Har ikke fått varen bestilt i oktober 2020, har ikke fått noen svar på meilene jeg har send , ingen svar på telefonen. Til slut jeg har avbestilt varen og har ikke fått penger til og med i dag. Trist!... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Avventer levering av vare Jeg har ikke mottatt varen; etter en uke står den fremdeles som ubehandlet, og jeg har ikke fått svar på henvendelse hvor jeg etterspør varen. Jeg bestilte varer der blan... もっと見る
Levering skulle ta 1-2 dager, men først etter 10 dager og en purring fra meg fikk jeg e-post om at produktet ikke var på lager i den fargen jeg hadde bestilt. Jeg fikk tilbud om en annen farge eller k... もっと見る
企業が回答しました
Nei,desverre jeg er ikke fornøyd, først og fremst jeg fikk ikke den som jeg bestilte, andre farge,andre model og forsinket ikke den dato som dere lovte med bestillingen ,dette var viktig for meg for å... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Sunnere AS er et selskap som arbeider med og bringe nye og spennende produkter ut til mennesker som er opptatt av en frisk og god helse. I vårt sortiment finner du for eksempel produkter innen juicing, tørking av mat, helsekost, vann og luftrensere samt treningsutstyr, bøker, drikkeflasker, matbokser osv. Vi vil hele tiden lete etter produkter som er praktiske og nyttige til hverdagsbruk, for private hjem eller bedrifter. Vi har agenturer på flere av våre produktgrupper og søker også deg som ønsker og være en forhandler. Velkommen til oss!
連絡先
Vakåsveien 7, 1395, Hvalstad, ノルウェー
- +47-91560348
- salg@sunnere.no
- sunnere.no
2.2
期待以下
219件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
De leverer ikke varer og svarer ikke på…
De leverer ikke varer og svarer ikke på henvendelser
2019年8月27日
自発的なレビュー
Sunnere AS からの回答
Svar 2710-2019 - Hei igjen Cato! Ville bare følge opp saken din. Ser at alt ordnet seg til slutt og at din ordre endelig ble avsendt. Din ordre var dessverre borte fra vårt system men aktiv hos KLARNA. Vet ikke hva som er skjedd men nå har vår leverandør gjenskapt ordren. Den er nå levert deg.
Beklager tiden dette har tatt. Har derfor som en liten kompensasjon for noe lang ventetid redusert prisene med 5% og håper at du til syvende og sist er en fornøyd kunde :). Ønsker deg en strålende dag!
Mvh
Stig - www.sunnere.no
Svar 2708-2019 Hei Cato! Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi tar alle henvendelser alvorlig og dette skal vi finne ut av. Men, jeg prøver å finne din bestilling men klarer PT ikke å finne den. Hvis det er benyttet en annen e-post adresse enn den du bruker her kan det være en mulig forklaring. Kunne du sendt meg litt nærmere informasjon på stig@sunnere.no så skal vi finne ut av dette. Hører fra deg.
Mvh
Stig - www.sunnere.no
Har gått over en uke siden jeg…
Har gått over en uke siden jeg bestilte, og ordren har ikke blitt sendt enda.
Ikke svarer de på mail heller.
Styr unna.
2019年8月5日
自発的なレビュー
Sunnere AS からの回答
Hei Haakon og takk for sist! Håper alt gikk bra til slutt og at du fikk produktene du hadde bestilt. Som jeg nevnte til deg på e-post 5 august var vi litt tynt bemannet i ferietiden. Vi bestreber oss alltid på å svare alle kunder så fort det tar seg gjøre og vi tar din tilbakemelding alvorlig. Nå gikk det en stund ser jeg før vi kunne levere disse produktene men håper du til syvende og sist er fornøyd. Ønsker deg en strålende dag!
Mvh Kundeservice
Stig Halland
Kjapp levering og varen var godt pakket…
Kjapp levering og varen var godt pakket og i god behold.
2019年7月13日
自発的なレビュー
Jeg har ikke sett snurten av min ordre…
Jeg har ikke sett snurten av min ordre som jeg bestilte og betalte for flere uker siden.
2019年7月8日
自発的なレビュー
Sunnere AS からの回答
Hei Jannicke ! Takk for at du tok deg tid til å komme med en omtale her på vår Trustpilot side. Vi tar alle henvendelser seriøse, uansett om de er positive eller negative. Vi ønsker at alle kunder skal ha en god opplevelse med vår nettbutikk og kundeservice.
Din opprinnelig ordre annulerte vi etter avtale på e-post. Samtidig avtalte vi at du ønsket produktet når det kom til lager. Nå har Freshlife endelig kommet til lager. Vi har derfor i dag sendt deg Freshlife FL 3000 elektriske spirekasse til den gamle prisen. Faktura får du bare på e-post.
Håper du vil bli fornøyd med produktet og til syvende og sist en fornøyd sunnere.no kunde. Ønsker deg en strålende dag!
Mvh Stig Halland
Kundeservice
Svarer ikke på mail.
2019年6月17日
自発的なレビュー
Fraværende kundeservice
Jeg har tatt kontakt med kundeservice angående en garantisak, og fikk svar på den første mailen. Siden da har det vært helt stille. Jeg får ikke tak i de via e-post, telefon eller kontaktskjemaet de har på hjemmesiden. Det er frustrerende og uprofesjonelt.
2019年6月7日
自発的なレビュー
Sunnere AS からの回答
Hei Gunhild! Tusen takk for din ærlige tilbakemelding her på Trustpilot. Vi tar alle tilbake meldinger alvorlige og derfor sender jeg deg et svar her. Du har helt rett! Jeg har sett igjennom saken din og ser at vi kunne vært raskere til og kommuniserer, samt og komme opp med en god løsning for deg som kunde og bruker av en av markedets beste slowjuicer fra Sana. Ser nå at du både er refundert og har fått ny sil tilsendt via posten. Håper derfor at du til slutt er noe mer fornøyd enn da du skrev denne tilbakemelding. Skulle det være noe må du bare ta kontakt. Vi er nå mer bemannet enn tidligere og håper det vil høyne vår kunderservice for fremtiden. Ønsker deg en strålende dag :)
Mvh Stig Halland
Kundeservice
Har ikke så mye å gå utifra ennå, ikke mottatt varen.
Men virker seriøst, og god service pr mail!
2019年5月17日
自発的なレビュー
Jeg bestile slowjuiser 01.05.2019
Jeg bestile slowjuiser 01.05.2019, i dag er 16.05.2019 jeg fik ingenting....
2019年5月16日
自発的なレビュー
Rask levering og topp kvalitet
Rask levering og topp kvalitet! Og ved spørsmål får man straks svar. Har handlet en del kjøkkenutstyr hos Sunnere.no de siste årene og bare gjort gode erfaringer.
2019年5月9日
自発的なレビュー
Fikk aldri det jeg bestilte eller svar…
Fikk aldri det jeg bestilte eller svar fra kundeservice
2019年4月21日
自発的なレビュー
Alt er perfekt
2019年4月19日
自発的なレビュー
Bestilling med mye problemer
Bestilte Yoda Pro frøpresse den 17.12.2018. Fikk svar 21.12.2018 at den ikke var på lager men at vi kunne få kjøpt en demomodell for kr. 505,60 ,- i avslag på prisen, som kun var blitt brukt noen få ganger. Dette godtok vi. Fikk pakken i midten av januar og den var skadet og flere ting manglet, så den ble sendt tilbake på angrerett. Har fått pengene tilbake i denne uken (medio mars), og fikk forklaring på hvorfor det tok så lang tid og det er en forståelig situasjon.
2019年3月11日
自発的なレビュー
Høy kvalitet produkter med atraktive…
Høy kvalitet produkter med atraktive pris. Rask sending, jeg fik varen neste arbeidsdag. God kundeservis, de reagerer rask.
Jeg er veldig fornøyda av produkte jeg kjøpte(horizontal juicer SANA BY OMEGA 707) og butiken. Anbefealer.
2019年3月10日
自発的なレビュー
forferdelig nettside som ikke virker
forferdelig nettside som ikke virker, varer som står registrert i lager, men som ikke blir levert fordi det ikke er på lager, jeg ble ikke informert om dette før 1 mnd senere når jeg purret på sendingen.
det eneste gode jeg har å si er kjapp kundeservice.
(fikk aldri varene, ble nødt for å annullere)
2019年2月16日
自発的なレビュー
Sunnere AS からの回答
Hei Magnus! Takk for din tilbakemelding. Alle omtaler er vi takknemlige for og motta. Det kan bare gjøre oss bedre. Beklager så mye at du opplever oss på denne måten. Jeg har sjekket din ordre og ser at varene du hadde bestilt stod med status 7-10 arbeidsdager når det gjelder leveranse. Dessverre er det noen ganger slik at de datoene vi får fra våre utenlandske leverandører ikke alltid stemmer. Vi venter fremdeles på denne populære flasken fra Hydro Flask og har nå fått beskjed om at den vil være hos oss i slutten av februar. Din ordre er etter ditt ønske nå annulert. Skulle du derimot ønske produktet når det ankommer lageret gir vi deg med glede en rabattkode på 15 % som et lite plaster på såret for lang ventetid. Ønsker du tilbudet sender du bare en e-post til kundeservice@sunnere.no så lages det bare en manuell ordre.
Takk også for tips om manglende funksjon i vårt kontaktskjema. Dette er oversendt til vår nettleverandør. Ha en super kveld :)
Mvh
Stig Halland
Kundeservice Sunnere AS
Jeg har enda ikke mottatt pakken min
Jeg har enda ikke mottatt pakken min. Nesten gått to uker
2019年2月13日
自発的なレビュー
Sunnere AS からの回答
Hei Stine!
Ser at du la inn en ordre her hos oss den 04 februar. I vårt system står det også at denne er avsendt deg dagen etterpå via en tjensten "rett i postkassen". Jeg skal sjekke saken videre her hos oss og kommer med en nærmere tilbakemedling til deg via e-post.
Beklager så mye at du har måttet vente på en vare som er på lager her hos oss. Men, er sikker på at det finnes en enkel forklaring.
Ha en fortsatt fin kveld!
Mvh Stig Halland
Kundeservice
Sunnere AS / www.sunnere.no
Elendig service
Fikk feil på bestillingen min, nå flere måneder senere er det fortsatt ikke rettet opp i.
Elendig service, håpløs kundeoppfølging
2019年2月12日
自発的なレビュー
Hei på dere
Hei på dere, jeg er veldig fornøyd med deres måte å ta være på meg som deres kunde. Alt fungerte - informasjon, epost og levering -som det skal. Takk for meg
2019年2月5日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。