Cucina Stosa
Ho acquistato una cucina Stosa modello Infinity nel 2019 e purtroppo con tanta amarezza ho riscontrato dopo due anni circa dall'acquisto che i due pensili da 90 cm si erano letteralmente imbarcati,facendo disallineare la chiusura,contatto immediatamente il venditore che mi manda i tecnici a casa,ma purtroppo le cerniere non potevano essere regolate più di tanto essendo arrivate a finecorsa,allora hanno provveduto a montarmi una barra di sostegno all'interno per contrastare la flessione,ma il difetto c'è ancora. Come se non bastasse , ultimamente la cosa che risalta agli occhi e che quasi tutte le persone notano è l'anta della lavastoviglie gonfia con un pezzo di legno saltato (ma non da un urto),e gonfiato anche una parte del top e le due ante sotto al lavello.Sono davvero molto deluso perchè ci credevo nel vostro marchio.Scusate lo sfogo.
Stosa - DOTOLO MOBILI MIRABELLA ECLANO からの回答
Gentile Francesco,
ci dispiace apprendere che la Sua esperienza d'acquisto non sia stata positiva.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, qualora non riuscisse a risolvere con il rivenditore, indicando dove ha acquistato la cucina, il periodo dell'acquisto e la problematica segnalata, così da aiutarla ad accelerare eventuali operazioni.
Cordiali Saluti,
Team Stosa