Sueean レビュー 13

TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら


連絡先

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

13件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 80%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Pas de souci, ça mousse bien

J’ai vidé la pompe en moins d’une semaine, elle n’a jamais coincé. C’est vraiment la pompe qui m’importe, elle est rapide et pas trop dure, ça évite d’en mettre partout. Je l’ai déjà replacé sur une autre bouteille, très pratique.

2026年4月8日
5つ星のうち1の評価

Arnaque organisée de main de maître...

Ce site marchand communique des vidéos de produit sur Instagram. J'ai commandé un pantalon (19€+4€ de frais d'envoi) qui est arrivé 4 semaines plus tard.
Le produit envoyé n'est absolument pas conforme à la vidéo diffusée. Le produit ressemble de loin en forme et couleur à l'article commandé, mais il est de qualité très très médiocre (1,50€). Vous vous rendez compte à ce moment précis que c'est une arnaque organisée...

2026年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vous me demandez de retourner un mail…

Vous me demandez de retourner un mail avec le détail de ma facture et du problème, chose que j’ai déjà fait depuis la réception des articles et la constatation du problème, de taille, le premier jour, je vous ai envoyé deux mails par jour jusqu’à ce jour, et vous me redemander de vous retourner un mail, je pense que vous avez un problème d’une d’organisation, de logistique et de compréhension, je demande juste qu’on me retourne un bordereau de retour pour que je puisse vous envoyer les articles et que vous puissiez me rembourser. Il n’y a rien de compliqué à tout ça. Alors merci de faire le nécessaire au plus vite.
Monsieur Van den abeele fr

2026年3月6日
自発的なレビュー
Sueean ロゴ

Sueean からの回答

Cher client, merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service. Ce n’est pas la norme que nous souhaitons fournir et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Veuillez contacter l'adresse e-mail de notre service client : service@sueean.com avec les détails de votre commande. Nous examinerons votre cas dans les plus brefs délais et travaillerons dur pour résoudre le problème à votre satisfaction. Nous apprécions votre patience et espérons regagner votre confiance.

5つ星のうち1の評価

Très déçue.

Très déçue.
Deux pantalons achetés pour une quarantaine d'euros.
Ma mère âgée ne souhaitais pas les garder.
Malgré mon mail pour connaitre la procédure de retour, je n'ai reçu aucune nouvelles depuis une quinzaine de jours.
pourtant 30 jours avec Remboursement Garantie !

2026年2月2日
自発的なレビュー
Sueean ロゴ

Sueean からの回答

Cher client,
Nous nous excusons sincèrement pour la déception et les désagréments causés par le manque de réponse concernant votre demande de retour. Nous prenons votre problème très au sérieux.
Veuillez envoyer vos détails à notre adresse e-mail du service client : service@sueean.com . Notre équipe professionnelle vous apportera la meilleure solution dans les 24 heures. Veuillez nous donner une chance de nous rattraper.

5つ星のうち3の評価

J'ai commandé une jolie vache Highland, mais…

J'ai commandé une jolie vache Highland et elle est adorable, mais elle est arrivée sans pochette pour micro-ondes. J'ai contacté le service à la clientèle qui m'a dit qu'ils allaient m'en envoyer une autre, mais je devais payer les frais de port. Ils m'ont envoyé un lien qui m'a conduit à une page où je devais payer le plein prix. Après de nombreux courriels sans réponse à ma question, j'ai accepté un petit remboursement. Leur service à la clientèle est terrible, je ne recommanderais pas de commander chez eux.

2026年2月9日
5つ星のうち1の評価

Produit non conforme

Le produit ne donne pas du tout le même effet que dal vidéo de présentation. Aucun effet moussé, il ne se passe rien et j'ai même laissé une demie heure une heure et le détartrage n'a fait aucun effet. Publicité mensongère. A éviter, je recommande à toutes les personnes de ne pas l'acheter. De plus livraison très long.

2026年1月17日
自発的なレビュー
Sueean ロゴ

Sueean からの回答

Cher client,
Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous nous excusons sincèrement pour les performances du produit. Nous comprenons votre frustration et ne prenons pas ces préoccupations à la légère.
Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et équitablement. Veuillez contacter notre équipe de service client directement à service@sueean.com et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution immédiate.
Nous apprécions l’opportunité de remédier à cette situation.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報