STRAUSS レビュー 

STRAUSS からの回答

2026年7月28日

Dobrý deň,

ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa s nami o Vaše skúsenosti.

Mrzí nás, že dodacia lehota bola dlhšia, než ste očakávali, a že Vám topánky nevyhovovali svojou hmotnosťou. Vašu spätnú väzbu si veľmi vážime, pretože nám pomáha zlepšovať naše služby aj ponuku produktov.

Veríme, že pri Vašom ďalšom nákupe u nás nájdete výrobok, ktorý bude lepšie zodpovedať Vašim očakávaniam.

Prajeme Vám pekný deň.

S pozdravom
Tím STRAUSS

STRAUSS からの回答

2026年7月27日

Dobrý deň,

ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že nie všetky položky z Vašej objednávky boli dostupné ihneď a že ste na dodanie jedného trička museli čakať dlhšiu dobu.

Pri produktoch, ktoré nie sú aktuálne skladom, sa snažíme uvádzať predpokladaný termín dostupnosti. Chápeme však, že dlhšie čakanie nemusí byť vždy vyhovujúce, preto rešpektujeme aj Vaše rozhodnutie zrušiť položku s neskorším termínom dodania.

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veríme, že pri ďalšom nákupe budete s našimi službami spokojnejšia.

S pozdravom,
Váš tím STRAUSS

STRAUSS からの回答

2026年7月24日

Dobrý deň,

ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že sme Vám objednaný tovar nemohli doručiť. V prípade, že nie je možné objednávku zrealizovať, platbu vraciame čo najskôr, aby zákazník nemusel zbytočne čakať na svoje peniaze.

Veríme, že nám dáte príležitosť presvedčiť Vás o kvalite našich služieb pri niektorej z Vašich budúcich objednávok.

S pozdravom
Tím STRAUSS