Bonjour, après quelques adaptations sur une fenêtre, à cause d'une peinture épaisse, les deux stores sont installés. Ils fonctionnent parfaitement, et rafraîchissent mieux la pièce. Merci pour votre... もっと見る
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Malheureusement, mon rideau de fenêtre de toi était un petit peu abîmé /fendu dans le sens horizontal. Je l'ai tout de même monté en faisant très attention car j'avais retiré l'ancien. Je ne le vous a... もっと見る
Après avoir cherché longtemps un store pour ma fenêtre de toit sans trouver le bon modèle, je me suis tourné vers ce site. Délais de livraison raisonnables et surtout bonne qualité et extrême facilité... もっと見る
Le site est bien fait, facile de commander les articles avec un accompagnement numérique bien élaboré on ne peut pas se tromper. Suivi de commande et livraison parfaite aussi avec un suivi cohérent... もっと見る
企業情報
連絡先
ZAC La Croix Bonnet, 2D rue Georges Mélies, 78390, Bois d’Arcy, フランス
- 01 82 88 00 96
- service-clients@store-fenetre-de-toit.fr
- store-fenetre-de-toit.fr
4.5
優良
7664件のレビュー
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ネガティブなレビューの 97％に回答しています
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Produits de qualité et livraison dans les temps
Produits qualitatif, un choix de couleur important et des livraisons dans les temps.
2026年9月8日
Colis incomplet
2 stores achetés. Au moment de la pause on trouve 3 côtés droits et 1 côté gauche (erreur de colis) pas ke temps de discuter et de retourner j'ai récupéré un côté droit de les anciens stores du même modèle. Beaucoup de frais si je n'avais pas eu de stores en "stock"...
2026年9月8日
Contente de mon achat
Contente de mon achat
Article conforme
Néanmoins la livraison a été hyper longue 😓
2026年8月29日
Excellent service
Excellent service, bon produit, très satisfait des prestations et livraison rapide
2026年8月29日
Très bonne experience
Matériel en très bon état et conforme à la commande.
Explications claires.
L’installation a été facile et efficace.
2026年8月29日
Client depuis de nombreuses années
J achète depuis des années sur ce site .. Tout est parfait ... Qualité des produits comme le service de livraison
2026年8月27日
Excellent contact et réactivité
Le store de toit reçu n'était pas à la bonne dimension malgré le code de la fenêtre qui avait été donné. Le service client qui répond rapidement m'a remboursé et j'ai retourné ma commande .Il s'avère que c'est un modèle non standard marque ROTO. Si vous avez des VELUX la gamme est complète.
2026年9月2日
Achat d'un store pour un Velux ..
Achat d'un store pour un Velux ... J'ai dû mal comprendre puisque je pensais acheter la marque Velux ce qui n'est pas du tout le cas. Ainsi, montage qui s'est avéré être un enfer, une toile moins jolie, un fonctionnement approximatif, et un clair de jour nettement réduit.
2026年8月27日
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons notamment les difficultés rencontrées lors du montage ainsi que votre déception concernant l’esthétique, le fonctionnement et la luminosité du store. Nous comprenons que cela puisse être particulièrement frustrant.
Concernant la marque, nous sommes navrés s’il y a eu une confusion au moment de votre achat. Nous souhaitons néanmoins pouvoir vérifier votre commande et vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse examiner votre situation.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Très bon site avec des articles de qualités.
Le site est bien fait, facile de commander les articles avec un accompagnement numérique bien élaboré on ne peut pas se tromper.
Suivi de commande et livraison parfaite aussi avec un suivi cohérent.
Les produits sont de bonnes qualités avec une notice de montage très bien faites!!!!
Je recommande ce site , merci store fenêtre.
2026年8月22日
Très bien du début jusqu’à la fin
Très bien du début jusqu’à la fin. Commande reçu rapidement. Très facile à monter . Parfait
2026年8月21日
Catastrophe
Catastrophe. Colis jamais livré. Service client injoignable. Déjà deux soit disant livraison planifiée et jamais personne ne se présente. Première et dernière fois pour ma part.
Après avoir finalement eu quelqu'un au service client, troisième livraison programmé. Bien sur jamais personne qui se présente! Commande 20719808 R
2026年9月4日
自発的なレビュー
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous souhaitons pouvoir vérifier ce qui s’est passé concernant votre livraison et trouver une solution au plus vite. Malheureusement, nous ne disposons pas de votre numéro de commande dans votre avis.
Nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant votre numéro de commande et vos coordonnées, afin que notre équipe puisse effectuer les vérifications nécessaires et revenir vers vous rapidement.
Merci par avance pour votre retour et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je recommande
Agréablement surprise, j’ai commandé un store qui est arrivé assez rapidement malgré la distance. J’ai réussi à le fixer seule (alors que je n’ai aucun talent en bricolage) donc c’est à la portée de tous ! Et ils sont également de bonne qualité alors je recommande pour ceux qui hésiteraient encore.
2026年9月4日
自発的なレビュー
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