Sushi Room レビュー 55

Sushi Room からの回答

2026年2月17日

Hej Mathilde

Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en uddybende anmeldelse.

Selvom vi er kede af at læse om jeres oplevelse, sætter vi stor pris på, at du deler den – det giver os mulighed for at arbejde målrettet med de ting, der ikke har fungeret for jer.

Det er ikke den standard, vi ønsker at levere, og ventetiderne, du beskriver, er langt fra acceptable. Valentinsdag er en af årets travleste dage hos os, men det ændrer ikke på, at maden skal komme i et stabilt tempo, og at I skal kunne spise sammen og nyde aftenen.

Vi bruger din og andres feedback til at gennemgå vores arbejdsgange på travle dage, så lignende situationer ikke opstår.
Det samme gælder serviceniveauet – brugte tallerkener og drikkevarer skal håndteres løbende, og her har vi tydeligvis ikke været opmærksomme nok. Vi tager det seriøst og følger op med vores personale, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.

Endnu en gang tak for din feedback.

De bedste hilsner,
Anders

Sushi Room Aabenraa

Sushi Room からの回答

2025年3月10日

Kære Sousan,

Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores dybeste bekymring for din søns tilstand. Det gør os oprigtigt ondt at høre, at han er syg.
Vi tager fødevaresikkerhed meget alvorligt og ønsker at undersøge situationen nærmere.
For at kunne gøre dette effektivt har vi brug for lidt flere oplysninger:

- Hvilken dag besøgte I vores restaurant?
- Hvilke retter bestilte din søn?
- Har I konsulteret en læge? Hvis ja, hvad var deres vurdering?
_ Har andre i selskabet også oplevet symptomer?

Denne information vil hjælpe os med at foretage en grundig undersøgelse af vores køkken og procedurer for den pågældende dag.
Vi har på nuværende tidspunkt ikke modtaget lignende henvendelser fra andre gæster, men tager din tilbagemelding meget alvorligt.
Du er velkommen til at kontakte os på 50206101 hvis det er nemmere for dig.
Med venlig hilsen,
Anders
Sushi Room

Sushi Room からの回答

2025年3月10日

Kære Pernille Nielsen,

Tak for din feedback om dit besøg på vores restaurant i Aabenraa.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til vores normale standard med hensyn til serveringstid.

Vi har undersøgt sagen grundigt, og den aften havde vi faktisk kun ét bord, der efterspurgte deres mad. I det tilfælde skyldtes forsinkelsen desværre en teknisk fejl, hvor bestillingen ikke var blevet registreret i køkkenet.

Vi ville meget gerne have mulighed for at følge op på netop din specifikke oplevelse, men har desværre ikke kunnet identificere hvilken reservation, der var din, da vi ikke har modtaget svar på vores henvendelse om dette.

Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst og bruger dem til at forbedre vores procedurer.
Vi håber, du vil give os en chance for at vise dig den service og madoplevelse, vi normalt er stolte af at levere.

Med venlig hilsen,
Sushi Room Aabenraa

Sushi Room からの回答

2025年3月10日 に更新

Hej Josefine,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med vores nytårsmenu ikke levede op til dine forventninger. Hos Room Sushi tilstræber vi altid at levere frisklavet mad af høj kvalitet, og vi har ikke modtaget andre henvendelser om problemer med maden fra den pågældende aften.

Vi ville have sat stor pris på, hvis du havde kontaktet os direkte, så vi kunne undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Vi står altid klar til at hjælpe og rette op, hvis der skulle være noget galt.

Vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang.

Med venlig hilsen
Sushi Room Haderslev

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Anne-Mette,

Vi er meget glade for, at du vil dele din ros og dine tanker med os her - mange tak for det! 😊 Og tak for at være en af vores herlige faste kunder - I betyder alverden for os!

Vi synes også selv, at vi har formået at skabe en hyggelig stemning i lokalerne, så tak for at lægge mærke til det. Og så kæler vi virkelig for smagen i vores ramen, så mange tak for de rosende ord! 🍜 De ryger lige direkte videre til kokkene 🧑‍🍳

Du skal også have en tak for at gøre os opmærksomme på den glatte trappe i kælderen. Vi undersøger lige, hvad vi kan gøre for at rette op på dette. Tak!

Vi håber, at du kommer forbi til en omgang lækker ramen i hyggelige omgivelser snart igen!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Mustafa,

Vi er virkelig glade for, at vi fik snakket med dig, efter du hentede take-away på restauranten. Det var rart, at vi kunne finde en løsning, som alle parter var tilfredse med efter omstændighederne. Vi er taknemmelige over, at du havde lyst til at snakke med os, så vi kunne finde løsningen i fællesskab.

Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at du ikke havde den gode oplevelse, som vi altid forsøger at give vores kunder. Vi håber dog, at du vil give os en chance mere i fremtiden, så vi kan give dig lige den gode madoplevelse, som du og alle vores kunder fortjener.

De bedste hilsener fra alle os på Sushi Room.

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære René,

Du skal have mange tak for de pæne ord og de ⭐⭐⭐⭐⭐! Vi sætter virkelig stor pris på din ros 👏

Vi er stolte af, at både du og din kone har taget turen til Haderslev for at nyde vores sushi gennem så mange år. Stamkunder som jer betyder virkelig alt for en restaurant som vores, og vi er utroligt taknemmelige for jeres loyalitet og støtte 😊

Du har jo længe efterspurgt, at vi åbnede en restaurant i Aabenraa, så vi er lykkelige over, at vi nu kan opfylde dit ønske om den bedste sushi lige rundt om hjørnet for jer ↩️🏡

Vi ser allerede frem til at byde jer velkommen igen snart, og uanset om I bliver og spiser hos os eller tager maden med, så vil vi gøre vores bedste for at give jer den bedste oplevelse hver gang!

Alt det bedste til jer!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Mia,

Vi sætter virkelig stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af vores restaurant – mange tak for det! Din feedback betyder meget for os, og det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos alle os i Sushi Room 👏👏

Vi gør altid en stor dyd ud af, at vores kunder hurtigt kan sætte tænderne i en lækker omgang frisklavet sushi, så vi er virkelig glade for, at du netop fremhæver vores effektivitet 🍣 😇 Vores største mål er at levere kvalitet og hurtig service, og det er fantastisk at høre, at vi har levet op til dine forventninger!

Vi håber, at du snart lægger vejen forbi igen, så vi kan give dig endnu en skøn sushi-oplevelse! Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Hej 😊

Du skal have den allerstørste tak for at dele din fine anmeldelse og de flotte ord om vores restaurant – det varmer virkelig! ♨️ 😇 Tak for støtten!

Vi oplever faktisk ofte, at vores kunder kører langt for at besøge restauranten i Haderslev, og vi bliver både glade og stolte hver gang! Vi har også glædet os enormt meget til at åbne restauranten i Aabenraa. Det er en stor glæde for os, at vi nu kan tilbyde vores sushi tættere på dig og alle de andre skønne mennesker i området 🏘️.

WOW - Vi kæmper hver dag for at levere Sønderjyllands bedste Sushi, så den kommentar rammer lige i hjertet! 💘 Vi ser frem til at byde dig velkommen i de flotte nye lokaler snart igen!

Tusind tak for at tage dig tid til at dele dine tanker!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Jacob,

En mand af få ord kan man da ikke andet end respektere! Mange tak for de fem stjerner ✨

Hos Sushi Room går vi altid efter at give kunderne den mest autentiske smagsoplevelse, så det er virkelig rart at høre, at du sætter pris på smagen 🍣 🗾 Det er præcis denne form for feedback, der motiverer os til at blive ved med at levere sushi af høj kvalitet!

Vi håber, at vi snart får lov til at servere endnu en omgang velsmagende sushi for dig! Det ville være en fornøjelse at byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid 👏

Vi ses forhåbentlig snart!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Kasper,

Du skal have en kæmpemæssig tak for anmeldelsen og dine fine ord! 😇

Vi sætter virkelig stor pris på, at du anerkender den gode smag og vores kollegaers høje serviceniveau. Med glade kunder som dig kan man ikke andet end være lykkelig, så tak for det!

Vi gør alt, hvad vi kan for at holde vores priser nede, så alle har råd til en god omgang sushi. Samtidig vil vi aldrig gå på kompromis med kvaliteten, så det er rigtigt, at vi nok aldrig kommer ned på burger-priser 😅🍟 Vi gør altid vores bedste for, at sushien er så lækker, at den er pengene værd!

Kom endelig forbi igen til en omgang Sushi - det vil være vores fornøjelse at byde dig velkommen tilbage!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Henriette,

Hvor er vi stolte og taknemmelige over, at du og familien vil tage turen fra Sønderborg for at spise hos os 🚗 Vi sætter stor pris på, at I vælger os, når der skal sushi på bordet! 🍣

Vores personale gør altid deres ypperste for at sikre, at restauranten er lækker og indbydende for vores dejlige gæster, så tak fordi du lagde mærke til det 🧹🧼

Hvor er det fantastisk at høre, at I har haft endnu en god oplevelse hos os, og anmeldelser som din får virkelig smilene frem her på restauranten – særligt når de kommer fra en god ven af familien 😉👏

Vi glæder os allerede til at få besøg af dig og familien igen, så vi kan forkæle jer med endnu en aften fyldt med lækker sushi! Det bliver en fornøjelse at se jer igen!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Susanne,

Mange tak for de fine ord, de fem stjerner og jeres anbefalinger – det er virkelig værdsat! 👏

Jeres støtte betyder virkelig alverden for os! Når man har mors/svigermors opbakning, så kan det jo ikke gå helt galt 😊💖

Det er skønt at vide, at I nyder vores sushi, og vi ser altid frem til jeres næste besøg. Som I ved, står vi altid klar med den lækreste sushi, når I får lyst igen 🍣.

Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til endnu en hyggelig aften fyldt med god mad og dejligt selskab. Vi ses forhåbentlig igen inden længe!

De varmeste hilsner fra os begge!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Uffe,

Mange tak for din fine anmeldelse! Når man kæmper hver eneste dag for at kunne kalde sig “byens bedste sushi”, så er det lige sådan en kommentar, der virkelig varmer! Tak 😊

Vi vil selvfølgelig gøre fortsætte med at gøre vores allerbedste for fortsat at gøre os fortjent til den fine titel 💪

Vi håber, at du vil lægge vejen forbi til en omgang af byens bedste sushi igen inden længe 😉 Vi glæder os allerede!

Vi ses en anden god gang!
// Sushi Room

Sushi Room からの回答

2024年10月3日

Kære Sidsel,

Mange tak for din flotte anmeldelse – den sætter vi virkelig stor pris på ✨👏 Og tak for at vælge Sushi Room, også når det skal gå lidt stærkt! 🚗

Det er altid en fornøjelse, når du og din mand kommer forbi for at hente lækker sushi til takeaway 🍣🚘 Vi sætter stor pris på jeres faste støtte gennem årene og vil gøre vores bedste for, at vores sushi altid lever op til jeres forventninger - også når de mindste bliver gamle nok til at nyde god sushi 👪

Vi ser allerede frem til, at I lægger vejen forbi os igen! Alt det bedste til dig og hele din skønne familie 😊
// Sushi Room