summumwoman.com レビュー 

De retour afhandeling verloopt slecht! Mijn retour is aangekomen, heb daar mail van ontvangen. Maar de terugbetaling is na bijna 3 weken nog niet verwerkt. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd, geen respons! Jammer dit! Ik wacht nog steeds op de terugbetaling.

Had een jurk besteld van €140. De volgende dag in huis dus dat ging mooi snel. Ik had als betaling achteraf met Klarna. De dag van ontvangst zie ik een verjaardagskortingcode in de mail. Gelijk contact opgenomen. Diegene die ik hierover sprak moest het met de leidinggevende overleggen maar dat kwam vast goed. Kon ook beter een mail daarover sturen met de code. Dat ook gedaan. Had er een paar dagen later nog geen antwoord op. Toen in de chat. Duurde lang dus maar gebeld. Die ik toen aan de lijn had zou gelijk naar de mail kijken en na overleg met de leidinggevende kon de code vast wel verrekend worden. Tot mijn verbazing kreeg ik even later een mail dat het niet mogelijk was. Heel jammer en niet klantvriendelijk.

In de winkel s‑Hertogenbosch geweest met mijn dochter . We wilden graag het een en ander gaan passen . Mijn dochter liep ergens langs en zei over een stuk “deze is leuk! Ik weet niet zeker of het mij leuk zou staan maar ik vind hem wel leuk”. Waarop de verkoopster bitter mompelde “nee, als je het niet past weet je het ook niet”. Mijn dochter had het stuk later willen pakken na eerst een rondje te hebben gedaan. Maar na die opmerking zijn we heel snel de winkel uit gelopen.
Gelukkig even later bij de Sissy Boy super vriendelijk geholpen en heel goed geslaagd.

Super ervaring met de lieve dames bij de Brandstore in Amstelveen. Mijn vriendin had een mooie Summum broek gekocht bij een andere winkelketen, speciaal als outfit voor een huwelijksfeest. Een dag voor het feest bleek dat er een vreemde vlek in de broek zat met alle bijbehorende stress. Een uur gereden naar Amstelveen alwaar de dames een gratis vervangende broek meegaven. Dat is nog eens service!
Probleem opgelost (gelukkig ook nog een lieve kleermaker gevonden om de broek dezelfde dag nog korter te maken), vriendin blij, dus ik ook blij.

Zeer vriendelijk personeel. Ze blijven mee denken en mee zoeken. Mooie kleding van goede kwaliteit. Kom er geaag

Retour zending plus de afhandeling gaat echt niet lekker meer.
Ik ben een vaste sum sum klant maar steeds vaker problemen met retourzending.
Zo ook deze retourzending ik heb een bewijsstuk van inleveren bij dhl sumsum kan het niet traceren.
En laat het ook hierbij ik moet maar afwachten ook terugkoppeling klarna vindt niet plaats.
De factuur blijft open staan .
Prima sum sum en co de facturatie is nu bij deze betwist ik heb een bewijsverzend retour bon dat is voldoende tot creditering.

Fijne ervaringen en top kwaliteit
Ik kende , summum,al van online!
Nu ook een winkel van summum bij ons in de buurt,nml.Breda.
Het is leuke mooie kleding van mooie kwaliteit!
In de winkel in breda word je zo fijn geholpen,luisteren goed ,denken mee,niet opdringerig,gewoon top!!!
Ik ga er nog vaak komen,en mensen om me heen ook,want die neem ik mee,of vertel het ze!

Groetjes
Angela

Aanbevelen?
Ja
Bestel jij vaak de juiste maat bij Summum?
Ja, bij summum weet ik goed wat mijn maat is.
Hoe zou je de bezorging met DHL beoordelen?
Vijf sterren
Hoe makkelijk kan jij het gewenste product bij Summum vinden?
Heel makkelijk

Angela

Leuke kleding. Vind de maatvoering laatste tijd slecht. Retour afhandeling duurt lang en moet achteraan mailen

Blazer gekocht bij Summum in Den Bosch. Zie ik 2 maanden later na de aankoop dat een streep die op de mouw genaaid is er scheef opzit. Na contact met de Summum Den Bosch blazer opgestuurd en een nieuwe blazer ontvangen. ook de verzendkosten vergoed gekregen. Top afgehandeld .

Niks mis met de kleding maar waarom de teksten in jullie nieuwe blad in het Engels ( overdreven gedoe pfffff)

Super service. Was een knoopje kwijt. Kosteloos 2 nieuwe knoopjes ontvangen en een enveloppe met leuke kaarten. Bedankt voor de service. Ben nog steeds blij met mijn blouse van Summum. Draagt heerlijk.

Draag al jaren kleding van Summum, het laatste jaar valt me op dat de kwaliteit van de kleding minder lijkt dan voorheen. Losse naden, vreemde slijtage plekken, loslatende steentjes al voor het dragen, etc..
Jammer van dit eigenlijk zo mooie merk.

Voor het eerst een pak bij summum gekocht. Wat een onvoorstelbaar slechte kwaliteit. Het is een soort joggingpak. Na één keer op een koude wolwas al helemaal verwassen en verkleurd. Ziet er niet uit. Ook de vorm gaat er helemaal uit. Voor ongeveer €350 ook niet echt goedkoop.

Designs schön. Wird aber immer teurer, dafür die Qualität schlechter: es ist egal, ob das Produkt einen Fancynamen bekommt „ mit Alpakablend“, wenn der Pulli kratzt. Tierschutzbedingt sollte man von Mohair und Alpaka absehen. Summum bewegt sich hier rückwärts in der Zeit. Für den Verbraucher superschlecht sind die Rücksendungen über Returnista: doppelt so teuer, wenn versichert. Und nur bis 400€ versichert. Die Grössen fallen so unterschiedlich aus, dass man oft 2 Größen bestellen muss. Einen weinroten Paillettenrock, ähnlich wie der bon Summum, habe ich nun mit einem schöneren Schnitt bei More & More gekauft für nur 90€. Summum muss sich bewegen, sonst laufen die Kunden weg!!!

Een groene Summum glanzende broek gekocht voor 139,95 bij het winkeltje in Gemert.
De broek is van slechte kwaliteit. Na 2 keer dragen was naad in kruis al los en helemaal gerafeld. Daarna ging de zak stuk en nu is de naad aan de buitenkant van de broek aan het rafelen.
Voor mij nooit meer het merk Summum!!!

Laat me voorop stellen dat summum woman leuke kleding heeft.
Maar ik heb in Utrecht een roze/lila tencel broek gekocht en heb hem nu 3x op 30 graden gewassen en het is een vod geworden.Ook gaan sommige vlekjes er niet uit omdat het uiteraard maar op zo'n lage temperatuur gewassen kan worden. Maar dat had ik van tevoren moeten weten.

Ontzettend leuk geholpen in Breda. Niet opdringerig maar echt behulpzaam en lekker koffie gekregen. Helaas was mijn maat van een rok niet beschikbaar, dus die zou vanuit Eindhoven komen en naar mijn huisadres worden gestuurd. Dit was niet goed gegaan. Excuses aangeboden en omdat ik vanavond een feest heb, heeft een medewerker rond etenstijd de rok persoonlijk afgegeven (vanuit Eindhoven naar omgeving Alkmaar). Dat noemt ik nog eens klantenservice. Wat een toppers bij Summum!!

Wilde een prachtige blazer in maat welke helaas niet meer via landelijke website te bestellen was. Met hulp van hun klantenservice in contact gebracht met Summum Den Bosch waar een zeer attente klantvriendelijke medewerkster de blazer in goede maat dezelfde dag nog op de post heeft gedaan. Ik ben beiden erg dankbaar en vindt het geweldig dat dit zo snel en makkelijk binnen een dag gerealiseerd is. Alle hulde !!

Geweldige service en mooie kwaliteit! Ik had (mooie kwaliteit!) coltruien en een chique blouse besteld via Summum Woman. Het pakket was verdwaald, Summum startte meteen een onderzoek en bood aan alles opnieuw te sturen als het pakket niet terecht kwam! Het pakket werd gevonden maar wat een fijne service van Summum!!!

Summum heeft mooie kwaliteitskleding. Vaak ook met nog veel natuurlijke materialen. Ik bestelde een broek bij hen. Na de bestelling kwam ik erachter dat ik één uur vóór de bestelling een mail had ontvangen met een extra kortingscode. Ik vroeg Summum dit te corrigeren, maar dat willen ze niet.
Er zijn ergere dingen, maar ik vind het bijzonder onsympathiek.