⭐ 1 stella – Profonda delusione *Dopo anni di acquisti e migliaia di euro spesi presso Gioielleria Valenza, mai avrei pensato di dover scrivere una recensione del genere.* Mi sono sent... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Complimenti a Monica,Emanuela e Giulia per la loro disponibilità ed attenzione alle mie richieste.Brave,grazie.
企業が回答しました
Anello bellissimo, spedizione veloce, gentilezza del personale in negozio per il ritiro .
企業が回答しました
Sono stati molto precisi e puntuali.
企業が回答しました
企業情報
Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche について
当該企業による記述
Gioielli di Valenza nasce nella culla della tradizione orafa italiana e capitale mondiale della gioielleria.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.
L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.
Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.
Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.
L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.
Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.
Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.
Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.
The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.
Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.
This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.
The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.
Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.
Our customer service, transaction reliability, and fast delivery allow you to complete your purchase in total security.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.
L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.
Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.
Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.
L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.
Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.
Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.
Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.
The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.
Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.
This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.
The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.
Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.
Our customer service, transaction reliability, and fast delivery allow you to complete your purchase in total security.
Soddisfatti o rimborsati
当該企業による記述
- Hai 30 giorni per ripensarci
- Ogni tuo acquisto viene consegnato nella nostre eleganti confezione regalo. Effettuando il ritiro presso uno dei nostri numerosi punti vendita avrai la comodità di scegliere l’orario più agevole alle tue esigenze evitando di rispettare gli orari del corriere.
Spedizioni gratuite sempre!
Acquistando uno o più prodotti con la spedizione GVeloce potrai assicurarti che il tuo ordine sia spedito in giornata per gli ordini effettuati entro le ore 14:00!
Spedizioni gratuite sempre in tutta Italia. Puoi anche scegliere di ritirare il tuo ordine in uno dei nostri numerosi punti vendita.
連絡先
Via Rovato, 44, 25030, Erbusco, Brescia, イタリア
- 307704954
3.2
まあまあ
4件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
⭐ 1 stella
⭐ 1 stella – Profonda delusione
*Dopo anni di acquisti e migliaia di euro spesi presso Gioielleria Valenza, mai avrei pensato di dover scrivere una recensione del genere.*
Mi sono sentito *profondamente deluso e, soprattutto, raggirato nella gestione della mia permuta*. Avevo consegnato un mio anello per la valutazione, ma mi è stato detto che non poteva essere valutato immediatamente e che sarebbe stato necessario farlo visionare dagli esperti. Mi sono quindi fidato, ho *pagato interamente il nuovo anello* e l'ho fatto recapitare alla persona destinataria.
Dopo una settimana scopro che il mio anello valeva *295 € in permuta, ma soltanto 240 € in contanti*. La differenza di 55 € mi è stata giustificata con una condizione che, *prima dell'acquisto, non mi era stata assolutamente spiegata in questi termini*.
Trovo tutto questo *inaccettabile e profondamente scorretto*, soprattutto considerando che il ritardo nella valutazione non è dipeso da me, ma dalla procedura del negozio.
Non sono i 55 € il problema: è *la mancanza di trasparenza e la sensazione di essere stato messo davanti al fatto compiuto dopo aver già pagato*.
Da cliente affezionato che ha speso tanto in questo negozio, provo *un enorme rammarico e una grandissima delusione*.
*Mi aspettavo serietà, chiarezza e rispetto. Purtroppo, questa volta, non li ho trovati. Non acquisterò mai più e consiglio a chiunque di farsi spiegare e mettere per iscritto ogni condizione PRIMA di pagare.*
2026年9月23日
自発的なレビュー
Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche からの回答
Gentile Cliente, ci spiace per quanto scrive, poichè i nostri punti vendita informano sempre, proprio per trasparenza e correttezza, i Clienti prima di procedere. Desideriamo precisare che l’acquisto è avvenuto a seguito di una libera scelta, effettuata sulla base delle condizioni di vendita e delle informazioni disponibili al momento dell’acquisto. Comprendiamo, tuttavia, le sue osservazioni e restiamo a disposizione per chiarire eventuali dubbi o perplessità e approfondire quanto da lei segnalato, come dimostra anche la nostra richiesta di contatto alla quale però, purtroppo, non abbiamo ricevuto risposta.
Cordiali Saluti
TEAM GV
OTTIMA ESPERIENZA
Complimenti a Monica,Emanuela e Giulia per la loro disponibilità ed attenzione alle mie richieste.Brave,grazie.
2025年11月29日
自発的なレビュー
Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche からの回答
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche からの回答
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Tutto bene
Anello bellissimo, spedizione veloce, gentilezza del personale in negozio per il ritiro .
2025年1月6日
Gioielli di Valenza - C.c. Le Porte Franche からの回答
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。