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5つ星のうち3の評価

Finger weg! Fake-Shop (fehlendes Impressum). Ware bestellt, Betrag sofort abgebucht - das war‘s, keine Bestätigung, sonstige Rückmeldung oder Mail. Ware natürlich auch keine. Rückforderung läuft... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Wollte 1 Flasche bestellen aber bei abrechnen einmal 2 Bestellungen, jede mit 1 Fladche bestellt und am gleiche moment superie kontaktiert. Mehrmals angeschrieben für Stornierung und keine Rückmeldun... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Wir haben eine Bestellung erhalten, können diese jedoch nicht zurücksenden, da wir kein Rücksende-Etitkett beiligend hatten noch auf unsere e-mails geantwortet wird. Über paypal haben wir die Zahlung... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Am primit comanda sunt superbe ușor de montat dar din păcate a sosit cam târziu comanda mai trebuie să fac și proba la ele când voi spăla mașina și la mersul de 130km să văd cum se comportă în rest to... もっと見る

2.5

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

78件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 26%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Wollte 1 Flasche bestellen aber bei…

Wollte 1 Flasche bestellen aber bei abrechnen einmal 2 Bestellungen, jede mit 1 Fladche bestellt und am gleiche moment superie kontaktiert. Mehrmals angeschrieben für Stornierung und keine Rückmeldung (lieferzeit von 3 Tagen sind über 3 Wochen) Nach 3 Wochen sind beide Bestellungen auf 0.90 Cent bei Klarna storniert. Trotzdem Waren geschickt mit neue Rechnung, diesmal Rechnung noch höher. Wieder Kontakt aufgenommen, jetzt muss ich es retourneren aber wieder keine Antwort von Superie bekommen.. Warum wird auf meine Emails nicht geantwortet?? Es ist keine große Aufwand um ein Email zu schicken???? Weißt jemanden wie ich jetzt weiter machen muss? Interne Kommunikation bei diese Firma geht nicht. Service nicht Buchhaltung nicht..keine redet mit einander, denke ich

2026年4月10日
自発的なレビュー
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Superie からの回答

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Bestellung und die fehlende zeitnahe Unterstützung entstanden sind.
Unser Team hat Ihren Fall geprüft und wird sich direkt an Sie wenden, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Kundenservice-Team

5つ星のうち1の評価

Wir haben eine Bestellung erhalten

Wir haben eine Bestellung erhalten, können diese jedoch nicht zurücksenden, da wir kein Rücksende-Etitkett beiligend hatten noch auf unsere e-mails geantwortet wird. Über paypal haben wir die Zahlung zurückgefordert. Paypal ist dem auch nachgekommen.
Es gibt auch keine Telefonnummer, um direkt Kontakt aufzunehmen.

2026年3月31日
自発的なレビュー
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Superie からの回答

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Bestellung und die fehlende zeitnahe Unterstützung entstanden sind.
Unser Team hat Ihren Fall geprüft und wird sich direkt an Sie wenden, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Kundenservice-Team

5つ星のうち5の評価

Gute Verpackung. Ohne Beschädigung. Sehr gut. Zufrieden.

Good offer. Good Package. Same product as offered. O damages.

2026年4月9日
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Superie からの回答

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine gute Bewertung zu hinterlassen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft weiterhin ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Beste Grüße,
Kundendienstteam

5つ星のうち1の評価

Zu lange Lieferfrist

2026年4月9日
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Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wir können Ihre Bestellung nur anhand der Bewertung nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter beem81591@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir den Lieferstatus für Sie prüfen und eine Lösung anbieten können.
Kundenservice-Team

5つ星のうち3の評価

Kein Fake-Shop, aber…

Finger weg! Fake-Shop (fehlendes Impressum). Ware bestellt, Betrag sofort abgebucht - das war‘s, keine Bestätigung, sonstige Rückmeldung oder Mail. Ware natürlich auch keine.

Rückforderung läuft, Verbraucherschutz kontaktet, evtl. Anwalt
———————————————-
Update 10.4.: erst nach der Bewertung hier und der Reaktion durch den Händler hatte ich die Möglichkeit für eine Kontaktaufnahme. Inzwischen ist zwar die Ware nicht gekommen, aber der Betrag wurde zurückerstattet. Fazit: KEIN Fake-Shop, sondern Menschen die sich bemühen. Aber „gut gemeint“ ist nicht „gut gemacht“. Die Bewertung wurde dennoch verbessert

2026年3月21日
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft weiterhin ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Beste Grüße,
Kundendienstteam

5つ星のうち1の評価

Ich habe meine Bestellung noch nicht…

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten

2026年4月2日
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Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wir können Ihre Bestellung nur anhand der Bewertung nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter beem81591@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir den Lieferstatus für Sie prüfen und eine Lösung anbieten können.
Kundenservice-Team

5つ星のうち1の評価

Bad Qualität I am very sad the Color is…

Bad Qualität I am very sad the Color is much to light

2026年3月31日
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Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Bestellung und die fehlende zeitnahe Unterstützung entstanden sind.
Unser Team hat Ihren Fall geprüft und wird sich direkt an Sie wenden, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Kundenservice-Team

5つ星のうち5の評価

Gute Qualität

Gute Qualität

2026年3月25日
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine gute Bewertung zu hinterlassen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Mit freundlichen Grüßen,Ihr Kundenservice-Team

5つ星のうち1の評価

Leider ein sehr mangelhaftes

Leider ein sehr mangelhaftes, nicht funktionierendes Produkt

2026年3月23日
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Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wir können Ihre Bestellung nur anhand der Bewertung nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter beem81591@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir den Lieferstatus für Sie prüfen und eine Lösung anbieten können.
Kundenservice-Team

5つ星のうち2の評価

Das Produkt war eine Mini-Ausgabe

Das Produkt war eine Mini-Ausgabe, gerade mal 1/8 l Flascherl für nicht einmal eine Anwendung...reingeschüttet in den Abfluss, wirken lassen, nachgespült...und alles war wie zuvor. Ich brauch das Produkt nicht mher. Das kann jeder andere Abflussfrei-Reiniger auch um einen Bruchteil von den Kosten.

2026年3月6日
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5つ星のうち1の評価

Bestellung nicht erhalten

Am 03.03 habe ich 8 Stück Sicherungen für mein Handy und meinen Computer bei Ihnen bestellt und am 04.03 18,97€ überwiesen.Bis heute, aber die Bestellung nicht erhalten. Bitte, teilen Sie mir die Gründe für die Verzögerung mit.
Fals die Sendung nicht möglich ist, erstatten Sie mir den Preis.
Grüsse: Evgeniya Kokoranova

2026年3月18日
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