snelle en vriendelijke klantenservice en zal hier zeker nog een keer bestellen.

LET OP! MISLEIDENDE WEBSITE!
Ordernummer: R24078047

Na lang zoeken naar een partij die stickers kan bedrukken voor aan de binnenzijde van het raam ben ik terecht gekomen bij Sticker.nl. Na een klik op de advertentie die duidelijk weergeeft dat het om stickers gaat voor aan de binnenzijde van het raam, kwam ik terecht op de bestelpagina. Ook hier staat duidelijk aangegeven dat het gaat om stickers voor de BINNENZIJDE van het raam.

Na bestellen en vooruit betalen heb ik binnen de beloofde tijd de sticker ontvangen. Kwaliteit ziet er prima uit, maar het enige probleem is dat de plakzijde aan de achterkant zit. De sticker kan dus NIET aan de binnenzijde van het raam. Anders dan de website doet vermoeden.

Na contact met de klantenservice kreeg ik het verweer dat ik 0/4 had moeten selecteren. Wat dat dan ook zou moeten zijn. Vervolgens ben ik meermaals het proces opnieuw doorlopen maar nergens was de optie 0/4 te vinden.

Na weer een mail naar Nick van de klantenservice kreeg ik het verweer dat ik dan op 'maatwerk' had moeten klikken, en dan op een sticker soort en dan op 0/4. Al met al erg misleidend want op de webpagina staat dat je stickers aan het bestellen bent voor de binnenzijde van het raam. Althans, de dikgedrukte zin ''Raamstickers kunnen aan de plakkant bedrukt worden: plak aan de binnenkant, zie aan de buitenkant.'' doet dat toch vermoeden.

De klantenservice bood een korting op de volgende offerte. Echter ben ik van mening dat deze website en partij erg misleidend is en vind ik de tegemoetkoming niet passend. Ikzelf bestel mijn stickers niet meer bij deze partij. Helemaal na de achteraf geboden service die de schuld van de misleidende website bij de klant zelf probeert te leggen. Mijn advies is dan ook; zoek vrolijk verder naar een partij die wel duidelijk is en de beloftes gemaakt op de website nakomt.