Svalanord レビュー 21

TrustScore 5段階評価の2

1.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

21件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 15%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Hvis man kunne gi’ nul stjerner

Hvis man kunne gi’ nul stjerner, ville det være retvisende! Under al kritik. Meget venlig “kundeservice” FØR man køber -og så ingen respons🤬De lover ellers 30 dages returret. Jaja så blev man klogere. Varen skulle “være på lager” men er sendt fra Hongkong. Dårlig kvalitet. Ingen vaskeanvisning, str eller materiale. Utroligt man kan ha’ sådan et fupfirma “i København “
Hold jer langt væk fra firmaet

2025年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ADVARSEL

ADVARSEL: HANDL IKKE HER. BESTILTE D. 1 JULI, DE TRAK PENGENE D. 2 JULI , NU D. 16 JULI HAR JEG STADIG IKKE SET KJOLEN. HOLD JER FRA DENNE SIDE.

2025年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

I Svala Nords svar til mig fremgår det

I Svala Nords svar til mig fremgår det, at de er frustrerede over den producent, der løbende laver de bestilte produkter - i mit og andres tilfælde - en bluse. Kan dog se på de efterfølgende anmeldelser, at de endnu ikke har fundet en anden producent, hvorfor Svala Nord forstsat modtager dårlige anmeldelser. Så måske skal deres svar til mig tages med 'et gran salt'.
Jeg forstår dog stadig ikke Svala Nords 'taktik' med tilbud om rabat mod at beholde den grimme bluse. Jeg kan derfor konkludere, at de ikke har et lager, der kan tage mod returvarer, da deres produkter bliver produceret i forbindelse med bestillinger).
At vedkende sig de dårligt udførte produkter til en start og returneret køberne deres penge havde været en bedre service fra Svala Nords side og havde ikke afstedkommet de mange dårlige anmeldelser.
Jeg har dog modtaget min penge retur, hvilket jeg formoder (og håber) andre købere af den fejlproducerede bluse også har.

2025年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fusk og fup!!!

Fusk og fup!!!
Firmaet ligger ved nærmere eftersyn i Holland, men varerne kommer fra Kina. De har ikke fysisk butik i København. De svarer på mail men ikke på det man spørger om, man får en sludder for en sladder.
Efter 3 uger er min kjole stadig ikke kommet. Jeg forventer måske at modtage den?
Jeg forventer også at det er en kinesisk nylonting uden pasform og elendigt syet.
Synd EU ikke kan få det her internethandel til at virke, de burde gøre mere bl.a. for at beskytte EU arbejdspladser og forbrugere.

2025年7月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kan ikke returnere en vare

Købte en bluse, som var meget nylon-agtig. Ønskede at returnere den. Så startede en længere brevveksling, hvor de først tilbød et pris afslag på 20 pct. Da det blev afslået, tilbød de prisafslag på 40 pct. Det virker som et svindelfirma, så pas på derude med at købe noget hos dem.

2025年7月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Handel ikke her

Handel ikke her. Firmaet er i Holland, varerne kommer fra Kina. De har ikke fysisk butik i København. De svarer ikke på mail. Efter 3 uger er min kjole stadig ikke kommet. Og de er tavse som graven.

2025年7月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fusk fra start til slut

Fusk fra start til slut. Køb ALDRIG noget igennem dette firma.
Der kommer et produkt der på ingen måde ligner det som de sælger.
Har købt en bluse som er så ringe kvalitet at jeg ikke engang vil give den videre til genbrug.

2025年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

snyd

snyd
Hold Jer langt væk fra dette fuskerfirma
Det er falsk og det tøj der kommer er slet ikke det på foto!

2025年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig oplebelse

Firmaet fremstår som et dansk firma og fremstår på deres hjemmeside med fantastiske anmeldelser på trustpilot, men jeg ser INGEN anmeldelser når jeg kigger på trustpilot. De påstår, at de har tilbagemeldinger om hurtig levering og fantastiske kvaliteter. Leveringen er ca. 14 dage, så ringer alarmklokkerne og man indser, at varerne skal komme fra Østen. Hvis jeg ville købe varer fra Kina bestilte jeg direkte og fik varerne til 1/3 af prisen. Kvaliteten er dårlig så alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. Fraråder alle at købe fra dette firma

2025年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Har haft kontakt med jer to gange på mail. Fik to svar som ikke ændrede noget.

Min kjole som jeg troede jeg købte online i en butik i København, har nu i flere dage befundet sig i en flyver på vej fra Kina. Der er ingen opdateringer og det er 11 dagen siden jeg bestilte. Kundeservice er ikke til nogen hjælp. Helt klart svindel!

2025年7月3日
自発的なレビュー
Svalanord ロゴ

Svalanord からの回答

Kære Silke,

Hvor er det ærgerligt, at du oplevede servicen så dårligt. På grund af stor popularitet er vores leveringstid desværre lidt længere end planlagt, det beklager vi meget.

Desuden har jeg lige kigget i systemet og ikke fundet nogen e-mails fra dig der. Kan du venligst kontakte os via: Kundeservice@SvalaNord.dk
Så skal vi nok sørge for, at det bliver løst på en hensigtsmæssig måde.

Med venlig hilsen
Jesper - Svala Nord

5つ星のうち1の評価

Anden vare leveret end den bestilte

Den leverede vare svarer ikke til foto i annoncen. Materialet er ikke bomuld/hør som lovet, men et billigt syntetisk materiale. Mønster og farver er helt anderledes. Der er ingen label i den leverede vare med oplysning om materiale, størrelse, vaske symbol etc.
Det er en billig t-shirt fra Kina ( leveret af Yun express), ikke en smuk bluse af bomuld/hør.
Varen har ikke en værdi af 299,- kr, max 50 kr.
I mit tilfælde er der tale om vildledende vareinformation.
Der blev ikke tilbudt at jeg kunne få den rigtige vare.
Efter en del skriveri med kundeservice lykkedes det at få en refusion på hele beløbet, (som det loves i annoncen), efter at jeg først blev tilbudt 20, 40 og 60 % af købssummen, mod at jeg beholdt varen.

2025年6月26日
自発的なレビュー
Svalanord ロゴ

Svalanord からの回答

Kære Susanne,

Tak for din besked. Hvor er det ærgerligt at høre, at den vare, du har modtaget, ikke svarer til det, du havde forventet - det forstår vi godt, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi arbejder med flere leverandører og har høje standarder for kvalitet og gennemsigtighed. I dette tilfælde ser det desværre ud til, at der er gået noget galt med leveringen, muligvis på grund af en fejllevering fra leverandøren. Det tager vi meget alvorligt, og vi vil gerne til bunds i sagen.

Vi vil derfor gerne bede dig om at kontakte vores kundeserviceteam på: Kundeservice@SvalaNord.dk. Vi vil selvfølgelig sørge for, at du får en passende løsning.

Tak for din indberetning og din tålmodighed. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service og bevare vores kunders tillid.

Med venlig hilsen
Jesper - Svala Nord

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報