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3.4
3件のレビュー
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Had een zelf ontworpen sticker besteld voor op mijn muur, wist niet zo goed hoe ik het moest doen. Even gebeld en ben er zo doorheen geloodst.
Super goede kwaliteit, snelle levering en behulpzame mensen! Zeker vaker bestellen!
Stickers besteld die niet goed bleken los te laten van de kartonlaag waardoor gescheurde stukjes karton aan de letters bleven plakken. Bedrijf lijkt niet te begrijpen dat de stickers daardoor onbruikbaar zijn en wilde er maar een fractie compensatie voor geven. Beter bestellen bij een andere aanbieder.
De belofte op de site om nog dezelfde dag mijn bestelling te verzenden kwam mij goed uit omdat ik een paar dagen later op vakantie zou gaan en juist de stickers daar nodig had.
Echter, bij het inloggen een dag later, verscheen er een banner met de tekst dat het bedrijf op vakantie was en het produkt 6 dagen later (op agenda) verstuurd zal worden.
Een paar keer telefonisch contact gezocht maar dat lukte ook niet.
Bovenstaande review had ik nog maar net geschreven, toen het bedrijf mij terugbelde. De review was toen nog niet gepubliceerd dus dat vond ik al heel netjes. Ik merkte dat zij echt meeleefden en er alles aan wilden doen om dit recht te zetten.
Dat hebben ze ook gedaan. Grote klasse!
Daarom van 1 ster naar 4 sterren.
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