I bought a pair of Gower shoes from Straye and had to return them for a different size. The return was delivered back to them, and that’s where everything fell apart. I reached out multiple times as... もっと見る
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All the shoes I’ve gotten from Straye have absolutely been top quality. The shipping and packaging are always on point. Customer service is always quick to respond and always helpful. I love the... もっと見る
***AMENDED*** After raising a small issue I had with my Straye shoes, the team reached out promptly with options to help me out. I cannot explain how pleased I am with the customer service, p... もっと見る
企業が回答しました
I’m 74 years old and was diagnosed with Hydrocephalus and used to fall down often. After my brain surgery I was left with a balance problem. Your shoes, which are flat have helped me overcome that pro... もっと見る
企業情報
STRAYE について
当該企業による記述
STRAYE IS A FOOTWEAR BRAND WITH THE MOST DURABLE, VALUE-PRICED SKATE SHOE, OFFERING UNIQUE STYLES THAT ALLOW YOU TO BE FORWARD, FLUID AND UNEXPECTED.
#1 SELLING LOGAN PUFF
#1 SELLING LOGAN PUFF連絡先
1168 N GROVE ST, 92806, ANAHEIM, 米国
- service@straye.com
- straye.com
Gave me a gay color way shoe I don’t…
Gave me a gay color way shoe I don’t want the damn rainbow on my shoe and the socks too small
2024年7月9日
STRAYE からの回答
Frank has bigger problems, don't you think?
Fast worldwide delivery
Fast worldwide delivery, fair prices and good Customer service, with everything you need to know in the emails you get.
2024年8月16日
Shipped out fast!
2024年8月15日
Nice shoes😎
2024年8月14日
My shoes
The shoes came in and they look really nice. I like that the shoes comes with different laces. Love them
2024年8月8日
Fast shipping
2024年8月13日
STRAYE からの回答
Sorry Izabella! Something happened and all your emails went directly to the spam on the service portal. Let me know if you don't get your package.
Excellent quality and product
2024年7月2日
Exceptionally helpful team and fantastic products!
***AMENDED***
After raising a small issue I had with my Straye shoes, the team reached out promptly with options to help me out.
I cannot explain how pleased I am with the customer service, product and overall experience of dealing with this company.
Will be a returning customer for years to come!
2024年6月24日
STRAYE からの回答
Hello Michael,
We apologize for the factory's human error. And thank you for being a team player and sharing this information. Due to high demand and volume occasionally there is a lemon, don’t worry please dispose of, repair, or donate that pair. We are sending you a new pair right away.
We appreciate your feedback and support.
Straye is and will always be a…
Straye is and will always be a favorite. They're comfortable, stylish, and very durable. I love how I get compliments for whatever shoe I'm wearing.
2024年8月5日
I recently checked with customer…
I recently checked with customer service if the logan puff had t0ngue straps yet .as they said they would a year ago . To my surprise I was answered with an email saying they didn't know . I promptly responded , but being a hardworking broke ass skater I was at work so I saved the draft and sent it 1 hour later saying u dont know ? What is the piint of custoner service i guess ill sti k with vans ... In that hour the rep had responded with an answer that I hadn't seen yet . He then responded again calling me strange ......I have 6 pairs of straye and that will be it . The rep should have said in their initial msg i don't know . However I will get back to you . Bottom line is this is crap customer service no matter which way u slice it . The guy was rude . Would love to see him call me strange to my face . The only thing strange about our interaction was the fact that u didn't say I'll look into this and get back to you and all could have been avoided if u knew how to deal with people . I have over 300 pairs of vans and was steadily growing straye into said collection . That however will not be happening. Thanks straye for letting me know iam strange. Ur approach to customer service is i fact strange . And I'll be spending my hard earned money else where. Peace out straye . It was a fun year .
2024年8月8日
自発的なレビュー
STRAYE からの回答
Thank you for that confirmation.
I love straye
I love this company I'm so excited for my shoes to come. The mystery shoes I'm also getting is the icing on the cake. I am totally overjoyed
2024年8月4日
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