Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA レビュー 

4
TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

VIA TOMMASO DAL MOLIN N.16, 25015 DESENZANO DEL GARDA, BS, IT


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO. La cucina è stata consegnata con il top rotto, un miscelatore danneggiato, una parte di copertura con misure sbagliate e un altro pezzo delle misure sbagliate. Dopo 2 mesi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

La proposta allettante si è trasformata in realtà, i montatori sono stati davvero in gamba, ordinati e puliti, mentre Stosa è pronta ad intervenire laddove serva. Il prodotto è solido (anche se per... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Cucina: Dalla progettazione, alla vendita erano bravissimi. Dovevo capire già quando mi chiedevano di saldare tutto in anticipo che la cosa puzza. Arrivati al montaggio, mancava un pezzo e non mi... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 製造業者
  2. 作り付け家具提供業者

当該企業による記述

Una famiglia italiana, una storia di oltre 60 anni e una grande passione: la cucina. Un’azienda che lavora ogni giorno seguendo un unico obiettivo: migliorare la vita delle persone attraverso cucine e prodotti di altissima qualità che si distinguono per design, innovazione e cura dei dettagli, realizzati nel totale rispetto dell’uomo e dell’ambiente. Costanti investimenti in tecnologia, Ricerca&Sviluppo e in Comunicazione hanno contribuito a costruire un Brand affidabile e autentico, sinonimo di qualità, serietà e capacità di rispondere alle esigenze di stile, spazio e budget più diversificate. Oggi, oltre al prodotto, sceglie di dimostrare in modo tangibile l’attenzione all’ambiente e alle persone attraverso la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità. Questo rapporto esprime l’impegno di Stosa Cucine e della famiglia fondatrice Sani di essere in prima linea al fianco dei dipendenti, che quotidianamente lavorano con passione negli stabilimenti, al fianco della comunità, del territorio e dell’ambiente che oggi, più che mai, necessita di azioni virtuose e impegno costante da parte di tutti per la sua salvaguardia.

GARANZIA 5 ANNI ZERO PENSIERI

Una garanzia completa che non ti lascia mai solo!

Una garanzia completa che non ti lascia mai solo!
- Assistenza garantita 5 anni, per offrirti la massima serenità anche dopo l’acquisto - Numero dedicato sempre attivo h24, 365 giorni l'anno - Una rete capillare di professionisti in tutta Italia

連絡先

  • VIA TOMMASO DAL MOLIN N.16, 25015, DESENZANO DEL GARDA, BS, イタリア

  • 0300985351

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

4件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 62%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.3

すべてのレビュー

(4)

過去12か月のレビュー数: 613

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO. La cucina è stata consegnata con il top rotto, un miscelatore danneggiato, una parte di copertura con misure sbagliate e un altro pezzo delle misure sbagliate. Dopo 2 mesi hanno invitato i nuovi materiali, di nuovo sbagliati o rotti. A distanza di 3 mesi dalla consegna originaria stiamo ancora aspettando una risposta dal rivenditore che non sta più rispondendo.

2026年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

La proposta allettante si è trasformata…

La proposta allettante si è trasformata in realtà, i montatori sono stati davvero in gamba, ordinati e puliti, mentre Stosa è pronta ad intervenire laddove serva.
Il prodotto è solido (anche se per il momento ce l'ho da poco) e gli elettrodomestici sono eleganti e funzionali.

2026年5月13日
Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA ロゴ

Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA からの回答

Gentile Renato,
la ringraziamo sinceramente per le splendide parole e per averci scelto. Sapere che la Sua esperienza sia stata pienamente positiva è per noi una grande soddisfazione e la conferma dell’impegno che ogni giorno dedichiamo al nostro lavoro.

Le auguriamo di vivere la Sua nuova cucina con gioia, comfort e tanti momenti indimenticabili.

Cordiali Saluti,
Team Stosa

5つ星のうち4の評価
Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA ロゴ

Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!

Cordiali Saluti,
Team Stosa

5つ星のうち1の評価

Misure e parti incomplete, servizio clienti pessimo

Cucina: Dalla progettazione, alla vendita erano bravissimi. Dovevo capire già quando mi chiedevano di saldare tutto in anticipo che la cosa puzza.
Arrivati al montaggio, mancava un pezzo e non mi avevano avvisato in anticipo. Secondo i montatori era arrivato rotto in magazzino. I montatori che mi rispondevano malissimo quando li confrontavo, senza educazione.
Oltre aver aspettato poi 1 mese il pezzo mancante, l'avventura è iniziata con il montaggio. Ante montate storte, lavastoviglie montata storta che non si chiudeva bene, una parte sporgeva perchè presumo le misure prese da loro non erano corrette, un pezzo era piegato e sporgeva guardandolo dal lato. Il lavandino di cortesia incollato con silicone in maniera malissimo, al suo cambio il piano di lavoro è stato rovinato con il taglierino. Il servizio clienti assente...ed anche l'addetta alla vendita che era bravissima all'inizio, finchè me lo aveva venduto, dopo non rispondeva piú. Dopo tante mail inviate e chiamate fatte, mi trovo a 4 mesi dopo il montaggio con un piano di lavoro rovinato, pezzi sbagliati e nessuno che mi risponde. Servizio post vendita assente.
Sconsiglio STOSA e sono molto delusa!

2025年6月1日
自発的なレビュー
Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA ロゴ

Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA からの回答

Gentile Lisa,
Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il disagio che la situazione le sta causando.

Pur non potendo intervenire direttamente nella gestione commerciale tra lei e il rivenditore, poiché Stosa Cucine, in quanto produttore, non si occupa direttamente della vendita, le chiediamo di poterci fornire maggiori dettagli, così da approfondire con il rivenditore quanto accaduto e accelerare eventuali operazioni.

Cordiali Saluti,
Team Stosa

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報