Stressless® France レビュヌ 

739
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Ma conjointe et moi même avons été trÚs bien reçus et trÚs bien conseillés lors de notre visite au magasin. La livraison s'est passée dans de bonnes conditions avec des livreurs fort sympathiques. Le... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Cela fait deux fois que je contacte le service client pour un problÚme d’assise sur mon canapé EMILY sans résultat. Je tombe sur une messagerie sur laquelle je laisse mon message sans réponse de la... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Le fauteuil correspond parfaitement à mes attentes. Mes douleurs articulaires ont nettement diminué depuis que je l’utilise. Il est parfaitement emboîtant et confortable. L’esthétique est parfaite éga... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espÚre. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... もっず芋る

䌁業情報

  1. 家具補造業者

圓該䌁業による蚘述

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

739件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 21に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(739)

過去12か月のレビュヌ数: 117ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs déçu par la qualité du cuir et le service client

J’ai acheté deux fauteuils Stressless Reno en cuir premium avec le kit de nettoyage recommandé par la marque, pour un total de plus de 6000 €. Les fauteuils sont effectivement trÚs confortables, c’est leur seul point fort.

En revanche, moins de trois ans aprÚs l’achat, le cuir de l’appuie-tête de l’un des deux fauteuils est complÚtement usé et « rasé », malgré un usage normal et un entretien conforme aux recommandations.

Le service client Stressless m’a simplement répondu que cette usure était « normale » et due à ma transpiration. Aucun geste commercial, aucune vraie prise en charge du problÚme. Pour une marque dite haut de gamme, c’est inacceptable, tant sur la qualité du produit que sur le service aprÚs-vente.

À titre de comparaison, j’ai eu un fauteuil Ikea qui a mieux résisté dans le temps que ce fauteuil « premium ».

Je ne recommande pas Stressless, malgré le confort indéniable de leurs fauteuils.

2025幎9月5日
自発的なレビュヌ
Stressless® France ロゎ

Stressless® France からの回答

Bonjour Madame, Monsieur

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre déception et de votre expérience.

Le cuir est un matériau naturel qui est fait pour durer dans le temps, mais il n'est pas imputrescible et réagit à son environnement. Comme toute peau, il absorbe les liquides tels que la transpiration, le sébum et les produits chimiques (capillaires, crÚmes, laques voire traitements médicamenteux).

Si les parties les plus exposées à ces facteurs ne sont pas protégées réguliÚrement, la finition du cuir peut à plus ou moins long terme, se dépigmenter en réaction aux attaques acides.

La qualité du cuir n’est pas en cause. Les fauteuils Stressless sont par ailleurs soumis à une utilisation généralement plus intensive que celle de fauteuils standard.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout conseil ou renseignement complémentaires.

SincÚres salutations,
Le Service Consommateurs Stressless

5぀星のうち5の評䟡

Super fauteuil

Délai de livraison respecté. Fauteuil livré en parfait état. Livreurs monteurs trÚs pro. Quand au fauteuil il répond à mes attentes tant en confort qu'en qualité de fabrication.

2025幎11月20日
5぀星のうち1の評䟡

ProblÚme de piqure sur un accoudoir

ProblÚme de piqure sur un accoudoir ainsi que le dossier sur un fauteuil cuir Mayfair, Réclamation faite
mi septembre suite à la livraison....toujours aucun retour de Stressless

2025幎9月15日
Stressless® France ロゎ

Stressless® France からの回答

Bonjour Monsieur,

Votre avis a retenu toute notre attention.

Sauf erreur, nous n'avons retrouvé aucun dossier à votre nom dans notre systÚme.

Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous adresser un email à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com et nous joindre votre facture d'achat ainsi que des photos de l'accoudoir.

Dans cette attente,
SincÚres salutations
Le Service Consommateurs Stressless

5぀星のうち5の評䟡

Ma commande à été respectée quant à 


Ma commande à été respectée quant à la date de la livraison .La livraison à été effectuée correctement par le personnel de salon et dépendance l'entreprise de Quevert en France où j'avais passé ma commande. J'avais demandé par cette société une piÚce en plastique moulé à fixer sous le plateau de mon fauteuil acheté en 2003 que mes petits enfants ont cassé en s'appuyant dessus .La personne de salon et dépendance doit vous recontacter pour obtenir cette piÚce j'espÚre que vous ferez diligence auprÚs d'elle afin que je puisse avoir cette piÚce.Cordialement.

2025幎11月5日
5぀星のうち1の評䟡

Fauteuils Consul Power panne aléatoire permanente

Achat de 2 fauteuils Consul Power en juin 2024 soit un peu plus d'un an. Au bout de quelques mois fonctionnement erratique et aléatoire des commandes dossiers et repose pieds. Un coup ça marche, un coup ca marche pas. Ca redémarre toujours au bout d'un certain temps mais c'est trÚs désagréable et éventuellement dangereux et surtout pas du tout en rapport avec le prix de ces fauteuils. Nous attendons l'intervention de Stressless par l'intermédiaire du magasin qui nous les a vendus. Jugement définitif aprÚs mais pour l'instant trÚs grosse déception.

2025幎10月27日
Stressless® France ロゎ

Stressless® France からの回答

Bonjour Monsieur Garcia,

Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour notre réponse tardive.

Si à ce jour, votre situation n'est toujours pas résolue, veuillez nous en faire part par email à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

SincÚres salutations,
Le Service Consommateurs Stressless

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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