Sushiart レビュー 

209
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse hos Sushi Art! 🍣 Frisk og velsmagende sushi, flotte anretninger og hurtig betjening. Personalet var venligt og imødekommende, og hele oplevelsen levede op til forventn... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sushi når det er bedst. Vi har i dag fået sushi fra sushi art i Risskov. Og det var både smukt og velsmagende. Intet under at det hedder sushi art. Dejlige omgivelser rent og fint lokale og... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Sushi art i Risskov skuffer os. Ikke maden. Men måden at kokken taler til de unge ansatte piger. Det ødelægger købe oplevelsen. Der er stor udskiftning i personalet, hvilket man godt kan forstå. Ingen... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sushiart Odder leverede den bedste kvalitet af råvarer jeg har fået i årevis. Alt var tilberedt på smukkeste vis og jeg blev spurgt om jeg ville have en præsentation af de enkelte stykker, som jeg vil... もっと見る

企業情報

  1. 持ち帰り寿司店

当該企業による記述

Lækker sushi i en fart hos SushiArt


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

209件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(209)

過去12か月のレビュー数: 79

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Mega dårlig stil

For 3. gang oplevede jeg de ikke ville tage mod kontanter denne gang var den en 500 kr seddel (jeg købte for kr. 220,-) de ikke ville give tilbage på. Det går naturligvis ikke og er et klart lovbrud og deraf en anmeldelse til ombudsmanden. Derudover manglede der chopsticks og soya, hvilket jo blot burde køre som en hel almindelig del af produktet. Det var tydeligt at personalet var meget forlegent, og kædens dårlige ledelse burde skamme sig.

2024年7月31日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Hej Svend,

Vi beklager meget, hvis butikken ikke havde tilstrækkeligt med vekselpenge på dagen. Vi tager altid imod kontanter, men det kan desværre være en udfordring, hvis flere kunder før dig har betalt med større sedler.

Vores spisepinde og soya er stadig gratis, og vi beklager, hvis du ikke blev spurgt, om du ønskede dette.

Tak for din feedback – vi vil gøre vores bedste for at undgå lignende situationer fremover.Godt nytår

5つ星のうち5の評価

Godt sushi og fantastisk service

Sushi art er helt klart noget særligt når det handler om sushi især når det kommer fra Viby i Århus. Jeg har spist der i går og fik helt klart god service af medarbejderne der betjente mig det kan helt klart anbefales

2024年7月17日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Tusind tak Adnan 😍

5つ星のうち3の評価

SushiArt - Skanderborg

SushiArt - Skanderborg

Maden er fantastisk - når man altså får den og hvis du får det korrekte.

Jeg har bestilt mad ved jer mange gange, men den seneste tid har maden været forsinket eller os har jeg fået den forkorte mad med hjem.

Sidste gang ventede jeg 1 1/2 time før jeg fik maden. Dengang var der virkelig mange som havde bestilt på en gang.
Idag var maden forsinket med 15 minutter, og inde i butikken var jeg den eneste, de var ved at lave 3 bestillinger. Men alligevel forsinket.

Kokken virker som om han har for travlt og lukker ned når pigerne Beder om maden ved ham. Ligesom i Hell’s Kitchen hvor Ramsay smider kokken laaangt væk. Måske dette skulle være tilfældet her. Ellers skal i ansætte en til sådan i kan følge med i køkkenet. Hold op et kaos.
Overvej seriøst nogle ændringer… det begynder virkeligt at blive en vane for jer maden er forsinket…

2024年7月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sushiart Skanderborg

Sushiart Skanderborg!
Jeg ringer ind for at bestille sushi da hjemmesiden ikke virker når vi kommer til betaling.
Alt er godt og jeg afhenter kl. 18.30 som aftalt. Da jeg kommer hjem og pakker maden ud opdager jeg at jeg har fået den forkerte pose. Jeg ringer ind, personen i røret undersøger og jeg bliver bedt om at komme retur, her kam jeg vælge at få min penge tilbage eller at få den bestille sushi med mig hjem. Da jeg igen ankommer og ber om mon mad, kan de ikke udlevere min betalte og bestilte mad, da jeg skulle have haft det andet med retur. Personen ved disken snakker med hendes chef og jeg får at vide at det er mod deres politikker, de kan ikke udlevere min mad, da jeg ikke har det andet med retur.
Intet nytter og personen ved disken bliver ved med at sige at det er mod deres politikker. Hvad står der mon i jeres politikker omkring kundeservice ?
Jeg hår ud af butikken sætter mig ind i bilen og vender om uden min mad. Da jeg kører rundt om hjørnet og forbi restauranten står to personer med viftende arme, jeg skulle selvfølglig have mit mad med hvis jeg var interesseret.
Jeg har 13 min. Kørsel ind til Skanderborg og brugte igår aftes 1,5 time fra jeg afhentede første gang til jeg sad hjemme og spiste den bestille sushi - øv for en oplevelse

2024年6月8日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Hej Josephine,

Vi beklager oprigtigt den fejl, der er sket. Selvom vi altid stræber efter at undgå fejl, kan det desværre ske, at en forkert ordre bliver udleveret – enten fordi vores personale laver en fejl, eller fordi en kunde ved en fejl tager en anden pose, der står fremme på disken.

I sådanne tilfælde er det vores politik, at kunden naturligvis får den korrekte sushi samt en undskyldning, og ofte tilbyder vi også lidt ekstra som kompensation.

I dette tilfælde var der en anden ordre med flere stykker sushi, som du fik lov at beholde, ud over den sushi, du oprindeligt havde bestilt. Vi ser det som en god service og noget, vi sjældent oplever andre steder – at man får lov til at beholde begge dele.

Vi beklager alligevel mange gange for forvirringen og håber, at du nød både den sushi, du bestilte, og den, der fulgte med ved en fejl.

Tak for din feedback, som vi altid bruger til at blive endnu bedre.

5つ星のうち2の評価

Afdelingen i Randers Storcenter

Afdelingen i Randers Storcenter. Der er flere ekspedienter ansat, og alle på nær en giver Wasabi så det passer til mængden af det sushi man køber. Denne ene påstår hun ikke må give mere end en lille klat. Men alle andre giver dobbelt så meget, hvilket passer til det antal sushi jeg køber. Jeg beder aldrig om ingefær, så den omkostning har afdelingen ikke på mig. Alligevel er det ikke muligt at få wasabi så det passer til den mængde jeg køber. Bruger 500 kr. hver gang jeg handler. Måske skal Bilka have ordren for eftertiden, det er jo en stærk konkurrent lige ved siden af. Jeg kan se jeg skal skrive en dato for oplevelsen, det er sket mange gange. Bla. idag

2024年3月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Skive

Skive
Butikken lukker kl 20.00
Jeg var der kl 19.30 og fik at vide at der desværre ikke var mere mad? Alt var solgt til TooGoodToGo.
Æv!

2024年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Tun i sushi havde dårlig bismag

Dårlig oplevelse i Risskov.
Jeg havde bestilt 30 stykker, da jeg kom ud i bilen, så jeg der kun var 22 stykker. Da jeg gik tilbage ind i butikken for at spørge efter dem, stak de mig dem i hånden uden så meget som en undskyldning eller noget.
Kvaliteten af sushien var meget skuffende. Stykker der var bestilt med rejer var en mærkelig blanding af noget hakket marineret kød. Stykker med tun havde en grim bismag som om fisken var for gammel. Vi endte med at smide resten ud. Meget dårlig oplevelse for noget der havde kostet 340 kr.

2024年3月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lækker sushi i Viby

Mig og min lille familie var ret så ivrige efter noget lækker sushi i Viby omegn, vi havde fået Sushi Art anbefalede af en af vores gode venner og det var virkelig lækkert, med en af de bedste chili mayo’er jeg nogensinde har smagt, Kæmpe thumps up!! Kan klart anbefales til dem der trænger til noget lækker sushi

2024年2月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sushi art Kolding

Sushien var desværre kedelig. Selvom prisen er i den lave ende, synes vi ikke det kan betale sig at vælge når kvaliteten er dårlig.

2024年2月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

😡😡😡 vi var 5 piger som bestilte Sushi…

😡😡😡 vi var 5 piger som bestilte Sushi fra sushi art i Bruuns galleri. Der manglede 4 stykker og 2 forkerte. Vi ringede til ejeren som mente hun ikke kunne levere de stykker vi havde BETALT for. Vi havde lagt en ordre på over 1000 kr

2024年2月17日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Hej Nikoline,
Først og fremmest, så er det ikke i orden at tale sådan til andre om man har intaget alkohol eller ej, så skal man snakke ordenligt til alle. Vores ungarbejder gik grædende hjem og det synes jeg ikke var i orden, selvom man sidder 5 voksne og synes, at vi havde lavet en fejl. Det er ikke ejeren, du har talt med, men vores manager, som har været optaget samtalen og udefra samtalen giver det jer på ingen måde ret til at tale som I gjorde til et andet menneske. Og nu er det ejeren, der skriver.

Vi spurgte dig/jer om, hvilke stykker der manglede, hvilket I desværre ikke kunne svare på, så vi kunne finde den rette og fair kompensation trods, at vi mener, at alt var pakket korrekt!!
Efterfølgende forsøgte vi at komme dig imøde ved at tilbyde dig 4 valgfri par sushi samt 2 omgange tempurarejer med fri dyppelse i din venindes navn. Alt imens vores manager taler med en god og sober tone, truer I undervejs med at skrive 5 trustpilot anmeldelser samt hidser jer op, i et forsøg på at give min forretning en dårlig omtale, hvilket ikke er OK. Jeg håber, I er blevet ædru og tænker jer om næste gang, om hvordan man behandler andre mennesker og taler til dem trods at man har 1000 eller 10.000 kroner at købe sushi for!!

5つ星のうち1の評価

Sushi art Esbjerg

Bestilt sushi over appen og da vi hentede maden kunne de ikke svare på noget ang allergier og vi fik ikke mulighed for at købe noget extra for det var der ikke tid til meget dårlig oplevelse desværre

2024年2月12日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Kære Casper,
Vi har først og fremmest forsøgt at komme dig i møde, idet vi talte sammen via vores medarbejder over telefon vedr. allergener, så vi er noget uforstående over for denne anmeldelse.
Derudover kan vi se, at du skriver 17.22 på vores FB-side og spørger efter allergener og vi svarer dig allerede 17.25. Vi kan dog se, at du stadig ikke har åbnet beskeden endnu og besvaret os, hvori vi sender dig et link til allergener samt hvormed vi beder dig ringe på vores telefonnummer, så vi kan besvare hvad end spørgsmål, du måtte have yderligere uddybet.
God dag.
Mvh. SushiArt

5つ星のうち1の評価

Havde en super dårlig opleve da jeg…

Havde en super dårlig opleve da jeg havde bestilt mad og havde fået et afhentnings tidspunkt men maden var forsinket derud over var det utroligt dårligt og uhøflig betjening kan på ingen måder anbefales

2024年2月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestilt over app, Herning

Herning, 2/2/24
Vi havde bestilt over jeres nye fine app. Da vi kommer ind i butikken og vil afhente, er der lige pludselig ikke nogen ordre til vores navn. Jeg er nødt til at låne min telefon til personalet, så de kan lave ordren, som vel og mærke er betalt.
Det tog 20 minutter at hente sushi, som ellers skulle være så lynhurtigt i en fart, øv.
Og ikke et eneste undskyld fra personalet, for bøvlet. Det er en ommer.

2024年2月2日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Hej Pernille,
Vi beklager mange gange, at teknikken kan drille, og det kan vi aldrig selv være herre over. Vores peronale gøre alt for at hjælpe og de fik pakket din sushi og fik sushien med uden at betale en gang mere, på trods af, at at de ikke kunne se din bestilling i deres system. De gjorde deres bedste en travl aften og vi beklager, hvis ikke de undskyldte, men det gøre vi gerne fra hele butikken. Vi gøre vores bedste for alle vores kunder ❤️
Jeg synes, som chef, så gjorde de alt efter bogen med at låne din mobil og se ordren, så de kan pakke din sushi, og du fik din sushi med. Jeg kan ikke helt se, hvad de ellers skulle gøre nu, hvor teknikken drillede 🙏

5つ星のうち1の評価

Bille i maden

Vi havde bestil sushi til to personer, til nytårsaften ved Sushiart i Viby. Vi henter maden kl. 15.50 den 31. december og begynder at indtage den kl. 17.00. Generelt var sushien af dårligere standard end vi har været vant til, da stedet hed Sushimania, men årsagen til advarslen her og den ene stjerne, er at vi opdager en lille bille i sushien og efterfølgende, vil Sushiart ikke tage ansvar for at billen højst sandsynligt er fra deres restaurant.

Vores ældste søn vil gerne smage sushien, men kan ikke lide det og det stykke han smager på, spytter han ud igen. Iblandt det han spytter ud, er der en lille bille, som vi er sikre på, kommer fra sushistykket - billen ligger mellem risene.

Da vi dagen efter henvender os til sushiart, først i butikken med billen og derefter på mail, oplever vi at sushiart på ingen måde vil tage ansvar for situationen.
Vi ønsker at få pengene tilbage for vores køb, da vi ikke mener vi har fået det vi har betalt for - et nytårsmåltid. Sushiart holder os hen på mail i flere dage, og skriver blandt andet at direktøren vil ringe til os, hvilket han/hun aldrig gør. De skriver de selv vil undersøge sagen ”til bunds”. Blandt andet ved at kigge overvågningsbilleder igennem - billen var 2-3 millimeter. Relativt svært at se sådan en bille på overvågningskamera. Det ender med at vi må skrive til Sushiart at vi forventer at få pengene tilbage ellers må vi gå videre med sagen.
Til det skriver det at de nu har undersøgt sagen til bunds, med deres egne ”eksperter” (de sætter selv eksperter i ”-tegn i deres mail-svar), og de skriver at billen aldrig kan være kommet fra deres restaurant.
Så hvis I finder biller i maden fra Sushiart, skal I ikke regne med at blive kompenseret eller imødekommet.

Velbekom!

2023年12月31日
自発的なレビュー
Sushiart ロゴ

Sushiart からの回答

Hej Simon,
som vi også skrev, kan billen umulig overleve at være igennem kokkens kniv, riskogning, og ikke mindst din søns tænder og stadig se så smuk ud som billedet, I sendte! Medmindre den havde taget et bad og gjort sig lækker inden den skulle fotograferes 😉
Vi havde butikken åbent til klokken 18 den 31.dec. og telefonen helt til 24.00. men ikke et opkald fra jer, når det nu gælder sådan en betydningsfuld dag.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報