Sunserv レビュー 20

Sunserv からの回答

2026年4月12日

Thank you for your review. However, after thoroughly checking our client database, we have no record of any account, order, or support ticket associated with your name or profile. SunServ is a French game server hosting company — all our services are clearly defined on sunserv.xyz. We take every piece of genuine feedback seriously, but we also have a responsibility to flag reviews that do not correspond to any real transaction. We have reported this review to Trustpilot as fraudulent. If you are indeed a client, we invite you to contact us at support@sunserv.xyz with your order details so we can resolve any issue.

Sunserv からの回答

2026年4月12日

We find it quite unusual that multiple 1-star reviews from US-based profiles — each with exactly 2 reviews — were posted within minutes of each other, using similarly vague language and no specific details about any service purchased. SunServ operates from France and serves over 2,000 clients in the game server hosting space. None of these reviewers appear in our systems. We strongly suspect this is a coordinated fake review attack and have reported it to Trustpilot accordingly. We encourage anyone reading this to consider the credibility of these reviews.

Sunserv からの回答

2026年4月12日

We appreciate all feedback, but we want to be transparent with potential customers reading this: this reviewer does not appear in our client records. SunServ specializes in game server hosting with over 2,000 active clients, and we're proud of the quality of service we deliver daily. We're unable to address concerns from someone who has never used our platform. If this is a mistake, please reach out to our support team with your invoice or order number and we'll be happy to help. This review has been flagged to Trustpilot as inauthentic.

Sunserv からの回答

2026年4月12日

Merci beaucoup pour ce retour qui fait chaud au cœur ! 🙏❤️
3 ans de confiance, c'est la plus belle preuve qu'on peut recevoir. On met un point d'honneur à offrir un support réactif et humain, et savoir que ça se ressent côté client, ça motive toute l'équipe à continuer sur cette lancée 💪🔥
Merci encore pour la recommandation, et au plaisir de t'accompagner pour les années à venir ! 🚀
Maxime.

Sunserv からの回答

2026年4月6日

Merci pour votre avis ! 🙏

Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible, tout en proposant une qualité et une pertinence de résolution toujours mieux évaluées. Nous sommes heureux de savoir que ces critères répondent à vos besoins.

Maxime.

Sunserv からの回答

2026年4月5日

Merci pour votre avis ! 🙏

La disponibilité et l'efficacité de notre support sont des priorités pour nous, c'est rassurant de voir que cela se ressent. On reste à votre disposition pour la suite.

Faustin.

Sunserv からの回答

2026年4月5日

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis 🙏 Cela nous aide réellement à continuer de nous développer et à nous améliorer.

Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance et que vous appréciez la réactivité de notre support. Votre fidélité est une vraie motivation pour toute l’équipe 🚀

Encore un grand merci pour votre recommandation !

Eliot.

Sunserv からの回答

2026年4月5日

Thank you so much for taking the time to share your feedback 🙏 Your review really helps us grow and keep improving our services.

We’re thrilled to hear that our support team has been there for you whenever you needed help — your satisfaction is our top priority! 💪

Thanks again for your trust and for choosing SunServ 🚀
Maxime.

Sunserv からの回答

2026年4月5日

Thank you so much for taking the time to share your feedback 🙏 Your review really helps us grow and keep improving our services.

We’re thrilled to hear that our support team has been there for you whenever you needed help — your satisfaction is our top priority! 💪

Thanks again for your trust and for choosing SunServ 🚀
Maxime.

Sunserv からの回答

2026年4月5日

Thank you so much for taking the time to share your feedback 🙏 Your review really helps us grow and keep improving our services.

We’re thrilled to hear that our support team has been there for you whenever you needed help — your satisfaction is our top priority! 💪

Thanks again for your trust and for choosing SunServ 🚀
Maxime.

Sunserv からの回答

2026年2月10日

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis à propos de vos services SunServ.

Nous faisons le maximum pour répondre rapidement à nos clients nécessitant une assistance, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la pertinence et la rapidité de nos agents.

C'est un plaisir de vous accompagner 🚀

Louis.

Sunserv からの回答

2026年2月10日

Bonjour,

Merci d'avoir laissé un avis 🚀

Nous aimerions cependant savoir sur quels éléments le support n'a pas répondu à vos attentes dans le temps imparti. Pourriez-vous nous recontacter ?

Au plaisir de vous accompagner,

Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月17日

Merci pour votre retour ! Nous veillerons toujours à vous proposer le meilleur des hébergements gaming et à satisfaire la demande. Votre satisfaction est avant tout notre priorité !

Faustin.

Sunserv からの回答

2025年11月17日 に更新

Thank you so much for taking the time to share your feedback 🙏 Your review really helps us grow and keep improving our services.

We’re thrilled to hear that our support team has been there for you whenever you needed help — your satisfaction is our top priority! 💪

Thanks again for your trust and for choosing SunServ 🚀
Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月19日 に更新

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏 Vos retours nous aident réellement à nous développer et à nous améliorer au quotidien.

Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait(e) de nos services, aussi bien sur vos serveurs Minecraft Java que FiveM 🎮. Votre mention spéciale pour notre support et notre équipe Discord nous fait particulièrement plaisir — c’est exactement l’esprit d’entraide et de proximité que nous souhaitons offrir 💪

Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité 🚀
Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月19日 に更新

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes heureux que la fiabilité de notre infrastructure vous apporte satisfaction, et vos avis nous motivent à continuer à nous améliorer 🚀

Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月19日 に更新

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis 🙏 Cela nous aide réellement à continuer de nous développer et à nous améliorer.

Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années et que vous appréciez à la fois nos performances et la réactivité de notre support. Votre fidélité est une vraie motivation pour toute l’équipe 🚀

Encore un grand merci pour votre recommandation !

Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月19日 に更新

Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour 🙏 Cela nous aide réellement à nous améliorer et à continuer de nous développer.

Nous sommes ravis que la mise à jour de cet été, avec le nouveau panel et les performances accrues, réponde pleinement à vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix ainsi que notre support réactif est une vraie récompense pour toute l’équipe 💪

Encore un grand merci pour votre recommandation, c’est un plaisir de vous accompagner 🚀

Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月19日 に更新

Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏 Votre retour positif nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans cette direction.

Nous sommes ravis que vous appréciiez la puissance de notre infrastructure, la réactivité de notre support ainsi que l’ergonomie de notre espace client. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous ferons toujours en sorte de rester à la hauteur de vos attentes 🚀

Encore un grand merci pour votre recommandation, c’est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous développer et à nous améliorer !

Maxime.

Sunserv からの回答

2025年11月19日 に更新

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide réellement à nous développer et à nous améliorer 🙏

Nous sommes ravis que vous mettiez en avant nos prix compétitifs ainsi que la disponibilité de notre support. Concernant votre retour sur la gestion de la RAM mutualisée à l’époque, nous comprenons parfaitement votre remarque. Depuis, nous avons justement fait évoluer notre infrastructure afin d’offrir des performances plus stables et une meilleure répartition des ressources, même sur les offres les plus exigeantes.

Nous espérons que vous pourrez constater ces améliorations lors de vos prochaines utilisations, et nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur vos besoins.

Encore merci pour votre recommandation et votre confiance ! 🚀

Maxime.