Supplenatura Rheinland レビュー 60

Supplenatura Rheinland からの回答

2026年3月6日

Liebe Angelika,

zunächst danken wir dir von Herzen für dein offenes Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr traurig macht, zu hören, dass du bisher keine spürbare Wirkung erlebt hast!

Deine Bewertung nehmen wir sehr ernst. 5-HTP und der enthaltene Griffonia Simplicifolia Extrakt sind Stoffe, bei denen die Wirkung tatsächlich von Mensch zu Mensch sehr unterschiedlich ausfallen kann – Faktoren wie individueller Stoffwechsel, Ernährung oder auch der persönliche Serotoninspiegel spielen dabei eine große Rolle.
Das macht es leider manchmal schwer vorherzusagen, wie stark und wann der Effekt einsetzt.

Genau aus diesem Grund haben wir auch auf keiner unserer Werbeplattformen erwähnt, dass 5HTP dunkle Gedanken vertreibt oder das Glückshormon ankurbelt.

Doch das Wichtigste: Das ändert aber nichts daran, dass deine Zufriedenheit für uns an allererster Stelle steht – und wir möchten nicht, dass du das Gefühl hast, dein Geld verschwendet zu haben. Deshalb würden wir dir gerne den Betrag vollständig erstatten.

Magst du uns kurz deine Bestellnummer mitteilen, damit wir das sofort für dich in die Wege leiten können?

Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne jederzeit. Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!

Herzliche Grüße
Team supplenatura

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年11月3日

Liebe Kundin/ Lieber Kunde,

zunächst danken wir dir von Herzen für dein Vertrauen und deine Bestellung! Wir sind für jedes Vertrauen dankbar, welches uns entgegengebracht. Umso mehr verletzt es uns, wenn unsere Kunden unrechtmäßig traurig und enttäuscht sind, da uns eure Zufriedenheit am Wichtigsten ist.


Deine Bedenken bezüglich der Farbgebung unserer Astaxanthin-Kapseln können wir absolut verstehen und nachvollziehen – vor allem, wenn man sich auf die Wirkung freut und dann das Produkt optisch anders aussieht als erwartet.
Aber lass uns hier ganz klar Stellung beziehen: Dein Astaxanthin ist nicht oxidiert oder kaputt!
Was du siehst, ist ein völlig natürliches Phänomen, das bei hochwertigem, natürlichem Astaxanthin auftreten kann. Die dunkelbraune bis schwärzliche Färbung entsteht durch natürliche Astaxanthin-Isomere und die natürlichen Schwankungen verschiedener Haematococcus pluvialis Algen-Chargen. Jede Charge wird von uns laborgeprüft und erfüllt exakt die gleichen hohen Qualitätsstandards – die Wirksamkeit ist zu 100% gegeben! ✨
Oxidiertes Astaxanthin würde tatsächlich seine Wirkung verlieren, aber das ist bei deinem Produkt definitiv nicht der Fall. Unsere lichtgeschützte Dose schützt das Astaxanthin optimal vor Oxidation durch Licht und Luft – genau dafür ist sie da! Die Farbvariationen sind ein Zeichen der Natürlichkeit unseres Produkts, nicht der mangelnden Qualität. Du kannst deine Kapseln also absolut bedenkenlos einnehmen – die Wirkung ist unverändert stark! 💪
Wir verstehen aber total, dass diese optische Abweichung irritierend sein kann. Gibt es irgendetwas, das wir für dich tun können, damit du dich mit dem Produkt wohler fühlst?
Falls du noch irgendwelche Fragen hast oder weitere Informationen brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns. Da wir leider keine Bestellnummer von dir finden konnten, können wir deine Anfrage nicht zuordnen. Deine Zufriedenheit hat bei uns höchste Priorität! 🙏
Liebe Grüße aus dem Rheinland,
Dein Supplenatura-Team 🌿

PS: Da wir dir ehrlich erklärt haben, was es mit dem dunkleren Astaxanthin auf sich hat, wären wir dir dankbar, wenn du deine Bewertung überdenken könntest, damit andere Menschen mit wahrheitsgemäßen Informationen ihre Entscheidung fundiert treffen können.

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年7月15日

Liebe Evelyn,
herzlichen Dank für dein Vertrauen und dass du bereits zum zweiten Mal bei uns bestellst! 💛 Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit unserem Produkt bist.
Solche positiven Rückmeldungen sind der Grund, warum wir jeden Tag die Extrameile gehen! 😊 Wir wünschen dir viel Gesundheit und noch viele weitere #natura. Momente!

Melde dich gerne jederzeit, wenn wir helfen können

Liebe Grüße
Dein Supplenatura-Team

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年7月15日

Liebe Ursula,
vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist.
Wir drücken die Daumen, dass du bald positive Erfahrungen mit unserem Produkt machst! 😊 Melde dich gerne jederzeit bei uns, wenn du Fragen hast!
Liebe Grüße
Dein Supplenatura-Team

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年7月15日

Lieber Claus,
vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles optimal gelaufen ist.
Falls du mal Fragen haben solltest oder wir dir sonst irgendwie helfen können, melde dich gerne jederzeit! 😊
Liebe Grüße
Dein Supplenatura-Team

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年7月15日

Liebe Anette,
vielen Dank für dein Vertrauen und deine wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass deine Beinschmerzen nach nur einer Woche Einnahme so deutlich besser geworden sind! 💚
Solche positiven Erfahrungen sind genau der Grund, warum wir das machen! 😊 Wenn wir etwas für dich tun können, melde dich gerne jederzeit.

Liebe Grüße
Dein Supplenatura-Team

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年7月15日

Liebe MK,
vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du sowohl mit unserem Produkt als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.

Solche positiven Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag aufs Neue! 😊

Liebe Grüße
Dein Supplenatura-Team

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年5月3日

Lieber Jeck, vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in unsere Produkte! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist.
Genau das ist unser täglicher Antrieb bei Supplenatura - dir hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten, die wirklich einen Unterschied machen können. Deine positiven Worte bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Solltest du Fragen zu diesem oder anderen Produkten haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir sind immer für dich da!
Alles Liebe und viele gesunde Momente wünscht dir
Dein Supplenatura-Team aus dem Rheinland

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年5月3日

Lieber Jupp,

vielen Dank für dein positives Feedback "Alles TOP"! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist.
Falls du Fragen hast, melde dich jederzeit bei uns. Wir sind gerne für dich da!
Herzliche Grüße aus dem Rheinland,
Dein Supplenatura-Team

Supplenatura Rheinland からの回答

2025年5月3日

Lieber Sascha,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten, ihrer Wirkung und besonders mit unserem Support so zufrieden bist.
Deine Worte motivieren uns jeden Tag, weiterhin mit Herzblut hochwertige Nahrungsergänzungsmittel anzubieten und für dich da zu sein. Dein Vertrauen bedeutet uns wirklich viel!
Solltest du Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit bei uns.
Herzliche Grüße aus dem Rheinland,
Dein Supplenatura-Team