STRAYZ Petfood GmbH ロゎ
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STRAYZ Petfood GmbH レビュヌ 4

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.3

ペット甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. ペット甚品店

圓該䌁業による蚘述

Wir sind STRAYZ aus Berlin - ein kleines Social Start-up mit der großen Mission, das Leben aller Straßenkatzen und Straßenhunde zu verbessern. Wie? Durch den Verkauf unseres artgerechten Bio Katzenfutters und Bio Hundefutters sammeln wir Spenden fÃŒr kleine Tierschutzvereine in ganz Europa und Indien. Wir setzen auf frische Zutaten und Fleisch von kleinen Bio-Höfen aus SÃŒddeutschland und Österreich. Tiermehl, Zucker, Getreide sowie Konservierungsstoffe, Lockstoffe oder Bindemittel kommen uns nicht in die Dose. Schließ dich unserer Bewegung an und lass uns zusammen Streuner retten! ❀

連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

4件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Ware mit abgelaufenenem MHD wird verkauft!@

Was dieses mal schiefgegangen ist?!?
STRAYZ ist auf keine fall zu empfehlen ,da wird man betrogen!!

ich habe einen vorrat hundeleckerlies bestellt 5 Pack.
angekommen ohje und schreck
Hergrstellt 12.2022 haltbar bis 12.2025 !!!der haltbarkeits aufkleber sah mir verdÀchtig aus
hab ihn halb runtergezogen da war was ÃŒberklebt war UND org.MHD
12.2024 Das ist doch BETRUG!!!
dann gings los wollte reklamieren und aktuelle ware retourinieren
dann wurde verharmlost un beschwichtigt , dann war ja nicht mein verschulden rÃŒcksendung auf eigene kosten 7,5€ dann wieder nichts keine rÃŒckmeldung ( wir sind grad in Grichenland urlaub machen
erst nach androhung paypal berkÀuferschutz wurde 19€ ÃŒbrrwiesen
LEUTE nie nie nie wieder Strayz
kauft da nichts ein alles betrug

2025幎10月1日
自発的なレビュヌ
STRAYZ Petfood GmbH ロゎ

STRAYZ Petfood GmbH からの回答

Hallo M,

wie ich dir bereits per E-Mail mitgeteilt habe, handelte es sich um einen Druckfehler des ersten MHD-Stickers, auf dem ein falsches Datum angegeben war. Daher haben wir diesen mit dem korrekten MHD ÃŒberklebt.

Wir waren auch nicht "grad in Grichenland urlaub machen", sondern auf Tierschutzreise vom 07. - 10.10.25, um unsere Partnervereine zu besuchen. Dies haben wir in der automatischen Nachricht auch kommuniziert.
WÀhrend unseres Aufenthalts haben wir aber auch andere Anliegen bearbeitet und deine Nachricht bezÌglich des Widerrufs vom 07.10.25 habe ich am 08.10.25 beantwortet.

Auch die Erstattung wurde bereits bearbeitet, bevor du uns erneut geschrieben hast hast. Vergleiche gern den Zeitpunkt der Erstattung mit dem unserer Antwort auf deine Androhung.
Die Widerrufsbedingungen und -fristen haben wir mehrfach kommuniziert und sie sind jederzeit auch auf unserer Webseite einsehbar.

Sollte es weitere Unklarheiten geben, kannst du uns gern jederzeit schreiben.

Flauschige GrÌße,
Martina von STRAYZ

5぀星のうち4の評䟡

SchÀtze Stray, teuer in der Schweiz

Ich schÀtze eure Idee und euer Engagement sehr und wÃŒrde eigentlich gern regelmÀssig bei euch bestellen. Das Futter ÃŒberzeugt mich durch seine hochwertige QualitÀt, die guten Inhaltsstoffe und die Bio-Zertifizierung – dafÃŒr zahle ich grundsÀtzlich auch gerne etwas mehr.

Da ich in der Schweiz lebe, habe ich das Futter bisher oft an ein deutsches Postfach liefern lassen. Mittlerweile ist der Weg dorthin jedoch zu weit, weshalb ich teilweise ÃŒber zooplus.ch bestelle.

Dabei ist mir aufgefallen, dass die Preise fÃŒr Strayz dort deutlich höher sind – aktuell betrÀgt der Unterschied bei den 400 g Dosen ÃŒber 6 € pro Kilogramm im Vergleich zum Direktkauf in Deutschland. Ähnlich hochwertiges Futter ist ebenfalls 6 - 7 € gÃŒnstiger.

FÌr mich als Halterin von drei Katzen ist das ein spÌrbarer Unterschied. Dadurch bestelle ich leider seltener, obwohl ich euer Konzept eigentlich sehr unterstÌtzen möchte.

Könnt ihr mir sagen, woran dieser Preisunterschied liegt?

Liebe GrÃŒsse

2025幎10月12日
自発的なレビュヌ
STRAYZ Petfood GmbH ロゎ

STRAYZ Petfood GmbH からの回答

Hallo Luna,

danke, dass wir mit dir zusammen Streuner retten dÌrfen. ❀ Wir freuen uns riesig, dass es deinen Miezen schmeckt!

In die Preisgestaltung unserer Handelspartner*innen haben wir keinen Einblick. Wir mÃŒssen dich dahingehend an Zooplus selbst verweisen.
Miezigen Dank fÌr dein VerstÀndnis!

Flauschigst,
Martina von STRAYZ

5぀星のうち5の評䟡

Toller Service, super QualitÀt, schnelle Lieferung

Die Lieferung kam super schnell und in sehr hÃŒbscher Verpackung mit vielen kleinen Extras.
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Futter ist von bester QualitÀt, die Katzen lieben es und ich finde es toll, dass ich damit auch noch helfen kann.
Super!

2025幎6月5日
自発的なレビュヌ
STRAYZ Petfood GmbH ロゎ

STRAYZ Petfood GmbH からの回答

Miau Cindy,

danke, dass wir mit dir zusammen Streuner retten dÌrfen. ❀ Wir freuen uns mega, dass es deinen Miezen so gut schmeckt!

Flauschigst,
Martina von STRAYZ

5぀星のうち2の評䟡

Gutes Futter - schlechter Service

Meine Katzen essen das Futter eigentlich ganz gerne und die Zutatenliste ist super, jedoch lÀsst der Kundenservice stark zu wÃŒnschen ÃŒbrig und alles wirkt sehr „lieblos“.
Bestelle in der Regel etwas größere Mengen, die dementsprechend auch einen hohen Einkaufswert erreichen. Ich kenne es von so gut wie jeder anderen Marke, dass man dann irgendein „Dankeschön“ im Karton mit bekommt, z.B. eine Probe von irgendeinem Futter/ Leckerlis oder Àhnliches. Das ist hier jedoch nicht der Fall und das finde ich ehrlich gesagt schade, wirkt einfach nicht wertschÀtzend.
Zudem hatte ich in einem Nassfutter einen ordentlichen Knochensplitter gefunden. Bin sehr froh dass ich den gefunden habe und er nicht im Napf gelandet ist, das wÀre nicht so lustig gewesen.
Habe daraufhin Bilder gemacht und dem Kundenservice alles geschildert. Sollte keinerlei Beschwerde oder Ähnliches sein, sondern einfach nur der nette Hinweis dass ich das im Futter gefunden habe. Antwort? Nö - nichts. Kein Danke, kein Entschuldigung.
Sehr schade!

2024幎8月21日
自発的なレビュヌ
STRAYZ Petfood GmbH ロゎ

STRAYZ Petfood GmbH からの回答

Hallo Basti,

vielen Dank, dass du mit uns Streuner rettest.

Wir nehmen alle Fragen und Feedback ernst. Wir haben dir am 22.08. auf deine E-Mail geantwortet und um Angaben zur Charge gebeten, sowie gefragt, ob du das betreffende StÌck aufgehoben hast, damit wir es ggf. genauer untersuchen können. In der betreffenden Sorte "Rind & Rote Bete" verwenden wir weder Karkasse noch Knochen.
Wie in der E-Mail bereits vermutet, handelt es sich um ein Steinchen o.À., welches im Rahmen der Ernte der GemÌsesorten in den Verarbeitungsprozess gelangt sein können. Um dies genauer feststellen zu können, helfen uns Angaben zur Charge oder der betreffende Fremdkörper selbst.
Wir schreiben dir gern erneut und es wÀre super, wenn du diese Angaben noch machen könntest. Dann können wir sicher auch weiter den Ersatz bearbeiten, den wir dir in der E-Mail bereits angeboten haben.

Als kleines, soziales Unternehmen mit Fokus auf die Rettung der Streuner, haben wir leider nicht die KapazitÀten jeder Bestellung kostenlose Proben beizulegen. Dennoch gibt es bei uns regelmÀßige Aktionen z.B. Verdopplung der Spenden oder einen Rabatt. Abonnent*innen haben darÃŒber hinaus die Möglichkeit neue Futtersorten vorab kostenlos zu testen. Solltest du dazu Fragen haben, kannst du uns gern schreiben. 🐱

Flauschige GrÌße,
Martina von STRAYZ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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